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Entenda tudo que é necessário sobre serviços prediais

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Entenda tudo que é necessário sobre serviços prediais – A vida urbana têm se tornado cada vez mais complexa, com as necessidades sendo modificadas em um curto espaço de tempo, desta forma surgiram empresas no ramo da construção civil que facilitam a gestão e otimização de serviços prediais.

 

No cenário nacional as empresas que fornecem serviços prediais têm se destacado e ganhado espaço, pois a busca pela terceirização de serviços cresceu, cada vez mais as empresas têm se especializado para atingir um setor específico.

 

De acordo com o último censo Síndiconet, de 2015 – “36,1% dos que participaram do senso apontaram que seu condomínio utiliza mão-de-obra terceirizada.”

 

Este crescimento se deve à diversos fatores, principalmente a praticidade e a otimização de serviços, pois a partir do momento que o contratado não possui vínculo direto com o condomínio predial, facilita a gestão e o controle sobre as atividades exercidas no edifício.

 

Um exemplo disto é a troca que vêm sendo feita através do tempo entre o síndico orgânico e o profissional, isto mostra a preocupação dos condomínios em contratar profissionais qualificados para exercer as atividades dentro do condomínio.

 

“Os serviços prediais têm sido terceirizados pela busca de qualidade e maior produtividade, otimizando os recursos do condomínio.”  

 

Apesar de todos os benefícios que a terceirização pode trazer para o condomínio predial, é necessário cautela, para que não se torne problemas no futuro, pensando nisso preparamos este material para ajudar você nosso caro leitor.

 

Através deste artigo você terá acesso aos seguintes assuntos:

 

  • Do que se trata serviço predial ?

  • Quais são os serviços prediais e por que terceirizar?

  • Quais os benefícios e malefícios da terceirização?

  • Como contratar boas empresas ?

 

Esperamos que depois dessa postagem você possa direcionar o seu condomínio para que faça a melhor contratação, vamos ao que interessa?

 

Do que se trata serviço predial ?

 

Condomínios prediais possuem diversas necessidades para que tudo continue funcionando como deveria, como foi projetado, assim é imprescindível que ocorram diversos tipos de manutenções, ou seja o serviço predial, são aqueles que mantém o condomínio em bom estado de conservação e em uso.

 

Se quiser saber mais sobre manutenção predial acesse o conteúdo disponibilizado pelo Fórum da construção – Você sabe o que é manutenção predial?

 

E estes serviços prediais muitas vezes eram profissionais contratados diretamente pelos condomínios, com o passar dos anos e o surgimento de empresas especializadas, diversos edifícios têm optado pela terceirização de serviços prediais.

 

“Serviço predial, se trata da manutenção necessária para que cada edificação se mantenha em bom estado e todos os espaços projetados aptos para a utilização.”

 

O serviço predial seja ele contratado direto ou terceirizado possui o objetivo de oferecer um serviço qualificado e especializado em diversos setores e divergentes funções para o condomínio.

 

A contratação de serviços prediais, podem ser aquelas de funcionários fixos, ou seja como é o caso do porteiro e zelador ou até mesmo autônomos como pessoas contratadas para realizarem vistorias, um exemplo é um engenheiro civil para analisar e identificar possíveis falhas nos elementos estruturais.

 

Estes serviços essenciais vão muito além de só a limpeza do prédio, como erroneamente alguns pensam, pois se tratam de serviços que podem ser:

 

  • Preditivos: Diferentemente dos serviços contratados para correção, os preditivos são necessário apenas quando surgem problemas, sem se agravarem, como quando aparecem manchas de umidade ou é constatada uma alteração na conta de água e um profissional é contratado para identificar se o condomínio possui vazamento.


Este acompanhamento é primordial e com uma cadência necessária, facilita a identificação de possíveis problemas que poderão vir a ocorrer, assim é possível montar um cronograma para a manutenção.

 

  • Preventivos: Este tipo de serviço é contratado com o objetivo de reduzir as chances ou até mesmo evitar a quebra ou um dano profundo a edificação, como a realização de vistorias, para identificar possíveis patologias que acometem as edificações.

 

Nós da Dan Solução, realizamos vistorias gratuitas em condomínios prediais – “Afim de identificar e sanar problemas de infiltrações com um método definitivo e exclusivo.”

Para isso, utiliza-se um plano antecipado com intervalos de tempo definidos. Aqui, os cuidados preventivos servem para evitar quebras ou falhas.

 

  • Corretivo: Esta manutenção consiste em contratar o serviço apenas quando o problema já ocorreu, ou seja quando o elevador quebrou ou quando o condomínio apresenta grandes fissuras e infiltrações, como o próprio nome sugere, consiste em corrigir o problema.

 

Os serviços prediais mantém o bom estado de conservação da edificação e vai muito além das manutenções superficiais. Fonte da imagem:pixabay.com

 

Com os serviços preventivos ou seja a manutenção preventiva adequada em dia, resulta em melhor aproveitamento dos recursos disponíveis do condomínio, consequentemente um condomínio mais consciente e uma melhoria de vida para todos os usuários e se não ocorrer com a frequência necessária acarreta em diversos prejuízos ao condomínio.

 

“Ressaltamos a importância de estabelecer um cronograma de manutenção para o condomínio, assim facilita para que o administrador do condomínio possa controlar facilmente as necessidades do edifício.” Se desejar saber mais confira nosso outro artigo no blog – “Dicas para o Plano de Manutenção do Condomínio”


Quais são os serviços prediais e como terceirizar?

 

As edificações sejam elas de uso comercial ou residencial, possuem diversas necessidades, conforme a sua utilização, no caso de condomínios residenciais, é necessário a contratação de um quadro de funcionários fixos, pois existem atribuições essenciais e aqueles sob demanda.

 

Os serviços prediais podem ser nos mais diversos processos como:

 

  • Pintura;

  • Manutenção;

  • Hidráulica;

  • Elétrica;

  • Segurança;

  • Limpeza;

  • Gestão econômica.

 

Por conta destas necessidades, cada administrador adota uma forma de contratação, pois às vezes não existe a demanda de atividades, para que se tenha, por exemplo, um especialista em pintura à disposição no condomínio, através desta constatação diversos condomínios prediais tem optado pela terceirização de serviços.

 

A terceirização do serviço predial é uma saída para os administradores que desejam maior comodidade e otimização das atividades do condomínio, pois dessa forma é uma empresa especializada é contratada ou firmada uma parceria para a realização de serviços específicos, que possuem menor demanda.

 

“A terceirização dos serviços prediais pode ser uma grande aliada para os síndicos, pois com a contratação de uma empresa qualificada, ele pode dar maior prioridade à outras necessidades do condomínio, otimizando seu tempo e recursos do condomínio.”

A terceirização em condomínios significa passar a responsabilidade de supervisionamento e a execução de atividades específicas para uma empresa especializada. Assim a empresa será encarregada por todo o processo da atividade, desde a contratação de profissionais qualificados, instrução até a execução e entrega.

 

Quer se aprofundar ainda mais no assunto de terceirização em condomínios? Confira o artigo do SíndicoNet – Como funciona a terceirização em condomínios

 

 

A terceirização das atividades do condomínio, se trata da contratação de empresas especializadas, que garantem que profissionais qualificados executem os processos contratados. Fonte da imagem: pixabay.com

 

A principal diferença entre a contratação direta e a terceirização dos serviços necessários em condomínios, é que em muitos casos contratar uma empresa otimiza o tempo e facilita a gestão do síndico, pois realizar processos seletivos demanda tempo e é necessário uma grande atenção do administrador, para que contrata o melhor funcionário.

 

“A terceirização de serviços garante uma manutenção predial qualificada, com profissionais experientes e com a instrução correta, além da infraestrutura que uma empresa especializada pode fornecer, com equipamentos adequados.”

 

Entrar em contato com empresas especializadas pode otimizar o tempo e aumentar a confiança dos condôminos na gestão do síndico, pois a empresa será responsável por contratar profissionais qualificados, com conhecimento técnico para a execução dos mais diversos processos que o condomínio necessita.


Quais os benefícios e malefícios da terceirização?

O primeiro ponto que deve ser ressaltado como benefício, é a redução de responsabilidades do síndico e a diminuição do vínculo com o trabalhador, pois o vínculo com ele é indireto, assim além da diminuição dos custos fixos do condomínio, o síndico pode dar prioridade à outros problemas do condomínio, pois problemas relacionados ao trabalhador será de responsabilidade da empresa, como faltas, treinamento e capacitação.

 

Vamos estabelecer alguns dos principais benefícios, podemos citar:

 

  • Eliminação de um setor interno;

  • Redução de custos e otimização da administração dos colaboradores;

  • Atividades exercidas por profissionais qualificados ;

  • Otimização do tempo do administrador e zelador, pois não precisam realizar a supervisão do trabalho;

  • Maior produtividade.

 

Se deseja se aprofundar neste assunto, acesse o nosso artigo – Saiba tudo sobre terceirização de serviços no condomínio

 

A terceirização permite uma maior infraestrutura e o auxilio para o controle e gestão dos funcionários internos do condomínio, a redução de custos quanto a contratação não é tão relevante, mas sim a menor burocracia e a diminuição de possíveis problemas que possam ocorrer, como processos trabalhistas.

 

Além disso a empresa contratada fica responsável por montar a escala e por repor eventuais funcionários que venham a faltar, assim como garantir a disponibilidade dos materiais e equipamentos necessários para a realização das atividades.

 

“A comodidade da contratação de uma empresa terceirizada é o principal atrativo para a migração da contratação direta para esta nova possibilidade.”

 

Profissionais qualificados, aumentam a produtividade, além disso contratar um colaborador para realizar uma atividade específica centraliza suas ações e aumentam o empenho em suas atribuições.

 

Como tudo tem dois lados, apesar de fornecer diversos benefícios ao condomínio, existem também os malefícios que a terceirização pode acarretar. Podemos citar como pontos negativos:

 

  • Falta de vínculo e afinidade com o condomínio, pode acarretar em uma má qualidade no serviço.

 

  • Como se trata de um funcionário contratado, ele pode ser substituído a qualquer momento, assim pode aumentar a taxa de rotatividade, dependendo da empresa.

 

  • Além disso se ocorrer o fato da empresa não honrar o compromisso com os colaboradores, a responsabilidade recai sobre o condomínio.

 

Da mesma forma que existem argumentos a favor, existem argumentos contra a terceirização de serviços. No portal do SíndicoNet eles disponibilizaram um conteúdo sobre – Riscos da terceirização em condomínios, vale a pena conferir.


Como contratar boas empresas ?

 

Antes de contratar a empresa para a terceirização do serviço predial, seja ele de qualquer segmento, é necessário realizar uma checagem para averiguar a situação da empresa, assim é preciso que seja feito uma pesquisa de possíveis dívidas:

  • INSS

  • FGTS

  • Certidões da receita federal

É necessário que seja verificado não só os documentos da empresa, mas também de seus sócios e fundadores. Isto pode ser visto como um ato de cautela, pois você estará contratando uma empresa, que enviará profissionais para atuar e ter liberdade dentro das dependências do condomínio, então toda precaução se faz necessária.

 

Vale ressaltar que a checagem deve ser feita tanto na esfera civil quanto criminal. Veja este artigo presente no nosso blog e conheça dicas para escolher os fornecedores do condomínio.

Para estabelecer uma boa parceria com uma empresa qualificada, é necessário ter cautela e analisar o mercado, verificar a situação da empresa e só assim tomar a decisão. Fonte da imagem:https://pixabay.com/

 

Depois de aferir a situação da empresa, é hora de verificar como ela se posiciona em relação ao mercado, fazer comparações sempre ajuda a tomar a melhor decisão. O administrador do condomínio deve procurar saber qual foi o feedback de outros clientes e a satisfação deles com o trabalho executado.

 

Dê preferência à empresas que possuem portfólio ou as boas e velhas indicações, a experiência é o melhor método para avaliar a empresa, verifique as informações que foram passadas sobre os serviços disponibilizados pela empresa são coerentes e se costumam oferecer a outros clientes.

 

Outra dica que podemos dar é para que você mantenha um cadastro de seus fornecedores atualizada, isto ajuda a ter um melhor controle sobre os funcionários e conter uma de todos os colaboradores que já passaram pelo condomínio.

 

Conclusão

Concluímos que a importância dos serviços prediais para o bom funcionamento e a garantia de segurança para os usuários da edificação, é necessário que independente do tipo de contratação seja direta ou terceirizada, que se tenha uma atenção especial para os profissionais que terão tamanho acesso às dependências do condomínio.

 

Se o administrador optar pela terceirização dos serviços, é primordial que seja feita a checagem minuciosa da empresa que será feita a parceira, para obter o melhor negócio, é necessário conhecer bem o que foi contratado e com quem está sendo feita a relação.

 

Se ainda não ficou claro sobre a terceirização de serviços, veja o artigo do nosso parceiro Direcional Condomínios – Entenda a terceirização de serviços

 

Vale a pena ressaltar que a terceirização têm seus benefícios mas também tem seus pontos negativos, tudo é questão de necessidade e adequação, cada condomínio possui um tipo de necessidade e demanda de atividades.

 

“Se tratando da contratação de autônomos ou empresas especializadas, é necessário checar os antecedentes e se possível a carteira de clientes ou portfólio.”

Os serviços prediais têm como objetivo suprir as necessidades de atividades específicas que o condomínio possui, abrangendo diversos tipos de setores desde pintura até a gestão econômica.

 

Nós somos a Dan Solução, empresa especializada no método de injeção química para impermeabilização, solucionamos definitivamente problemas de infiltrações em condomínios prediais! Principalmente em garagens com estruturas de concreto maciço. Nossa missão é ajudar os condomínios no seu dia a dia. Então, se você quiser receber mais dicas como essa, cadastre-se no formulário no alto da página e faça parte de nossa lista exclusiva.

 

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Aprenda as melhores formas de comunicação em condomínio

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Aprenda as melhores formas de comunicação em condomínio

 

A comunicação é imprescindível para a vida humana, principalmente em organizações, que têm um alto número de circulação de pessoas, como empresas, condomínios e demais ambientes.

 

Tratando de condomínio, é um enorme desafio para o síndico em obter uma comunicação eficaz e discernir quais as melhores formas de comunicação a serem utilizadas, aquelas que terão um maior alcance e que os moradores possam receber sempre a mensagem de modo claro e objetivo.

 

Existem diversas formas de comunicação, aquelas mais tradicionais e conhecidas em condomínios e o advento das novas ferramentas tecnológicas para disseminar as informações e facilitar para o comunicador o envio das mensagens importantes.

 

Neste artigo iremos ver as principais formas de comunicação divididas nos seguintes tópicos:

 

  • 3 ferramentas convencionais de comunicação

  • 3 ferramentas tecnológicas

  • Comunicação para deficientes auditivos e visuais

 

Para acontecer uma comunicação é necessário um emissor, uma mensagem e um receptor, com este sistema permite a troca de informações entre condôminos, funcionários e comunicador, divulgando assim os assuntos de interesse comum.

 

“A transmissão das informações em condomínios de forma clara e objetiva facilita a vida de todos os usuários, possibilitando o acesso às mensagens importantes de interesse comum, favorecendo para uma gestão eficaz do administrador predial.”

 

3 ferramentas convencionais de comunicação

 

Alinhar a comunicação de um condomínio pode ser um dos processos mais difíceis que o síndico ou o responsável pela difusão da mensagem tem, pois trata-se de um ambiente repleto de pessoas, com diferentes perfis e com rotina variáveis.

 

Por isso, o comunicador deve conhecer quais ferramentas que serão mais eficazes para disseminar as informações para todo o condomínio, de forma a otimizar o tempo, e fazer com que todos tenham acesso às mensagens comuns.

 

Vamos apresentar agora 3 ferramentas convencionais que são muito eficientes na comunicação condominial:

 

Assembleias e reuniões – Estes são os meios de comunicação mais tradicionais em condomínios, tratando de assembleias, é uma reunião formal, que é feita através de convocação por escrito, assinada pelo síndico ou 1/4 dos condôminos, sendo enviada a todos os moradores conforme o documento de convenção.

 

Assembleias são essenciais para discutir e desenrolar assuntos fundamentais em condomínios, com a participação dos condôminos e síndico em vista de melhorias para todos. Fonte da imagem: pixabay.com

 

Tem o objetivo de debater e resolver assuntos importantes de interesses comuns, tomando decisões para o condomínio, dependendo da pauta que foi levada pelo síndico ou moradores.

 

As reuniões fazem um papel similar ao da assembleia, porém sem valor jurídico, sendo somente a união entre os membros do condomínio, para definirem determinado ponto, assuntos práticos do dia a dia do prédio, permitindo aos usuários sugerir, questionar e ficar por dentro dos principais casos.

 

Para conhecer mais sobre reuniões e assembleias, basta clicar aqui!

 

Mural de aviso – Quando pensamos em comunicação condominial chega a assustar devido a quantidade de pessoas que tem um edifício, a quantidade de informações que devem ser emitidas, quais das muitas ferramentas utilizar, terá um custo alto ou se demandará muito tempo do comunicador.

 

Mas, as mensagens prediais podem ser transmitidas de maneira simples, com pouco investimento e rapidamente. Um mural de aviso bem localizado, com informativos objetivos e bem legíveis é um caminho eficaz e prático para a uma boa comunicação em condomínios.

 

Quer saber mais como utilizar esta ferramenta? O portal Síndiconet produziu um artigo completo referente a quadro de avisos e sua importância nos condomínios.

 

Comunicados impressos – Este método tradicional e muito conhecido em condomínios, é ainda muito eficaz, pois divulga internamente, entre os usuários do prédio, comunicados de interesse comum.

 

É essencial que nestes impressos constem informações relevantes, e estejam espalhados por áreas de alta circulação de pessoas, como por exemplo:

 

  • Elevadores

  • Escadas

  • Portaria

  • Mural de avisos

  • Entre outras áreas comuns

 

Saiba mais como elaborar comunicados para os moradores, em um material produzido pelo portal Predial, vale a pena conferir!

 

3 ferramentas tecnológicas

 

A tecnologia veio para ficar, e por isso, é essencial utilizar-se dela de maneira a agregar mais valor. E quando o assunto é comunicação em condomínio, existem ferramentas que podem auxiliar o síndico e ou comunicador na propagação das mensagens.

 

Vamos apresentar agora 3 ferramentas tecnológicas que ajudaram na difusão das informações para os moradores e funcionários do prédio.

 

WhatsApp – O número de pessoas que utilizam o aplicativo de comunicação WhatsApp, cresce a cada dia, é o que nos diz uma reportagem do G1, onde a empresa no ano passado alcançou a marca de 1 bilhão de usuários ativos.

 

A ferramenta WhatsApp é uma excelente forma de se comunicar com os moradores do condomínio, de forma prática, ágil e objetiva. Fonte da imagem: pixabay.com

 

Não precisa de muita pesquisa para perceber que as pessoas estão utilizando cada vez mais esta ferramenta, por isso é uma ótima forma de difundir informações, montando grupos, rede de transmissão e até mesmo mensagens no individual dos condôminos, informando dos principais assuntos.

 

Facebook – Esta rede social, pode ser um excelente meio por onde transmitir as mensagens ao público do condomínio, criando uma página do edifício, ou até mesmo um grupo com os moradores e funcionários, criando assim, um importante canal de comunicação.

 

E-mail – Esta ferramenta tão popular e eficiente, é uma ótima forma de divulgar uma informação de um jeito seguro, prático e formal. A mensagem que é enviada por e-mail permanece na caixa de entrada e fica registrado quem enviou e quem recebeu.

 

Quanto às formas de comunicação, é essencial o síndico ou responsável pela comunicação oficializar entre as muitas ferramentas, para criar um padrão de postagem, e melhor entendimento dos moradores.

 

Continue lendo este texto e saiba como estabelecer uma comunicação para deficientes auditivos e visuais.

 

Comunicação para deficientes auditivos e visuais

 

A comunicação condominial é desafiadora, principalmente quando o edifício possui deficientes auditivos e visuais, que necessitam de uma linguagem diferente dos demais usuários do prédio, por isso o comunicador, deve estar ciente e buscar as metodologias corretas para transmitir a mensagem a este público.

 

Deficiente auditivo – A preocupação com todos os condôminos é essencial, principalmente para aqueles que possuem alguma deficiência física, e necessitam de um tipo especial no tratamento e nos acessos comuns.

 

No caso do deficiente auditivo, é fundamental o condomínio está bem sinalizado, com placas indicativas e de avisos, além das outras ferramentas indicadas acima, para um acesso facilitado das mensagens importantes.

 

Deficiente visual – A inclusão social é fundamental, por isso o síndico tem que garantir o direito de informação da pessoa com deficiência visual, utilizando das melhores ferramentas, como um telefonema, mensagem em braile ou até mesmo o contato pessoalmente.

 

O piso tátil é o auxílio para locomoção dos deficientes visuais, uma comunicação diferente das convencionais, mas fundamental e necessária. Fonte da imagem: pixabay.com

 

O portal ADVCOMM produziu um material completo referente a comunicação com deficientes visuais, apresentando um projeto de sinalização para condomínios.

 

Vale ressaltar também, que o condomínio deve implantar um sistema de sinalização para garantir a acessibilidade, utilizando sobretudo dos seguintes elementos:

 

  • Pisos táteis

  • Mapas táteis

  • Placas de sinalização

 

Quer saber mais sobre acessibilidade em condomínios? Confira um artigo completo produzido pela nossa equipe, onde abordamos amplamente a inclusão social nos edifícios, acesse!

 

Conclusão

 

Para uma comunicação eficaz, é essencial escolher as melhores ferramentas, onde o seu público estará presente, ou seja, os moradores e funcionários, tornando-a oficial, permitindo que todos os condôminos tenham acesso aos assuntos pertinentes ao prédio.

 

Os usuários bem informados e que interagem constantemente, faz com que o condomínio consequentemente tome melhores decisões, cria-se um ambiente amistoso, trazendo benefícios para todos.

 

Gostou deste artigo? Diga-nos o que achou comentando a nossa página, com sugestões, dúvidas e críticas.

 

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O que o síndico pode e o que não pode fazer no condomínio

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Para ser um bom síndico, é necessário saber o que se pode e o que não se pode fazer em um condomínio. Confira nosso artigo onde vamos abordar questões em que o síndico pode ou não pode agir!

 

As vezes aquele candidato a síndico que foi escolhido não está preparado para exercer a função a qual foi eleito, o poder de escolha que foi dado a ele pode subir a cabeça e isso pode desestabilizar todo o condomínio. Levando como ponto de análise que todo condomínio é uma empresa e o síndico é o CEO eleito para comandar essa empresa, caso o mesmo não tenha preparo ou noção mínima de suas funções e direitos, o condomínio pode ir parar no chão. 

 

“Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades.”

 

A frase de Stan Lee serve como um alerta para os super-heróis, mas também caem como uma luva para os síndicos de todo país. Entender a convenção e saber até onde vai seu poder, é fundamental para que a gestão predial tenha uma boa performance.

 

O Código Civil lista diversos deveres do síndico, como cuidar da área comum e sua manutenção, seguir e fazer os demais seguirem as decisões tomadas em assembleias, manter a segurança do condomínio em dia, gerenciar os colaboradores e as finanças do condomínio, entre muitas outras obrigações.

 

Como saber qual o limite dos seus poderes como síndico? 

 

Afinal, são tantas as situações inusitadas que podem ocorrer durante a gestão que fica difícil saber até onde vai o poder do gestor. É importante que o síndico saiba que seu poder vem das decisões tomadas a partir da opinião da maioria. Caso tenha alguma dúvida, o ideal é chamar uma assembleia para dividir com a comunidade a responsabilidade sobre alguma questão pontual. 

 

Decisões tomadas de maneira isolada, direcionam a culpa caso algo de errado diretamente para o sindico, por isso se faz necessário a análise da gestão por mais de uma pessoa e automaticamente o resultado se torna uma responsabilidade do condomínio. O trabalho de administrar um condomínio fica cada vez mais exigente, sendo necessário que o síndico sempre procure se atualizar sobre a legislação de prédios.


Mas afinal, o que o síndico pode ou não fazer? Quais condições para que isso ocorra?


Separamos abaixo algumas situações cotidianas do dia a dia de um síndico para exemplificar melhor

O que o síndico pode fazer:

  • Cobrança de inadimplentes

O síndico pode cobrar os devedores do condomínio, nos termos acordados pela convenção condominial, de maneira amigável, sem causar nenhum tipo de exposição do mesmo. Cabe também ao gestor sempre manter uma gestão transparente e dividir com a comunidade o número de unidades inadimplentes, assim como quais são e o total da dívida. 

O síndico não pode cobrar os devedores de forma extensiva ou de uma maneira que possa vir a constranger os moradores, caso isso ocorra é classificado como assédio moral, distinto de processo judicial. Também não pode conceder descontos aos inadimplentes como parte do acordo, não é permitido a redução do valor devido uma vez que toda a administração das finanças do condomínio conta com esse valor par que tudo possa ser pago e executado como o planejado, o dinheiro deve entrar.

  • Demissão de zelador, porteiro e outros funcionários

O síndico pode contratar e demitir funcionários, desde que a decisão não impacte nas contas do condomínio, assim como fazer com que todos cumpram o que está na convenção e no regulamento interno. Torna-se dever do síndico acompanhar de perto o trabalho dos funcionários do condomínio, sejam orgânicos ou terceirizados, é sempre necessário para se certificar de que estão executando bem suas funções e desta forma prevenir possíveis problemas trabalhistas.

  • Desobediência de regras

Se após uma série de avisos e diálogos não houver o cumprimento do regimento do prédio por parte do condômino, o síndico pode exercer o poder de multar os moradores que estejam infringindo as regras, como a lei silêncio e outras regras de conivência que possam estar propostas na convenção. 

O síndico não pode negligenciar regras de convivência e deixar de advertir e multar moradores transgressores das normas, as regras estão impostas e precisam ser seguidas, um condomínio sem regras desencadeia uma serie de atritos e fatores negativos. 


  • Obras emergenciais no prédio

Caso seja urgente e não tenha tempo hábil para convocar uma assembleia, o síndico pode providenciar obras emergenciais, como um cano que estourou e precisa de reparo imediato. Para isso, vale salientar, que não precisa ser necessariamente o síndico a tomar a decisão. Qualquer condômino que estiver à frente da situação pode tomar uma ação imediata. 


  • Campanhas internas

O síndico pode executar campanhas de conscientização junto a moradores do condomínio e funcionários sobre os mais diversos temas. Uma comunidade integrada no seu ambiente de residência é muito mais ativa, podendo até prevenir uma série de fatores que podem gerar atritos entre os moradores, assim poupando o trabalho do síndico.  


  • Relacionamento com condôminos

O síndico pode dar plantão presencial uma vez por mês para conversar pessoalmente com os moradores e tirar suas dúvidas, melhora o relacionamento com os moradores e dessa forma o mesmo pode ganhar credibilidade para sugerir melhorias nas regras da coletividade e de uso das áreas comuns, a serem votadas e aprovadas em assembleia. 

  • Gestão financeira

O síndico não pode utilizar o dinheiro do prédio para o que bem entender. Para o mesmo ser utilizado se faz necessário pedir permissão, apresentar o projeto, desenvolver toda a proposta para onde será destinado o dinheiro, tornando obrigatório também a necessidade de prestar contas anualmente ou quando requisitado.  


  • Proibir a entrada de visitantes autorizados 

O síndico não pode proibir a entrada de visitantes autorizados, de acordo com o que está previsto nas regras do empreendimento. A livre escolha de ir e vir é direito do morador e o acesso a sua residência também é de sua escolha, desde que previamente avisado e registrado com a segurança do condomínio, afim de manter os procedimentos de preservação do lugar. 


  • Retenção de documentos

O síndico não pode reter documentos quando for deixar sua gestão. Troca de gestão de síndico e administradora é sempre um momento que requer muita atenção, todos os documentos do condomínio precisam ser listados e guardados, e se for o caso, devolvidos para próxima gestão.

Como nem tudo é preto no branco existem situações que não cabem em “pode” ou “não pode”. Nesses casos, o mais indicado é convocar uma assembleia, mesmo que teoricamente o síndico possa tomar essas decisões. 

 

Se for constatado que a atitude precisa ser tomada com urgência e preserve o bem estar de todos os moradores, tudo que seja imediato o sindico tem direito de resolver no tempo hábil possível. 


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Principais dicas de segurança em condomínios

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Atualmente a segurança em condomínio têm sido foco de investimentos, já que ocorreu um aumento de assaltos a edifícios residenciais, preparamos este material para que o seu condomínio fique mais preparado para estes riscos urbanos.

Conheça mais sobre segurança em condomínio através deste post, preparamos este conteúdo pois sabemos que segurança é fundamental para uma boa qualidade de vida, atualmente vivemos em uma sociedade que vive em constante cautela.

A vida urbana não traz apenas benefícios, como empregos e grande quantidade de moradias, através do processo de verticalização, mas também insalubridades e insegurança, os condomínios prediais têm sido foco de assaltantes.

De acordo com a matéria do GloboNews – “Roubos e furtos a condomínios crescem 172% em São Paulo (dados levantados pela GloboNews junto à Secretaria de Segurança Pública mostram que foram 25 ocorrências na capital paulista em 2015 e 68 em 2016).” –  Por Gabriel Prado e Leo Arcoverde, GloboNews

Assaltos a condomínios cresceram no ano de 2017, os funcionários internos devem ficar ainda mais atentos a dicas de segurança. Fonte da imagem: https://pixabay.com/

Quando se trata de segurança em condomínios, é necessário o envolvimento de todos os indivíduos que utilizam o edifício, pois cada um têm de fazer a sua parte para garantir a segurança de todos.

Em outro post já abordamos o assunto “segurança no condomínio”, com dicas gerais. Nessa postagem, nosso foco é a portaria, pois é onde se encontram as maiores falhas.

O porteiro do condomínio é o responsável pelo acesso de visitantes e moradores do condomínio, além da recepção das encomendas e correspondências e do monitoramento eletrônico, entre outras funções.

“Sendo assim, este funcionário acaba sabendo de tudo o que se passa no condomínio quando o assunto é segurança.”

Neste conteúdo vamos falar sobre os seguintes assuntos:

  • Os criminosos entram pela porta da frente dos condomínios
  • Os funcionários e os condôminos
  • Contratando colaboradores para a portaria
  • Cadastro de moradores e colaboradores

Para manter a segurança em condomínios é necessário que cada usuário das dependências conheça seus direitos e deveres, pois depende da aplicação não apenas do síndico ou funcionários, mas a colaboração dos condôminos é essencial, além do suporte dos equipamentos de segurança.

Embora não seja vigia e nem vigilante, o porteiro é um dos principais responsáveis pela segurança. A capacitação desse colaborador é fundamental para garantir a tranquilidade dos moradores, já que ele controla o fluxo de entrada e saída de pessoas.

Elaboramos algumas dicas para garantir que seja impedida a ação de pessoas não autorizadas e mal-intencionadas contra qualquer usuário do condomínio, continue lendo nosso contéudo.

Os criminosos entram pela porta da frente dos condomínios

Os criminosos na maioria das vezes têm acesso ao condomínio através da entrada comum de visitantes e moradores, já que o mais comum é que se passem por conhecidos de moradores ou por prestadores de serviços, chegando até mesmo fingirem ser moradores, dependendo da situação.

Segundo informações do Secovi-SP (Sindicato da habitação) – “em 90% dos roubos em condomínios, os bandidos entraram pela porta da frente.”

É necessário que as primeiras medidas sejam tomadas por onde os criminosos possuem acesso aos condomínios, ou seja através da portaria. Fonte da imagem: pixabay.com

O primeiro passo para garantir a segurança do condomínio, portanto, é a atenção e o conhecimento dos usuários. O segundo, é estabelecer procedimentos claros para a entrada de estranhos no condomínio.

Somente com expressa autorização do morador é que a entrada deve ser autorizada. Se possível, devem ser registrados todos os que entram no condomínio, com nome e RG.

Confira o artigo da Aster Segurança e facilities que pontua os principais erros de segurança em condomínios – Os 6 erros fatais na segurança de um condomínio.

Dicas de segurança com funcionários e os condôminos

É necessário a integração e compatibilização de ações visando a segurança entre os funcionários internos e os condôminos, quem deve intermediar esta associação é o síndico, sendo ele o responsável por estabelecer as diretrizes a serem respeitadas.

Ressaltamos a importância do relacionamento dos colaboradores da portaria com os moradores do edifício residencial, pois é um dos fatores essenciais para a segurança de todos.

  • Primeiramente porque é necessário que o porteiro conheça o máximo de moradores e também os funcionários que trabalham nas residências, para evitar que estranhos tenham acesso ao condomínio.

  • Segundo, porque existem casos também de ex-colaboradores que acabaram “dando dicas” para entrada de pessoas no condomínio. Aqui entra, portanto, um item importantíssimo, a contratação de funcionários, que vamos ver a seguir.

Contratando colaboradores para a portaria

É necessário que o Síndico tenha controle e gestão sobre os funcionários do condomínio, antes de efetuar a contratação é necessário que tenha-se o máximo de informações possíveis sobre o candidato, principalmente quando se trata da portaria, informações como:

  • Antecedentes

  • Se possui algum tipo de treinamento

  • Se possui experiência no cargo

  • Além disso é necessário checar as referências do funcionário

Estas informações são preventivas e podem diminuir o risco de possíveis incidentes no futuro, principalmente quanto a acessos pela portaria.

Saber contratar é realmente uma tarefa difícil e de grande responsabilidade, o responsável pela contratação de procurar sempre que for entrevistar alguém para uma vaga, buscar referências, ligando para os empregos anteriores.

O gestor do condomínio deve conhecer o máximo de informações dos funcionários que serão contratados, aumentando a credibilidade e confiança na equipe do edifício. Fonte da imagem: pixabay.com

O mercado de segurança predial têm crescido e existem diversas empresas que atuam no mercado de terceirização de funcionários, sendo uma opção para condomínios terceirizar a portaria do prédio ou até mesmo automatizar, com empresas especializadas, que serão as responsáveis por esses colaboradores.

O site SíndicoNet preparou um Guia sobre Segurança em Condomínios – Introdução, vale a pena conferir! Segue a nossa dica.

Cadastro de moradores e colaboradores

Uma das dicas mais valiosas que podemos dar e que a maioria de nossos clientes possuem, é o cadastramento dos usuários do condomínio, mantendo sempre o cadastro atualizado de moradores e dos funcionários, sejam eles do condomínio ou das unidades habitacionais.

Nesse link, trazemos uma Cartilha sobre segurança em condomínios, elaborada pela Polícia Militar, que traz várias informações para deixar o condomínio mais seguro.

Além de um cadastro de colaboradores do condomínio e das empresas terceirizadas. Sempre que houver troca de um colaborador, uma descrição com nome, função e foto deve ser fixada em um painel de avisos, visível a todos.

Nós somos a Dan Solução, empresa especializada em impermeabilização de lajes de concreto maciço em condomínios prediais, atuando principalmente em garagens. Solucionamos de forma definitiva problemas de infiltrações, se quiser agendar uma vistoria gratuita no seu condomínio, clique aqui.

Disponibilizamos diversos materiais relevantes para quem mora ou trabalha em condomínios, como O Kit Completo do Síndico do Futuro, com dicas e planilhas para o síndico usar da forma que for necessário. Clique aqui e faça o download gratuito.

Descubra a importância dos seguros para condomínios prediais

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Descubra a importância dos seguros para condomínios prediais

Seguros condominiais, assim como qualquer outro tipo de seguro, serve para proteção do bem ou patrimônio. Ou seja, é uma medida de segurança diante da instabilidade e riscos que todos correm no cotidiano.

Os seguros condominiais, são extremamente importantes, pois tem um intuito de proteger contra os mais diversos perigos e oferecer segurança e o ressarcimento das perdas aos moradores e síndico.

Outro ponto importante é que todo condomínio deve ser assegurado, como previsto por lei 10.406, artigo 1.346, portanto a contratação do primeiro seguro deve ser realizada, no máximo, até 120 dias da concessão do habite-se (atestado que o imóvel pode ser habitado), por isso o síndico tem que atentar-se para a contratação e as renovações de contrato, para que o edifício esteja sempre enquadrado dentro da legislação.

Neste artigo iremos abordar os seguintes tópicos:

  • Legislação de obrigatoriedade de seguros em condomínios

  • O que é coberto pelos seguros condominiais?

  • O que não é coberto pelos seguros condominiais?

“O seguro condominial é importante para evitar gastos exorbitantes, devido aos eventuais sinistros, riscos e contratempos, o síndico prevenido busca garantir a melhor gestão para o condomínio, principalmente neste ponto crucial.”

O condomínio que possui seguro, tem total segurança caso aconteça algo de errado, como um incêndio ou pane elétrica, tornando o prejuízo menor possível. Dependendo do acordo firmado, o prédio obtêm diversas vantagens, como assistências gerais, melhores condições e certos benefícios exclusivos.

Legislação de obrigatoriedade de seguros em condomínio

A legislação prevê que todo condomínio deve ser assegurado, contra os riscos de incêndio ou destruição. Este seguro deve ser feito até 120 dias da permissão de habitação dos moradores, não precisando de realização de assembléias para a contratação.

É fundamental observar a legislação, referente aos principais pontos da vida de condomínio, para poder estar conforme os ordenamentos da lei. Fonte da imagem: Pixabay

A marcação de uma assembléia serviria apenas para a escolha de melhores condições, contratação de assistências extras e extensão de coberturas para trazer outros benefícios ao condomínio.

A lei 10.406 da casa civil, no artigo 1.346 refere-se claramente para a necessidade de seguros em condomínios prediais:

Art. 1.346 – É obrigatório o seguro de toda a edificação contra o risco de incêndio ou destruição, total ou parcial.

Portanto às unidades autônomas e áreas comuns devem ser asseguradas, devendo ser renovadas anualmente, computando-se estas despesas para o financeiro do condomínio.

O síndico responde ativa e passivamente, por qualquer inadequação ou insuficiência do seguro, devendo então ficar atento para contratar e renovar os contratos.

Pois, segundo o artigo 1.348 compete ao síndico responder pelos interesses comuns:

Art. 1.348. Compete ao síndico:

II – representar, ativa e passivamente, o condomínio, praticando, em juízo ou fora dele, os atos necessários à defesa dos interesses comuns;

IX – realizar o seguro da edificação.

*Para conhecer mais dos direitos e deveres do síndico, suas responsabilidades e rotina diante do condomínio, basta conferir nosso artigo.*

“É fundamental para o síndico conduzir sua gestão enquadrado na lei, garantindo a segurança financeira e estrutural de todo o condomínio.”

O que é coberto pelos seguros condominiais?

É fundamental ao contratar uma empresa de seguros, conhecer o que será coberto e o que não será, e tratando-se de condomínio, onde o interesse é coletivo, o gestor do prédio deve estar atento para estes pontos.

Vamos apresentar agora, os tipos de coberturas em condomínio:

Incêndio – Todo tipo de ocorrência de incêndio faz parte da cobertura básica das seguradoras, sendo esta situação, o motivo principal por qual os condomínios contratam um seguro.

Dentre os danos que causam um incêndio, está dentro da cobertura, incidentes dos tipos:

  • Raios

  • Explosão

  • Queda de aeronave

  • Demais situações que causem um incêndio

Dentre as áreas que são cobertas, constam os espaços comuns, unidades autônomas e equipamentos de uso coletivo. Vale ressaltar, que nas unidades autônomas é coberto exclusivamente a construção, ou seja, paredes, tubulações elétricas e hidráulicas, acabamento e pintura.

Referente a abrangência da cobertura de seguros, vai depender muito do acordo firmado com a empresa contratada. O síndico, juntamente com todo o conselho, pode incluir uma variedade de serviços adicionais, que sejam do interesse geral e que mais trará benefícios ao condomínio.

Serviços adicionais podem ser incluídos pelo síndico em conjunto com o conselho do condomínio, no momento da contratação do seguro condominial. Fonte da imagem: pixabay.com

Vejamos alguns exemplos de coberturas adicionais:

Responsabilidade civil – Este tipo de cobertura, quando voltado para edifícios, tem por finalidade reembolsar o condomínio por responsabilidades civis em uma eventual condenação. Seja por danos materiais, morais e corporais e por demais custos e despesas causados a terceiros, nas áreas comuns do prédio.

Incêndio nos bens dos moradores – A cobertura referente a incêndios, prevê reembolso apenas, para equipamentos que estejam nas áreas comuns e cobrindo apenas objetos relacionados a construção. Por isso, alguns condomínios optam por adicionar esta cobertura, buscando esta segurança para um eventual incidente, obter o ressarcimento dos bens dos moradores.

Vendaval e granizo – Caracteriza-se danos causados por vendaval, quando ocorrem ventos com velocidade de 15 metros por segundo, este serviço adicional é recomendado apenas para condomínios que são localizados em regiões com alta incidência deste fenômeno.

Existem também coberturas para danos causados por granizo, incidente mais comum, devido ao clima tropical ao qual estamos inseridos. Por isso, este tipo de serviço adicional é válido e geralmente contratado pelos edifícios.

O portal Síndiconet produziu um material referente a tipos de cobertura, vale a pena conferir e conhecer mais!

O que não é coberto pelos seguros condominiais?

É importante ressaltarmos em quais casos o condomínio não é coberto, pois uma das maiores frustrações, é quando ocorre um incidente no edifício e ao abrir um processo de sinistro, nota-se que aquela área não era assegurada.

Consultamos a empresa Porto Seguro, e apresentamos alguns casos onde não há cobertura:

Bens não cobertos pelo seguro –

  • Plantas, árvores e jardins;

  • Objetos de arte, jóias, relógios, livros, coleções, objetos raros ou de valor estimativo;

  • Artigos de ouro, prata e platina, pérolas, pedras e metais preciosos  ou semipreciosos, peles, raridades e antiguidades;

  • Mercadorias e matérias-primas;

  • Alimentos, bebidas, remédios, perfumes, cosméticos e  semelhantes;

  • Projetos, plantas, modelos, moldes;

  • Animais de qualquer espécie;

  • Valores em moeda corrente, cheques, salvo se contratada a cobertura de Roubo de Valores;

  • Veículos de qualquer tipo ou finalidade, salvo se for de propriedade  de terceiros e se contratadas as coberturas opcionais de Responsabilidade Civil Guarda de Veículos Terceiros, e Responsabilidade Civil Condomínio previstas nas coberturas opcionais deste seguro e desde que o evento esteja amparado pela cobertura contratada;

  • Bicicletas, Jet Sky, Motonetas, Lanchas, Ultraleve, Asa Delta e quaisquer outros bens similares;

  • Títulos e outros papéis que tenham ou representem valor;

  • Notebooks, Palmtops, Hand Held, Agendas Eletrônicas e  equipamentos assemelhados, Telefones Celulares, Transmissores Portáteis e Equipamentos de Telefonia Rural Celular, Rádio  Monocanal Telefônico e seus acessórios;

Acesse o material completo das condições gerais de seguro para condomínios, com o guia prático do seguro da Porto Seguro.

“A contratação do seguro para o condomínio, é a maneira de proteger o patrimônio, um bem.”

Conclusão

Contratar um seguro pode pesar em um orçamento condominial, porém, é a melhor forma de garantir a manutenção do patrimônio, no caso, o edifício. É a maneira de proteger o bem valioso de todos, mediante aos riscos que ninguém deseja, mas que podem acontecer, como, incêndio, panes elétricas e demais incidentes.

Outro incidente comum em condomínios é o da infiltração, mas para este, tem uma solução mais eficiente e econômica, que é o método de injeção química, com a Dan Solução. Se possui este problema incômodo, basta agendar uma vistoria gratuita conosco, pois temos a solução definitiva para você.

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Aprenda o que é preciso sobre empresas de segurança privada para condomínios

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Aprenda o que é preciso sobre empresas de segurança privada para condomínios – Guia prático para facilitar na hora de contratar empresas de segurança privada para o seu condomínio.

As empresas de segurança privada têm ganhado cada vez mais espaço no mercado imobiliário brasileiro, já que viver na cidade, ao contrário do que deveria ser, traz uma sensação de insegurança à todo o momento, seja fora ou dentro de casa, até mesmo em condomínios prediais.

Principalmente nas regiões centrais, onde tem ocorrido um aumento de crimes contra condomínios, de acordo com a reportagem divulgada no site de notícias do G1 globo.com, além disso sabemos que nacionalmente ocorre um déficit quando falamos sobre segurança pública.

“Roubos e furtos a condomínios crescem 172% em São Paulo, aponta levantamento” – Dados levantados pela GloboNews junto à Secretaria de Segurança Pública mostram que foram 25 ocorrências na capital paulista em 2015 e 68 em 2016.

É por conta disso que cada vez mais condomínios têm optado pela contratação de um serviço de proteção terceirizado, visando fornecer uma maior segurança aos usuários do condomínio, alocando equipes na entrada e saída.

Os condôminos têm se preocupado cada vez mais com a segurança nos edifícios residenciais, por conta do aumento no número de casos de invasão e furtos.

Esta sensação, no Brasil, se deve ao fato de sabermos da impunidade que afeta o país. Por conta disso cada vez mais edifícios residenciais têm optado pela contratação de um serviço de segurança profissional particular.

Através das empresas de segurança privada que são especializadas em condomínios residenciais. Já que é um nicho que vem crescendo, por conta da verticalização das cidades, que aumenta o número de edifícios.

É por conta disso, que decidimos escrever este artigo, vamos decifrar algumas questões que podem surgir no momento de contratar uma empresa de segurança privada para o condomínio.

Neste artigo abordaremos os seguintes assuntos:

  • O que é segurança privada?

  • Qual a diferença entre segurança orgânica e especializada?

  • Quais as atividades exercidas pelas empresas de segurança privada ?

  • Por quê preciso deste serviço ?

  • Como contratar uma boa empresa para o meu condomínio?

Além disso com este conteúdo, você aprenderá qual a diferença entre segurança orgânica e privada, assim pode direcionar a sua contratação.

Se você deseja algumas dicas de segurança clique aqui, este post que fizemos pode ser útil, além disso deveria acompanhar nosso blog, lá reunimos as melhores dicas para o seu condomínio residencial.

O que é segurança privada?

Segurança privada é denominada como sendo a função de zelar por distintos bens, com o foco de zelar e conservar patrimônios, como por exemplo podemos citar:

  • Proteção de pessoas;

  • Espaços;

  • Bens materiais.

O dever das empresas de segurança privada é assegurar a conservação e a segurança de patrimônios.

Estas funções são exercidas por empresas privadas, que devem possuir autorização do Departamento da Polícia Federal para executar tal ofício, de acordo com a legislação vigente.

O objetivo das empresas de segurança privada é assegurar a integridade do patrimônio e ou de pessoas.

“As atribuições da Segurança privada no Brasil são autorizadas pela Lei no 7.102, de 20 d junho de 1983 e regulamentadas pela Portaria n° 3.233/2012-DG/DPF, de 10 de dezembro de 2012.”

Com base no conceito estabelecido de segurança privada e na legislação em vigor, as empresas de segurança privada autorizadas a exercerem a responsabilidade pelo serviço de segurança privada no país são divididas em duas categorias:

  1. Empresas qualificadas: É definido de acordo com a legislação

vigente, como pessoa jurídica ( Conforme o Código Civil brasileiro de 2002, artigo 40 )  com permissão a realizar as atividades:

  • Vigilância patrimonial;

  • Condução de valores;

  • Escolta armada;

  • Segurança pessoal;

  • Cursos de Instruções.

As empresas qualificadas, são especializadas no segmento de segurança privada, atuam de forma terceirizada, possuem como objetivo a venda de seus serviços através de um contrato de prestação de serviços.

“A empresa que oferece estes serviços deve estar sempre com os cursos e certificados em dia. Além de ter uma autorização especial para a contratação. Por isso, fique atento na hora de escolher e contratar.”, explica o Diretor da GLOBALSEG – Marcelo Ferlini.

  1. Empresas orgânicas: É denominado com base na legislação

em vigor, como pessoa jurídica com permissão a conceber:

  • Um setor particular de vigilância patrimonial

  • Transporte de valores

Não podendo exercer as atividades de segurança pessoal, cursos de formação ou escolta armada.

Estas empresas que possuem o direito de exercer o serviço orgânico de segurança atuam no mercado criando o seu próprio setor de vigilância patrimonial.

Sem atuar com a prestação de serviços ou contratar uma empresa, ou seja é a admissão de um segurança por um condomínio de forma direta.

“[…] Toda forma de segurança orgânica, seja ela proteção patrimonial, pessoal ou empresarial, exercida sem autorização da PF, é considerada uma atividade ilegal”, de acordo com o Diretor da GLOBALSEG – Marcelo Ferlini.

Assim a segurança fica por conta do próprio condomínio e não nas mão de uma empresa prestadora de serviços, as terceirizadas. Desta forma o profissional contratado fará parte do quadro de funcionários do condomínio, através do regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho.) aprovada pelo Decreto-lei nº 5.452, de 1º de maio de 1943 .

“Vale lembrar que as empresas de segurança privada são complementares às atividades de segurança pública nos termos da legislação específica, sendo regulamentadas, fiscalizadas e autorizadas pela Polícia Federal ” – De acordo com, que já citamos anteriormente, a Portaria  PORTARIA Nº 3.233/2012-DG/DPF, DE 10 DE DEZEMBRO DE 2012

Agora que já sabemos que as empresas de segurança privada são subdivididas em duas categorias e as diferenças entre elas, vamos entender quais são suas atribuições?  

Quais as atividades exercidas pelas empresas de segurança privada ?

As empresas de segurança privada que realizam serviços para condomínios residenciais, possuem uma enorme responsabilidade nas mãos.

É primordial que os condomínios que contratam este tipo de serviço saibam suas atribuições legais e quais suas responsabilidades legais.

É preciso deixar claro quais as obrigações da empresa para com o condomínio, pois diversas famílias dependem de um bom serviço.

Quando falamos em preservação da integridade física das pessoas ou de bens patrimoniais, é importante que a relação entre empresa e condomínio seja transparente.

Para te ajudar, separamos cinco das principais atividades exercidas por estes profissionais:

  1. Vigilância patrimonial – Atribuição executada geralmente em eventos sociais ou dentro de estabelecimentos, sendo eles públicos ou privados, dentro do perímetro urbano ou rural, com o objetivo de assegurar a integridade física dos indivíduos ou do patrimônio.

Quando se trata de condomínios residenciais é comum vermos este tipo de serviço em frente às garagens, garantindo a segurança de quem entra ou sai do condomínio.

  1. Condução de valores – Este tipo de serviço é feito por um carro especial, utilizado principalmente para o transporte de  grandes quantias de dinheiro, jóias valiosas, documentos, ou mercadorias de muito valor, em geral, transporte de bens materiais.

Serviço geralmente utilizado por grandes empresas e bancos.

  1. Escolta armada – Normalmente a escolta armada é uma atividade que auxilia a condução de valores, dando suporte ao operacional. Mas pode ser uma importante ferramenta quando o assunto é integridade física

“[…] objetivo é proteger a carga valiosa transportada por nossos Clientes, atuando principalmente de forma preventiva, com o objetivo que a carga chegue ao destino nas condições, prazos e expectativas de nosso contratante”, de acordo com O Gerente Geral de Operações da GLOBALSEG – Roberto Pereira.

  1. Segurança pessoal – Função de garantir a incolumidade física dos clientes, a atividade de segurança pessoal exercida pelas empresas de segurança privada  são ações preventivas, sempre visando proteger o indivíduo em seu ambiente diário.

“Sabemos que a segurança pública no Brasil, se encontra em um estado crítico e que o Estado, de forma única não é capaz de garantir a segurança de todos, algo que deveria acontecer, por conta disso a segurança pessoal é uma importante ferramenta a ser utilizada pelos condomínios residenciais.”

  1. Cursos de instruções – Esta atividade visa os profissionais que já atuam na área ou pessoas que possuem interesses em entrar neste segmento, este tipo de serviço é utilizado para a formação de novos profissionais, cursos de extensão ou reciclagens, qualificando os indivíduos.

Em suma as atividades das empresas de segurança privada, principalmente à serviço de condomínios residenciais, não é investigar, prender e punir os transgressores da legislação, este é o dever da segurança pública.

Mas normatizar e estabelecer comportamentos e circunstâncias visando evitar ou minimizar as probabilidades das ocorrências criminais, são ações preventivas e cautelares.

Por quê preciso deste serviço ?

Em um cenário no país, onde os crimes praticados contra os condomínios residenciais sobe em um nível alarmante.

Os moradores de edifícios acabam ficando à mercê dos criminosos, já que o poder público não supre a deficiência em segurança, o mercado de vigilância privada têm ganhado espaço.

“[…]A segurança privada cresceu 74% em 2016.” de acordo com a empresa Hunters – A escola de segurança.

Este aumento se deve pela alta taxa de crimes e a busca por uma melhoria de vida por conta dos moradores de edifícios residenciais.

É importante entender como a segurança privada pode ajudar você:

  • Garante a segurança dos moradores

  • Previne potenciais eventos danosos ou a diminuição de seus efeitos nos edifícios.

  • Garantem a integridade do patrimônio

A contratação de uma empresa de segurança privada, pode livrar os moradores e o condomínio de passar por situações e conflitos que poderiam ser evitados, como:

  • Pichações

  • Assaltos

  • Invasões

Tomando a decisão de que se faz necessário a segurança privada no condomínio, o próximo passo é saber como escolher a melhor empresa para auxiliar e dar o suporte que é necessário.

Então vamos te ajudar nessa fase de escolha, veja como distinguir uma boa empresa em um mercado em ascensão. Vamos lá ?

Como contratar uma boa empresa ?

A contratação seja de uma empresa orgânica ou profissional, deve ser rigorosa, já que a segurança deve ser eficiente, não podendo haver espaços para falhas.

Deve-se conferir se a empresa possui autorização da Polícia Federal para atuar no mercado e exercer o serviço de segurança.

No momento de contratar uma prestadora de serviços é importante verificar nos órgãos competentes a situação da empresa, se está devidamente habilitada e qualificada para oferecer seus serviços.

A contratação de uma empresa regular tem tamanha relevância, que se o contratante optar por admitir um serviço que esteja em situação irregular, o condomínio passar a ser corresponsável de seus atos.

Assim toda e qualquer ação tomada pelos contratados, que estejam em situação irregular, os dois responderão pelos atos (empresa de segurança privada e o edifício que contratou).

Isto é se ocorrer qualquer tipo de agressão, lesão corporal ou consequências do uso de uma arma de fogo, feitas por segurança de empresas clandestinas, existe a possibilidade de o contratante responder criminalmente pelo fato ocorrido.

Deu pra perceber o quão é importante é a escolha de uma empresa habilitada?

Para ajudar na verificação se uma empresa é ou não clandestina o pessoal da GlobalSeg, preparou uma material que é extremamente válido, confira “Como identificar empresas clandestinas de segurança?”.

Sabemos o quão difícil é a decisão de uma boa contratação, assim vamos indicar algumas empresas que possuem autoridade no mercado:

Empresa GlobalSeg – atua no mercado há 12 anos e se tornou referência no setor por oferecer de forma rápida e eficiente atividades voltadas às áreas de vigilância/segurança, tecnologia/serviços.

A Tae – Segurança Oferece diversos tipo de serviços, seus diferenciais são:

  • Análise de riscos,

  • Estudo de vulnerabilidade;

  • Planejamento do plano de ação;

  • Seleção, Gerenciamento e Controle de equipe de atuação;

  • Vigilantes devidamente treinados, orientados e fiscalizados;

O grupo Haganá  oferece soluções em projetos de segurança patrimonial, terceirização de portarias, limpeza corporativa, serviços de recepção,bombeiros civil, entre outros.

Conclusão

Com diversas empresas no mercado, é necessário pesquisar e verificar a empresa mais qualificada, que possa assegurar a integridade do seu patrimônio e a dos moradores de seu edifício.

“Uma coisa é certa, atualmente em que a segurança pública está precária, a aquisição de uma empresa de segurança privada é uma solução que pode mudar e evitar possíveis tragédias.”

Mas não se pode contratar qualquer empresa, deve-se adquirir um serviço adequado e qualificado, pois as consequências são grave se optar por serviços clandestinos, podendo acarretar em problemas ainda maiores para todos.

A contratação de uma empresa de segurança privada deve ser visto como investimento, não como um gasto, pois esta empresa irá auxiliar o seu condomínio, zelando por seu patrimônio e integridade dos moradores.

Serviços qualificados demandam investimentos, assim não exitem em contratar uma empresa renomada por conta de uma variação mínima no orçamento. Mas tenham em mente que empresas menores podem auxiliar de uma maneira mais personalizada, podendo dar maior suporte.

Esperamos que este artigo possa ajudá-lo a entender melhor o que as empresas de segurança privada podem fazer e o quão importante são para o seu condomínio residencial.

Se possui alguma dúvida ou sugestão deixe seu comentário, não deixe de conferir nosso blog, lá você encontra diversos artigos que podem sanar dúvidas recorrentes.

manual de instalações elétricas em condomínios

5 vantagens de contratar um secretário para ajudar na gestão do seu condomínio

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5 vantagens de contratar um secretário para ajudar na gestão do seu condomínio

Ao assumir o cargo de síndico, o responsável por esta função fica encarregado de inúmeros deveres, por conta do acúmulo de funções, contratar um secretário muitas vezes o ajudará a manter sua organização em dia.


Um secretário contratado pode ser considerado o braço direito do síndico, justamente por conta de sua colaboração em muitas das atividades do responsável legal do condomínio com suas tarefas.


“O secretariado é uma das profissões que mais vem crescendo no mundo.” – De acordo com uma pesquisa realizada pela ONU (Organização das Nações Unidas).


Além de auxiliar o administrador em suas atividades, o secretário também é encarregado de agregar e dar continuidade aos projetos iniciados pelo síndico.

“Contratar um secretário apto a auxiliar as atividades de um administrador de condomínios, trará um grande aumento na produtividade dos projetos relacionados à gestão do síndico.” Fonte da Imagem: freepik.com


O auxiliar do síndico muitas vezes pode ser o subsíndico residente ou não do condomínio, que é submetido a eleições e é escolhido pelos condôminos, junto ao síndico.


“A gestão de um subsíndico do condomínio não é tão comum como a de um síndico, justamente por não ser um cargo obrigatório por lei.”


Neste artigo você verá assuntos como:


  • Conheça as vantagens de contratar um secretário para auxiliar na gestão do síndico;

  • Veja como tornar-se um secretário profissional?


Um nome comum também no ramo da administração de condomínios, é o de conselheiro, como a palavra já diz, ele está ali para aconselhar o síndico. Muitos prédios possuem este profissional para consultar e tirar todas as dúvidas do síndico em relação a legislação.


Quer saber mais sobre a contratação de um secretário para o síndico do seu condomínio? Continue lendo este artigo e confira as vantagens deste profissional


Conheça as vantagens de contratar um secretário para auxiliar na gestão do síndico


Ser responsável pela administração e encarregado de deveres de um condomínio, muitas vezes não recebendo nada em troca, não é uma tarefa fácil, isso inclui também tornar-se um síndico voluntário e abrir mão de um tempo do seu dia para realizar as tarefas necessárias do prédio.


Apesar do síndico ser o responsável por representar o condomínio e realizar todos os seus deveres, ele também tem o direito de eleger ou contratar um secretário para o auxiliar nas tarefas do cotidiano, isto se for em concordância com os condôminos.  


Fique por dentro das responsabilidades do síndico lendo nosso artigo – Conheça as principais responsabilidades do síndico profissional em seu condomínio

“O funcionário que ficará encarregado de secretariar o síndico, pode ser um morador, sendo eleito por votação dos moradores do condomínio, ou também pode ser terceirizado, contratado pelo próprio administrador do edifício.”


Decidir por incluir um secretário na administração do seu condomínio, pode trazer grandes vantagens para o síndico e aos moradores durante a gestão condominial, como:


  • Aumento da produtividade: Duas cabeças pensam melhor e mais rápido do que apenas uma. Contratar alguém especializado em auxiliar a gestão do síndico, pode trazer uma rentabilidade maior ao condomínio, pois o secretário poderá trazer alternativas e soluções que muitas vezes o administrador não foi capaz de pensar.


  • Atividade acessível: Alguns condomínios passam por dificuldades financeiras, o que acaba tornando difícil a contratação de funcionários, porém admitir um secretário não é um investimento caro e inacessível.


  • Melhor organização: Uma das vantagens de contratar um assistente para a gestão condominial, é que o síndico terá um tempo livre maior para poder organizar e planejar os projetos de acordo com a necessidade do prédio.


  • Levantamento de orçamentos e custos: O síndico é  encarregado por orçar e selecionar produtos e serviços com os melhores custos benefícios para o condomínio, com a admissão de um secretário será possível o auxílio nestas tarefas.


  • Auxiliar nos contratos e pagamentos: Todo condomínio ao final de cada mês tem suas contas a pagar, um assistente do administrador, poderá auxiliar na hora do pagamento de funcionários ou nas compras de produtos, materiais ou até mesmo na contratação serviços necessários.


Lembrando que é essencial sempre exigir notas fiscais após alguma compra, pois as mesmas deverão ser apresentadas em assembleias condominiais.


Quer saber quais são as principais funções de um secretário? Leia esse artigo – As funções básicas da secretária executiva


Veja como tornar-se um secretário profissional


Após conhecer as principais vantagens da contratação de um assistente para ajudar a gestão do síndico no seu condomínio, vamos entender algumas atitudes que podem ser tomadas para se tornar um secretário profissional.


“Para tornar-se um secretário de confiança do síndico é importante manter a honestidade e a sinceridade desde o ínicio.” Fonte da Imagem: freepik.com


Com o passar do tempo os secretários vem ganhando maior espaço no mercado de trabalho, por conta do impacto positivo que pode acarretar ao condomínio. Devido a sua importância e a concorrência na área, É essencial a profissionalização no assunto, isso pode ser feito seguindo algumas atividades, como:


  • Boa relação com os condôminos: É essencial que qualquer funcionário contratado do condomínio tenha um bom relacionamento com os moradores do local, principalmente se você for assistente do síndico, que é o encarregado por representar todos os residentes do local.


Disponibilizamos para você um infográfico gratuito com 5 dicas infalíveis para uma comunicação eficaz em seu condomínio!


  • Cursos profissionalizantes: Uma das maneiras mais fiéis de adquirir conhecimento é através da realização de cursos especializados na área. Referindo-se a auxiliares de síndicos existem cursos técnicos relacionados a administração de condomínios, secretariado, entre outros.


  • Comprometimento: Vontade, dedicação e determinação são características que impulsionam uma carreira de sucesso, por isso é importante que o assistente de um síndico saiba ouvir e realizar suas atividades com empenho.


  • Tenha postura: É necessário que o profissional que vai ocupar este cargo, tenha ética profissional e conheça seus direitos e deveres, assegurando que as atividades sob sua responsabilidade serão devidamente executadas.


Quer saber mais sobre o assunto? Leia este artigo e conheça 6 Dicas Para uma Boa Postura Profissional!


Conclusão


Esperamos que após a leitura deste artigo você possa ter entendido melhor sobre as vantagens de se contratar um secretário para auxiliar a gestão do síndico do seu condomínio.


Lembrando que o assistente do síndico pode ser um condômino eleito pelos moradores ou terceirizado pelo síndico, uma das vantagens de contratar um secretário é devido a sua experiência na área.


O secretário do síndico será o encarregado por auxiliar o gestor a realizar as suas obrigações. Conheça mais sobre esses deveres do síndico baixando nosso eBook gratuito – O Manual Prático e Definitivo do Síndico


Nós da Dan Solução, somos uma empresa especializada em solucionar problemas de infiltrações, principalmente em garagens de condomínio residenciais que possuem estrutura de concreto maciço. Nossa missão é ajudar os condomínios prediais no seu dia a dia. Então, se você quiser receber mais dicas como essa, cadastre-se na nossa newsletter e faça parte da nossa comunidade.

 

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Conheça 4 dicas práticas de segurança no condomínio

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Conheça 4 dicas práticas de segurança no condomínio

A segurança no condomínio deve ser levada muito a sério, pois trata-se de um lugar com constante circulação de pessoas, como moradores, visitantes e prestadores de serviço.

Entre os principais fatores que levam a ocorrer a criminalidade em condomínios são quando não há normas de segurança e quando existem, são simplesmente desrespeitadas por alguns moradores e ou funcionários, levando o prédio a correr sérios riscos.

Entre as práticas de segurança existem algumas que melhor ajudarão a proteger seu condomínio, iremos listar aqui neste artigo algumas dicas de prevenção e metodologias que se bem aplicadas reduzirão os perigos de crimes prediais.

Os tópicos que iremos abordar são:

  • 4 Dicas de prevenção de segurança no condomínio

  • Principais metodologias de segurança

  • A importância do porteiro e do zelador

O síndico deve se preocupar com a segurança no condomínio, para garantir a tranquilidade e o conforto de todos os moradores. A partir de uma organização, disciplina e metodologias práticas que se bem aderidas por todos facilitará na prevenção de todo prédio.

A segurança no condomínio é prioridade na administração de todo síndico, pois deve-se sempre visar a proteção dos moradores!

4 Dicas de prevenção de segurança no condomínio

A preocupação com a segurança em São Paulo está cada vez maior, pois lidamos diariamente com a realidade assustadora de crimes recorrentes e em demasia, e este número cresce quando ligados diretamente aos condomínios.

O perigo da violência em São Paulo, preocupa quanto a segurança nos condomínios residenciais. Fonte da imagem: pixabay.com

O G1 postou em seu portal uma reportagem referente ao aumento de roubos e furtos em condomínios em São Paulo, incluindo dados levantados junto à Secretaria de Segurança Pública.

1 – Prevenção – A melhor forma de segurança no condomínio é a prevenção, ou seja, métodos e práticas que buscam garantir a proteção do prédio e dos moradores em geral.

O primeiro passo deve ser na aplicação das regras de segurança do prédio, criando uma mentalidade nos usuários do condomínio que seja fiel as normas do regimento interno.

2 – Entrada e saída do condomínio – Outra dica importante para os condôminos é na entrada e saída no prédio de carro, quando sair com o carro da garagem, é recomendável aguardar a autorização do segurança e a abertura do portão, sem abrir as janelas, principalmente à noite.

Quando entrar no prédio de carro, deve se identificar na portaria ou abrir o portão cuidadosamente, verificando que não está sendo seguido e aguardar o fechamento do portão.

Nos casos da entrada de pedestres, os cuidados são semelhantes, deve-se fazer a identificação na portaria, tanto dos moradores quanto aos visitantes, estando atento para que nenhum bandido esteja na espreita para render algum morador e adentrar ao interior do condomínio.

3 – Treinamento e capacitação – Outro ponto fundamental para segurança no condomínio é o treinamento e capacitação dos funcionários. Neste treinamento inclui o uso de uniformes e crachás, cuidado com entrada e saída do prédio e que estejam treinados para agir em casos de emergência.

4 – Cuidado com prestadores de serviços – O cuidado quanto aos prestadores de serviço no condomínio e para os serviços aos moradores de forma individual. Neste cuidado entra a identificação da empresa e dos funcionários, averiguar o local da prestação de serviço e os responsáveis pela contratação.

É muito recorrente em condomínios a entrega de materiais e alimentos. O ideal é que não seja permitido que entregadores adentrem o interior do condomínio, subindo aos apartamentos para realizar entregas, pois a movimentação de desconhecidos no prédio pode oferecer um risco ainda maior para os condôminos.

Principais metodologias de segurança no condomínio

Além das dicas de prevenção, existem também os auxílios das metodologias de segurança para proteção do condomínio. Ou seja, o uso de ferramentas convencionais e tecnológicas que buscam proteger os condôminos e o interior do prédio.

Iremos apresentar alguns pontos importantes para a segurança do condomínio:

Cerca elétrica – O sistema de cerca elétrica funciona como método de prevenção de crimes, como uma forma de evitar que o assaltante invada o interior do condomínio.

E como funciona este sistema? De forma simples, é composto por uma central que emite pulsos que percorre todo o circuito de fios de aço de inox, este pulso retorna para a central de choque.

Ou seja, quando uma pessoa ou animal entra em contato com os fios de aço, todo o pulso que está correndo é direcionado para o objeto tocado e não chega a central, e com isso automaticamente é disparado um alerta que é acionado por sirene ou outro dispositivo.

As cargas de choque seguindo as normas da ABNT não levam a óbito, servem simplesmente para neutralizar a ação do ladrão, impedindo que invada as dependências do condomínio.

Para conhecer mais do sistema de cerca elétrica, o nosso blog produziu um conteúdo referente a este tipo de prevenção em condomínios.

Sistema de cerca elétrica e câmeras são extremamente importantes para a segurança do condomínio, pois inibe a ação do ladrão. Fonte da imagem: pixabay.com

Sistema de câmeras de segurança – São completamente úteis para manter a segurança no condomínio. Seja pelo fato de mostrar aos infratores que naquele lugar possui câmeras, impedindo com isso a ação deles ou pelo fato de poder consultar a qualquer momento qualquer ocorrência de crimes.

Para saber mais do sistema de câmeras de segurança, conhecendo dicas de modelos e locais onde instalar, o portal Condlink produziu um material completo referente a este assunto, vale a pena conferir!

Empresas de monitoramento e segurança – Existem serviços especializados de monitoramento e segurança, responsáveis por garantir a tranquilidade do condomínio. Ou seja, serviços contratados para realizar rondas no condomínio buscando garantir a proteção do prédio.

As rondas externas são realizadas geralmente por uma pessoa de moto com uma sirene, servindo para alertar a presença de um guarda e com isso evitar a ação do ladrão.

Rondas no interior do condomínio são feitas por um segurança ou o zelador a pé normalmente, que buscam garantir a tranquilidade e a proteção dos moradores.

A importância do porteiro e do zelador

É fundamental para a segurança do condomínio a participação do porteiro e do zelador, desde a confiabilidade destes profissionais até a aplicação de suas funções de fato.

Porteiro – O porteiro é responsável pelo controle de acesso do condomínio, é aquele funcionário diretamente ligado pela segurança do prédio, pois está a seu encargo realizar a checagem de todo visitante seja ele convidado ou prestador de serviço.

O porteiro deve colocar em práticas as regras do regimento interno e outras demais provindas de sua empresa, caso seja ele terceirizado. É essencial que este profissional seja organizado, zeloso e atento para poder garantir a segurança do local.

Para conhecer mais da profissão de porteiro, acesse o conteúdo produzido pelo nosso blog e saiba mais da importância deste profissional.

Zelador – A função do zelador é fundamental para o condomínio, pois como o próprio nome diz tem a responsabilidade de zelar pelo local e pelo bom andamento das atividades pertinentes ao prédio.

O zelador é responsável por outros funcionários do condomínio, com a função de orientar e conduzir a produtividade de outros colaboradores e repassar as informações das atividades sempre ao síndico.

Para conhecer mais deste profissional, acesse nosso blog e saiba da importância do zelador no condomínio.

Conclusão

O cuidado com a segurança no condomínio nunca é demais, o síndico ou administradora responsável deve ter este tema sempre em alta nas reuniões de conselho para buscar sempre por otimizar a proteção dos condôminos.

A segurança no condomínio passa por um trabalho coletivo, os funcionários do prédio, moradores e sistemas de segurança, deve haver  uma sincronia para não existirem brechas.

Outra dica valiosa, em casos de emergências sempre ligar para a polícia, desde problemas na portaria, internos e externos ou qualquer outro eventual perigo de segurança.

Gostou deste artigo? Diga-nos o que achou, esclareça suas dúvidas ou inclua algum outro ponto que julgue interessante.

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Guia completo sobre bom relacionamento em condomínio residencial

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Guia completo sobre bom relacionamento em condomínio residencial – Saiba como manter um ambiente harmonioso.

O termo condomínio residencial nasceu da urbanização e o novo método de vida que foi adotado pela humanidade, que saíram do meio rural para a cidade, significa o compartilhamento de uma moradia, configurando-se quando mais de um indivíduo possui o domínio simultâneo sobre um bem ou partes deste bem.

Esta ideia de compartilhar, sempre visa o bem comum, compatibilizando as necessidades, assim o indivíduo abre mão da necessidade individual, para o todo.

Condomínio residencial propicia a criação de comunidades, que é intrínseco à natureza humana.


Desta forma no Brasil, têm-se que condomínio residencial é quando um bem é compartilhado por diversas pessoas e todas as partes envolvidas possuem igual direito.

Assim o bom relacionamento depende desse senso de igualdade, sabemos que a convivência entre pessoas diferentes em um mesmo ambiente é sempre delicado e complexo.

É por isso que fomentamos este artigo para ajudá-lo, sendo você síndico, condômino ou administrador, a saber algumas dicas que podem facilitar um bom relacionamento entre todos os usuários do condomínio.

Mas vale lembrar que já abordamos este assunto nesta outra postagem, nosso blog tem sempre conteúdos novos que podem te ajudar com problemas em condomínios prediais.

O que você vai ler neste artigo:

  • Qual o papel do síndico para garantir o bom relacionamento no condomínio residencial?

  • Quem mais tem papel para garantir um bom relacionamento?

  • Quais ferramentas para estabelecer este vínculo?

  • 6 dicas do que fazer para aumentar a harmonia de seu condomínio residencial.

  • 6 Dicas do que não fazer, que podem ser o geradores de conflito.

Se tratando de relacionamento entre pessoas diferentes, uma pluralidade de indivíduos é necessário a presença de um administrador para garantir a organização e controle, para que sejam atingidas os interesses comuns.

É neste contexto que surge a figura do Síndico. Vamos entender o papel dele quanto ao relacionamento no condomínio residencial?

Qual o papel do síndico para garantir o bom relacionamento no condomínio residencial?

O papel do síndico, vai além de gerir as finanças e manter o controle sobre as necessidades do edifício, recai sobre ele a responsabilidade de mediar o bom relacionamento entre todos.

É o administrador que pode ou não ser eleito pela assembléia geral ordinária (AGO), podendo ser pessoa física ou jurídica, que também direciona e estabelece diretrizes, com a ajuda dos condôminos para que sejam seguidas no condomínio residencial.

Além de estabelecer as diretrizes, com base nos direitos e deveres, aprovados pela maioria, é responsabilidade dos síndicos garantir que estas regras estão sendo cumpridas.

O síndico deve averiguar e assegurar que os regulamentos estabelecidos sejam cumpridos, garantindo o direito de todos, sendo dever de cada um dos indivíduos respeitar e seguir as normas.

“O síndico tem que pensar no conjunto como um organismo vivo, um grande lar. Um dos requisitos para assumir o cargo deve ser a habilidade de manter contatos pessoais e de boa comunicação.” – Carvalho, Kalyne. “A vida em comunidade nos condomínios.”

Assim vale ressaltar que não só o síndico têm responsabilidades, mas todos os envolvidos são responsáveis pela harmonia ou não dentro do condomínio residencial.

Como administrador ele deve:

  • Garantir o equilíbrio entre as relações.

  • Mediar os conflitos, garantindo harmonia entre moradores e funcionários.

  • Solucionar conflitos antes que estes gerem problemas para toda a comunidade do condomínio residencial.

Os condomínios devem levar este assunto a sério, pois uma falha na comunicação que é um problema tecnicamente pequeno, pode se tornar algo grave, passível de ações na Justiça.

Como por exemplo uma abordagem inapropriada por parte dos condôminos através de ordens ou broncas seguidas em funcionários, podem ser interpretadas como assédio moral, ingressando um processo jurídico, caso seja comprovado, todo o condomínio será penalizado.

Assim é dever do síndico estabelecer e mediar esse relacionamento, zelando pelo contentamento de todos.

Sabendo da importância deste senso de comunidade, vale a pena investir em um curso para o seu administrador do edifício, para uma qualificação neste assunto.

Além disso ele se sentirá prestigiado e com toda certeza retornará de formas positivas esse investimento para todos do condomínio residencial.

Quem mais tem papel para garantir um bom relacionamento?

Como citamos anteriormente não só os síndicos possuem responsabilidades, mas também os moradores, funcionários do condomínio residencial ou terceirizados fazem parte deste processo.

Os moradores devem ter o bom-senso, de que os funcionários possuem atribuições bem definidas, sendo que muitas vezes os condomínios não conseguem diferenciar boa intenção de atribuições legais.

Os funcionários devem ser respeitados e estão encarregados apenas das atribuições legais.

Principalmente os idosos, que possuem maior relacionamento com os porteiros e zeladores, que em muitos casos se tornam companhias para eles em seu tempo ocioso.

É comum que os funcionários deixem seus postos de trabalho para auxiliar de alguma forma esta grande parcela do condomínio residencial, seja carregando sacolas ou com alguma “função extra”, mas vale lembrar que estas ações são da boa intenção do funcionário e não uma obrigação a ser exigida.

“Não podemos exigir dos funcionários do condomínio atribuições que não estão vinculadas a sua profissão, quebrando aquele paradigma de “quebra-galho”, idéia arcaica estabelecida nos condomínios residenciais.”

Outro elo importante desse relacionamento e que quase sempre estão presentes, são os funcionários terceirizados. É de fundamental importância, que os condôminos entendam que eles são diferentes dos funcionários dos condomínios.

Queixas e reclamações de ambas as partes, sejam elas dos moradores ou dos funcionários terceirizados, devem ser enviadas aos responsáveis da equipe no condomínio residencial.

Sendo estas informações repassadas aos tomadores de decisões, sendo eles síndicos ou os próprios zeladores, para que tomem ciência do acontecimento e as medidas cabíveis.

Se você é o síndico e não pode evitar que estes tipos de conflitos em seu condomínio residencial, dê uma olhada na nossa postagem sobre “Brigas entre vizinhos: como o síndico deve agir”.

Enquanto isso vamos apresentar algumas ferramentas que podem ser usadas em prol da harmonia do condomínio residencial.

Quais ferramentas para estabelecer este vínculo?

Os condomínios possuem à sua disposição algumas ferramentas para direcionar e estabelecer um bom vínculo entre todos.

O síndico possuem algumas alternativas para estabelecer as normas e diretrizes a serem seguidas no condomínio residencial.

É de extrema importância que o administrador possua qualificação para o cargo, pois através do conhecimento das ferramentas disponíveis para uma boa gestão, o bom relacionamento será uma consequência.

Vamos apresentar algumas formas que podem facilitar e colocar a ordem no caos que pode se instaurar em seu condomínio. Sendo eles:

  • Através da legislação – regulamentos como  Lei 4.591/64 (Lei do Condomínio), existindo também regulamentação de alguns aspectos nos artigos 1.331 a 1.358 da Lei 10.406/02 (Novo Código Civil) e na Lei 8.245/09 (Nova Lei do Inquilinato).

  • Assembleias – As assembleias são de extrema importância para os condomínios residenciais, porém elas não são tratadas com o comprometimento devido por parte dos moradores, que por muitas vezes não participam. São nas assembléias que são tomadas as decisões.

  • Cartilha de etiqueta – A cartilha possui dicas e diretrizes que orientam os moradores a terem um comportamento adequado, postura e bons modos, para uma convivência harmoniosa em comunidade.

  • Convenção dos condomínios – A Convenção do Condomínio é o documento principal do condomínio, é aquele que vai regular a base do funcionamento de toda a estrutura. Ela trata dos direitos e deveres.

Se deseja saber mais sobre assémbleias, o Síndico.net compilou uma série de informações que podem ser úteis para você, no post “Guia sobre Assembleias de Condomínios – Introdução”.

6 dicas que vão aumentar a harmonia de seu condomínio residencial

1- Ser transparente quanto às atribuições esperadas para cada funcionário, não só para eles, mas para os moradores, para que todos estejam cientes do que é esperado.


2–Ter um funcionário de confiança e responsável por ser o elo de ligação entre os colaboradores e o administrador

3 – Investir na qualificação dos funcionários, através da reciclagem e profissionalização para um melhor serviço ao condomínio residencial.


4 – Os funcionários devem ser ouvidos e não só podem, mas devem ser pró-ativos, podendo auxiliar e sugerir empresas qualificadas ou profissionais autônomos para reparos de pequeno porte, quando solicitado pela comunidade ou síndico.


Participando indiretamente das decisões tomadas, sendo incluído na comunidade que ele auxilia.


5 – O síndico deve enfatizar a importância de uma convivência cordial e o senso de comunidade, cobrando a participação dos moradores nas assembleias, pois é dever do administrador dispor o direito de participação de todos nas decisões, porém é dever do morador exercer este direito.  


6 – Possuir uma comunicação eficiente, para que não haja perda de informações importantes, evitando possíveis conflitos por motivos banais. Repassando ao síndico ou zeladores problemas que os moradores têm enfrentados, para estejam cientes e possam tomar as medidas cabíveis.

6 Dicas do que não permitir nos condomínios residenciais.

1 – Os Funcionários não devem aceitar executar ou oferecer reparos ou pequenos serviços nas unidades, que não estejam em suas atribuições que estão na legislação. Evitando possíveis conflitos.


2 – Os condôminos não devem pedir para os funcionários fazerem favores durante o horário de trabalho, para que eles não saiam dos postos de trabalho, para que não haja nenhuma falha no processo e nas atividades atribuídas. – como pedir que dê uma “olhadinha no carro que está na rua ou cuidar do cachorro”

3 – O síndico não deve permitir que qualquer morador possa dar ordens ou broncas nos funcionários, ao invés disso, os condôminos devem procurar o síndico e fazer as reclamações.


4 – Os funcionários não devem se reunir nas áreas comuns do condomínio residencial, nem quando estiverem ociosos.


5 – O síndico ou o zelador, não podem deixar que ocorram intrigas entre os funcionários, fazendo com que não haja fofoca ou qualquer tipo de indiscrição.


6 – Os moradores ou até mesmo o síndico, não devem confundir os funcionários do condomínio com funcionário pessoal, assim qualquer serviço que não seja para o edifício residencial, deve ser cobrado a parte e fora do horário do trabalho.

Conclusão

 Alguns pontos que o síndico deve ressaltar nos condomínios prediais:

  • Esclareça para os condôminos as diretrizes de convivência e trabalho com os funcionários;

  • Também ajuda se os  moradores souberem o que faz cada funcionário – o que evita que alguém peça ao responsável pela manutenção algum serviço de faxina, por exemplo

  • Reforce a ideia de que os colaboradores são do condomínio, e não das unidades

  • Estimule um clima cordial entre funcionários e moradores

  • Peça que quando houver críticas ao trabalho dos colaboradores, que essas sejam feitas ao síndico ou ao zelador

Afinal devo me preocupar com os problemas de relacionamento no meu condomínio residencial ?

Esperamos que através deste guia você tenha entendido que o bom relacionamento no condomínio residencial é algo extremamente importante, evitando que ocorram diversos conflitos, que poderiam acarretar em algumas consequências graves.

É recomendável, apesar de não ser obrigatório, o investimento na qualificação dos funcionários dos condomínios residenciais, principalmente em cursos de relacionamento ou conduta, já que a necessidade de comunicação é uma necessidade inata ao ser humano, pois a harmonia e o senso de comunidade é o segredo para uma convivência.

Problemas de comunicação e boa conduta apesar de aparentarem não serem problemas graves, é algo que precisa de atenção redobrada, pois a falta de atitude para a resolução do problema, podem gerar processos, agressões e até casos que chegam à crimes hediondos, este assunto é de extrema importância, pois acabam afetando todos, não só os envolvidos.

É imprescindível que o gestor tenha o auxílio ou  possua capacitação para fazer este controle, para tomar as melhores decisões, sendo assim, todos do condomínio devem ter em mente a idéia de comunidade, deixando o individualismo de lado.

“O síndico deve incentivar um clima cordial entre funcionários  moradores.”

Aproveite as assembléias gerais para reforçar que existem normas de convivência e trabalho com os funcionários do condomínio residencial.

Além disso enfatizamos a importância da participação dos moradores nestas reuniões, onde estão em pauta situações que afetam a todos, é importante esclarecer que os colaboradores possuem deres com o condomínio e não com as unidades habitacionais.

Esperamos que tenham sido direcionados e possam tomar as melhores decisões, sanando os conflitos existentes ou evitando problemas futuros com este post, agora que demos dicas que achamos imprescindíveis, diga para nós se possuem uma visão diferente ou o que tem ocorrido em seu condomínio residencial.

Se possuir qualquer sugestão ou queira conversar conosco é só entrar em contato, nossa empresa fica feliz em poder ajudá-lo e mais ainda quando entendemos um pouco mais de você, nosso caro leitor.

Lembre-se de compartilhar com seus amigos do Facebook e no LinkedIn! Eles podem ter as mesmas dúvidas e estar enfrentando os mesmos problemas que você.


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Aprenda como manter um bom relacionamento interpessoal em seu condomínio

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Aprenda como manter um bom relacionamento interpessoal em seu condomínio

Você já deve ter passado ou pelo menos ouvido falar de desavenças dentro do seu condomínio, não é mesmo? Leia esse artigo e descubra a importância de ter um bom relacionamento interpessoal com os demais usuários do seu prédio.

Ter um bom relacionamento interpessoal com os moradores, funcionários internos, contratados e com toda certeza o síndico é fundamental para manter sempre uma convivência boa com as pessoas que frequentam seu condomínio.

“Não evite os outros usuários, manter um clima amigável aumentará sua qualidade de vida, diminuindo o estresse do cotidiano.”

O condomínio onde mora provavelmente é um dos lugares em que você passa a maior parte do seu tempo, as áreas comuns como o hall de entrada ou as áreas de circulação, como o elevador são ambientes que você frequenta diariamente e existe a possibilidade de encontrar outros usuários.

Agora imagina defrontar-se, quase todos os dias, com pessoas que você tem desavenças, desconfortável não acha? Nesta postagem você vai entender um pouco sobre a importância de manter boas relações em seu condomínio.

“Evitar desavenças e manter sempre um bom relacionamento interpessoal com usuários que frequentam o seu condomínio é a melhor alternativa para evitar encontros desagradáveis todos os dias.” Fonte da Imagem: freepik.com

O síndico de um condomínio é a pessoa que deve manter contato direto com todos os moradores do prédio que administra, então é essencial que ele mantenha sempre a simplicidade e o carisma durante a sua gestão, para que consiga uma boa relação com todos os condôminos.

Neste artigo iremos abordar assuntos como:

  • Como manter um bom convívio com os usuários que frequentam o meu condomínio?

  • 5 dicas de como manter um bom convívio com os usuários que frequentam o seu condomínio

Respeitar os horários dos espaços comuns do condomínio é importante, pois ajuda a evitar discussões com outros moradores devido a excesso de barulho.

Quer saber mais sobre a importância de ter boas relações em seu condomínio? Continue lendo nosso artigo e aprenda!

Entenda a importância de manter um bom relacionamento interpessoal dentro no seu condomínio

Antes de entender a importância, conheça como surgiu esta ideia, o conceito do termo relacionamento interpessoal foi desenvolvido pelo filósofo Max Weber, ele refere-se a qualquer relação entre duas ou mais pessoas, podendo ser sentimentos:

  • Amor;

  • Afeto;

  • Sentimento neutro;

  • Inimizade.

Quer saber detalhadamente o que são relacionamentos interpessoais? Acesse este link e conheça o seu significado e seus conceitos.

Separamos e listamos para você alguns dos cenários que costumam ocorrer situações desconfortáveis  devido a  desentendimentos com outros usuários do prédio:

  • Encontros em áreas comuns: É comum o desentendimento nesses lugares devido ao compartilhamento do espaço de uso comum e pelo fato destes ambientes como o estacionamento, portaria, elevador e as áreas de lazer, ter um grande fluxo de pessoas.

Quer saber como funciona o uso das áreas comuns de um condomínio? Baixe nosso eBook gratuito – Guia completo sobre Espaços de uso comum

  • Assembléias condominiais: Geralmente ocorrem problemas por conta de divergência de ideias, o respeito mútuo é a chave para manter a calma e o clima amistoso entre todos os interessados.

“As assembléias fazem parte da rotina condominial, é comum que nestes encontros ocorram situações conflituosas principalmente por conta de discordância de idéias, o diálogo é fundamental.”

Diferente de relações como as de amizades, as relações que existem dentro de um condomínio devem ser tratadas com mais delicadeza, justamente devido ao fato de não podermos escolher com quem teremos este convívio.

5 dicas de como manter um bom convívio com os usuários que frequentam o seu condomínio

É indispensável manter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas que moram ou trabalham em seu condomínio, pois isso ajudará a evitar algumas situações desagradáveis nos encontros cotidianos que podem acontecer.

“Fazer barulho depois do horário estabelecido pelas normas do local, é um dos motivos que mais geram desavenças dentro de condomínios.” Fonte da Imagem: freepik

Para que a harmonia sempre reine em seu condomínio, é necessário tomar algumas atitudes para prevenir discussões grosseiras. Confira algumas atividades que podem serem feitas para ajudar na conservação da boa convivência com as pessoas que frequentam seu condomínio:

  • Pensar antes de agir: Ter pensamentos diferentes dos outros moradores do condomínio é praticamente inevitável, devido a isso é normal que suas opiniões muitas vezes acabam entrando em divergência. Por isso para evitar conflitos no momento, é essencial pensar muito antes de tomar qualquer atitude.

  • Obedecer regras do condomínio: Em todos os condomínios existem regras, como por exemplo as normas de boa convivência, respeitá-las são essenciais para manter bons relacionamentos interpessoais com os demais condôminos.

Quer saber mais sobre como funciona o horário do silêncio em condomínios? Veja neste eBook grátis – Manual completo sobre a Lei do silêncio em condomínios prediais

  • Manter um bom canal de comunicação: É responsabilidade do síndico saber como ter uma boa comunicação com os condôminos e com os funcionários contratados, pois é ele que realiza todas a intermediações necessárias do condomínio, como por exemplo as atividades de contratação.

  • Treinamento de funcionários: Esclarecer a cada funcionário contratado sua função no cargo e treiná-lo para que possa se adequar a cultura do condomínio é importante para evitar reclamações de insatisfações vindas de moradores.

Confira o artigo do site “O Imparcial” – Como evitar brigas em condomínios, para que você possa conhecer mais sobre algumas maneiras para evitar conflitos.

Conclusão

Após a leitura deste post esperamos que você possa ter entendido o significado do termo relacionamento interpessoal dentro de um condomínio e qual a sua importância para todos os moradores.

Lembrando que durante o artigo citamos a importância de manter um bom relacionamento interpessoal com todos os usuários que frequentam o condomínio onde você mora, exatamente por estar sujeito a encontrar pessoas diferentes diariamente.

Citamos algumas dicas no post, para ajudar a evitar que você tenha desavenças com outros usuários que moram ou trabalham no prédio, tornando os encontros rotineiros mais agradáveis.

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