Conheça 4 dicas práticas de segurança no condomínio

Conheça 4 dicas práticas de segurança no condomínio

A segurança no condomínio deve ser levada muito a sério, pois trata-se de um lugar com constante circulação de pessoas, como moradores, visitantes e prestadores de serviço.

Entre os principais fatores que levam a ocorrer a criminalidade em condomínios são quando não há normas de segurança e quando existem, são simplesmente desrespeitadas por alguns moradores e ou funcionários, levando o prédio a correr sérios riscos.

Entre as práticas de segurança existem algumas que melhor ajudarão a proteger seu condomínio, iremos listar aqui neste artigo algumas dicas de prevenção e metodologias que se bem aplicadas reduzirão os perigos de crimes prediais.

Os tópicos que iremos abordar são:

  • 4 Dicas de prevenção de segurança no condomínio

  • Principais metodologias de segurança

  • A importância do porteiro e do zelador

O síndico deve se preocupar com a segurança no condomínio, para garantir a tranquilidade e o conforto de todos os moradores. A partir de uma organização, disciplina e metodologias práticas que se bem aderidas por todos facilitará na prevenção de todo prédio.

A segurança no condomínio é prioridade na administração de todo síndico, pois deve-se sempre visar a proteção dos moradores!

4 Dicas de prevenção de segurança no condomínio

A preocupação com a segurança em São Paulo está cada vez maior, pois lidamos diariamente com a realidade assustadora de crimes recorrentes e em demasia, e este número cresce quando ligados diretamente aos condomínios.

O perigo da violência em São Paulo, preocupa quanto a segurança nos condomínios residenciais. Fonte da imagem: pixabay.com

O G1 postou em seu portal uma reportagem referente ao aumento de roubos e furtos em condomínios em São Paulo, incluindo dados levantados junto à Secretaria de Segurança Pública.

1 – Prevenção – A melhor forma de segurança no condomínio é a prevenção, ou seja, métodos e práticas que buscam garantir a proteção do prédio e dos moradores em geral.

O primeiro passo deve ser na aplicação das regras de segurança do prédio, criando uma mentalidade nos usuários do condomínio que seja fiel as normas do regimento interno.

2 – Entrada e saída do condomínio – Outra dica importante para os condôminos é na entrada e saída no prédio de carro, quando sair com o carro da garagem, é recomendável aguardar a autorização do segurança e a abertura do portão, sem abrir as janelas, principalmente à noite.

Quando entrar no prédio de carro, deve se identificar na portaria ou abrir o portão cuidadosamente, verificando que não está sendo seguido e aguardar o fechamento do portão.

Nos casos da entrada de pedestres, os cuidados são semelhantes, deve-se fazer a identificação na portaria, tanto dos moradores quanto aos visitantes, estando atento para que nenhum bandido esteja na espreita para render algum morador e adentrar ao interior do condomínio.

3 – Treinamento e capacitação – Outro ponto fundamental para segurança no condomínio é o treinamento e capacitação dos funcionários. Neste treinamento inclui o uso de uniformes e crachás, cuidado com entrada e saída do prédio e que estejam treinados para agir em casos de emergência.

4 – Cuidado com prestadores de serviços – O cuidado quanto aos prestadores de serviço no condomínio e para os serviços aos moradores de forma individual. Neste cuidado entra a identificação da empresa e dos funcionários, averiguar o local da prestação de serviço e os responsáveis pela contratação.

É muito recorrente em condomínios a entrega de materiais e alimentos. O ideal é que não seja permitido que entregadores adentrem o interior do condomínio, subindo aos apartamentos para realizar entregas, pois a movimentação de desconhecidos no prédio pode oferecer um risco ainda maior para os condôminos.

Principais metodologias de segurança no condomínio

Além das dicas de prevenção, existem também os auxílios das metodologias de segurança para proteção do condomínio. Ou seja, o uso de ferramentas convencionais e tecnológicas que buscam proteger os condôminos e o interior do prédio.

Iremos apresentar alguns pontos importantes para a segurança do condomínio:

Cerca elétrica – O sistema de cerca elétrica funciona como método de prevenção de crimes, como uma forma de evitar que o assaltante invada o interior do condomínio.

E como funciona este sistema? De forma simples, é composto por uma central que emite pulsos que percorre todo o circuito de fios de aço de inox, este pulso retorna para a central de choque.

Ou seja, quando uma pessoa ou animal entra em contato com os fios de aço, todo o pulso que está correndo é direcionado para o objeto tocado e não chega a central, e com isso automaticamente é disparado um alerta que é acionado por sirene ou outro dispositivo.

As cargas de choque seguindo as normas da ABNT não levam a óbito, servem simplesmente para neutralizar a ação do ladrão, impedindo que invada as dependências do condomínio.

Para conhecer mais do sistema de cerca elétrica, o nosso blog produziu um conteúdo referente a este tipo de prevenção em condomínios.

Sistema de cerca elétrica e câmeras são extremamente importantes para a segurança do condomínio, pois inibe a ação do ladrão. Fonte da imagem: pixabay.com

Sistema de câmeras de segurança – São completamente úteis para manter a segurança no condomínio. Seja pelo fato de mostrar aos infratores que naquele lugar possui câmeras, impedindo com isso a ação deles ou pelo fato de poder consultar a qualquer momento qualquer ocorrência de crimes.

Para saber mais do sistema de câmeras de segurança, conhecendo dicas de modelos e locais onde instalar, o portal Condlink produziu um material completo referente a este assunto, vale a pena conferir!

Empresas de monitoramento e segurança – Existem serviços especializados de monitoramento e segurança, responsáveis por garantir a tranquilidade do condomínio. Ou seja, serviços contratados para realizar rondas no condomínio buscando garantir a proteção do prédio.

As rondas externas são realizadas geralmente por uma pessoa de moto com uma sirene, servindo para alertar a presença de um guarda e com isso evitar a ação do ladrão.

Rondas no interior do condomínio são feitas por um segurança ou o zelador a pé normalmente, que buscam garantir a tranquilidade e a proteção dos moradores.

A importância do porteiro e do zelador

É fundamental para a segurança do condomínio a participação do porteiro e do zelador, desde a confiabilidade destes profissionais até a aplicação de suas funções de fato.

PorteiroO porteiro é responsável pelo controle de acesso do condomínio, é aquele funcionário diretamente ligado pela segurança do prédio, pois está a seu encargo realizar a checagem de todo visitante seja ele convidado ou prestador de serviço.

O porteiro deve colocar em práticas as regras do regimento interno e outras demais provindas de sua empresa, caso seja ele terceirizado. É essencial que este profissional seja organizado, zeloso e atento para poder garantir a segurança do local.

Para conhecer mais da profissão de porteiro, acesse o conteúdo produzido pelo nosso blog e saiba mais da importância deste profissional.

Zelador – A função do zelador é fundamental para o condomínio, pois como o próprio nome diz tem a responsabilidade de zelar pelo local e pelo bom andamento das atividades pertinentes ao prédio.

O zelador é responsável por outros funcionários do condomínio, com a função de orientar e conduzir a produtividade de outros colaboradores e repassar as informações das atividades sempre ao síndico.

Para conhecer mais deste profissional, acesse nosso blog e saiba da importância do zelador no condomínio.

Conclusão

O cuidado com a segurança no condomínio nunca é demais, o síndico ou administradora responsável deve ter este tema sempre em alta nas reuniões de conselho para buscar sempre por otimizar a proteção dos condôminos.

A segurança no condomínio passa por um trabalho coletivo, os funcionários do prédio, moradores e sistemas de segurança, deve haver  uma sincronia para não existirem brechas.

Outra dica valiosa, em casos de emergências sempre ligar para a polícia, desde problemas na portaria, internos e externos ou qualquer outro eventual perigo de segurança.

Gostou deste artigo? Diga-nos o que achou, esclareça suas dúvidas ou inclua algum outro ponto que julgue interessante.

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Conhecendo a importância do serviço de portaria para o condomínio

Conhecendo a importância do serviço de portaria para o condomínio

O serviço de portaria é o centro de todo condomínio, pois é o setor responsável por controlar o acesso do público interno e externo, ou seja, controlar a entrada e saída de visitantes, moradores e prestadores de serviço.

A portaria é fundamental para a segurança do condomínio, embora não seja o vigilante, este serviço existe também para garantir a proteção dos moradores, sendo responsável por exemplo, pelo sistema de câmeras quando este existe no prédio.

O serviço de portaria é o local de intermediação entre o visitante e os moradores do condomínio, por isso o cuidado e a atenção devem ser redobrados para que possa manter sempre a ordem e a segurança de todos.

Neste post iremos abordar os seguintes tópicos:

  • A importância da portaria para a segurança do condomínio

  • Conhecendo mais a profissão do porteiro

  • Contratando o profissional ideal

  • Relacionamento entre moradores e porteiro

“Subestimar o serviço de portaria é um perigo muito grande que muitos condomínios cometem.”

A importância da portaria para a segurança do condomínio

Liberar o acesso de moradores, funcionários e prestadores de serviço pode parecer uma tarefa fácil, mas se analisarmos bem, é uma atividade que exige extremo cuidado e atenção.

Pois, a quantidade de circulação de pessoas em um condomínio durante o dia pode ser muito intensa, e se o serviço de portaria não tiver um procedimento prático e eficiente pode colocar todo o condomínio em risco.

A portaria é extremamente importante para a segurança e a ordem do condomínio. Fonte da imagem: pixabay.com

Segue agora alguns procedimentos básicos de prevenção que devem ser seguidos pelo serviço de portaria.

Procedimentos de segurança quanto aos visitantes – Existem algumas práticas primordiais para o serviço de portaria, entre elas está na hora do atendimento ao visitante, o portão só deverá ser aberto após avisar o morador e receber a autorização do mesmo.

No surgimento de dúvidas solicitar ao condômino que desça até a portaria para identificar o visitante, e este deve manter-se do lado de fora até o alinhamento das informações.

Para isso é necessário que na portaria tenha sempre o cadastro de todos os moradores atualizados, com número do interfone, quantidade de pessoas no apartamento e os nomes de cada um, se possível.

Procedimentos de segurança quanto a entrega de encomendas – Toda entrega na portaria do condomínio deve-se avisar ao morador e pedir para que este retire junto ao entregador.

“Em hipótese alguma deve permitir que o entregador adentre as dependências do prédio e entregue direto nos apartamentos.”

Em casos de delivery principalmente o morador tem que descer e retirar na portaria, tratando diretamente com o entregador. Nos outros tipos de entrega o porteiro até pode receber e guardar a encomenda, mas somente na ausência do condômino.

Quanto a prestadores de serviço – O serviço de portaria deve entrar em contato com o condômino toda vez que se apresentar algum prestador de serviço e só permitir o acesso com a autorização do morador.

Deve pedir também a este colaborador seu crachá, analisar o uniforme, caso tenha, pedir e anotar os documentos de identificação para ter como registro deste prestador de serviço.

Em casos que a prestação de serviço for para o próprio condomínio, o porteiro deve alinhar as informações com o síndico, averiguar aonde de fato é este serviço e autorizar o acesso somente com a liberação do zelador, que deve encaminhar estes profissionais até o local correto.

O portal síndiconet produziu um material referente a procedimentos de segurança, vale a pena conferir!

Conhecendo a profissão do porteiro

Vale lembrar que o porteiro não é funcionário dos condôminos e sim do condomínio, ou seja, este profissional presta serviço para o prédio e tem alguns procedimentos a seguir, portanto não é obrigado realizar favores para moradores.

A profissão de porteiroO porteiro é o cartão de visitas do condomínio, pois faz o primeiro contato com o visitante, sendo assim muitas vezes o primeiro representante do prédio.

O porteiro portanto deve seguir as regras do regimento interno do prédio, colocando em prática toda metodologia pré-estabelecidas em documento, para padronizar suas ações e passar confiabilidade para os moradores.

Relacionamento entre moradores e porteiro

É essencial o bom relacionamento entre moradores e porteiro, para que possa haver um clima harmonioso dentro do condomínio.

Outro fator importante é que o porteiro conheça o máximo de moradores possível, além dos funcionários que trabalham nas residências e no próprio condomínio, assim facilita a detecção de estranhos no prédio.

Essa relação próxima entre moradores e porteiro deve visar a harmonia e a segurança do condomínio, mas de nenhuma maneira pode gerar exageros, pedidos de favores abusivos e desrespeitos.

Contratando a pessoa ideal para seu condomínio

Ao buscar um profissional para este setor o condomínio deve priorizar algumas características importantes para a função, além de encontrar a pessoa que se adapte ao perfil do prédio.

É fundamental que o profissional se enquadre no perfil buscado pelo condomínio, para que o serviço possa ser produtivo e atenda as expectativas. Fonte da imagem: pixabay.com

Entre as características fundamentais, busca-se um profissional atento e disciplinado, pois para se enquadrar na rotina agitada de muita movimentação de pessoas, implementação de regras e práticas de segurança.

O síndico ou administradora responsável deve se atentar quanto a este profissional, buscando saber o motivo do desligamento no último emprego, se possível entrando em contato com o gestor anterior deste candidato.

Existe também alguns condomínios que o serviço de portaria é terceirizado, e nestes casos o síndico pode pedir uma ficha prévia do colaborador que virá prestar este serviço no prédio.

Para conhecer mais da rotina do porteiro, nosso blog produziu um conteúdo referente este assunto.

Conclusão

O serviço de portaria é essencial na vida do condomínio e o síndico deve priorizar os cuidados com a infraestrutura de trabalho do porteiro, isto é, uma guarita com as ferramentas básicas para este profissional desempenhar bem suas funções.

É importante que o porteiro esteja descansado ao entrar em serviço, pois o cochilo deste profissional pode resultar em problemas graves de segurança ao condomínio.

É recomendável que não tenha televisão na guarita do porteiro, pois geram distrações e consequentemente problemas sérios quanto a segurança, agilidade na liberação de acesso e das suas atividades normais.

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