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Confira as suas principais atribuições do Zelador

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11 de Fevereiro | Dia do Zelador

Quer saber mais sobre as funções do zelador de condomínio? Saiba mais aqui e conheça as principais atribuições do zelador e como essa profissão tem extrema importância para os edifícios.

A profissão do zelador é extremamente importante para o condomínio, pois como o próprio nome diz, ele tem a função de zelar pelo bom andamento das atividades pertinentes ao prédio. O zelador também é responsável por outros funcionários do condomínio, pois exerce o papel de liderança, somente abaixo do síndico em hierarquia, por isso todos devem prestar contas de suas atividades e recorrer a este profissional.

O zelador portanto deve reportar todas as informações e tarefas cotidianas ao síndico para que possa haver harmonia e bom andamento dos processos do condomínio.

O zelador deve repassar todas as informações do condomínio ao síndico, criando assim uma parceria para o progresso constante do prédio. Fonte da imagem: pixabay.com

Neste artigo iremos abordar os seguintes assuntos sobre a profissão e funções do zelador de condomínio:

  • Conhecendo as profissões comuns em condomínios
  • Principais funções do zelador de condomínio
  • Como contratar um bom zelador

Conhecer a rotina do zelador é fundamental para o bom andamento dos processos do condomínio. Apesar de ter função gerencial o zelador não tem poderes para substituir o síndico, posição esta que pertence ao subsíndico.

São diversas as funções do zelador de condomínio, sendo esse um dos cargos mais importantes para o condomínio, pois tem por finalidade zelar, administrar e trabalhar em prol de todo o prédio, sendo um braço direito do síndico.

Conhecendo as profissões comuns em condomínio

Vale a pena conhecer algumas profissões mais comuns em condomínios para poder fazer um discernimento correto das funções e entender as responsabilidades de cada profissional.

Síndico

As funções do síndico são bem esclarecidas pelo código civil no artigo 1.348, segue os deveres segundo legislação:

I – convocar a assembléia dos condôminos;

II – representar, ativa e passivamente, o condomínio, praticando, em juízo ou fora dele, os atos necessários à defesa dos interesses comuns;

III – dar imediato conhecimento à assembléia da existência de procedimento judicial ou administrativo, de interesse do condomínio;

IV – cumprir e fazer cumprir a convenção, o regimento interno e as determinações da assembléia;

V – diligenciar a conservação e a guarda das partes comuns e zelar pela prestação dos serviços que interessem aos possuidores;

VI – elaborar o orçamento da receita e da despesa relativa a cada ano;

VII – cobrar dos condôminos as suas contribuições, bem como impor e cobrar as multas devidas;

VIII – prestar contas à assembléia, anualmente e quando exigidas;

IX – realizar o seguro da edificação.

§ 1o Poderá a assembléia investir outra pessoa, em lugar do síndico, em poderes de representação.

§ 2o O síndico pode transferir a outrem, total ou parcialmente, os poderes de representação ou as funções administrativas, mediante aprovação da assembléia, salvo disposição em contrário da convenção.

Subsíndico

Geralmente o subsíndico é eleito juntamente com o síndico, não existe uma lei quanto ao seu cargo; e sua existência se dá apenas em condomínios cuja a convenção prevê.

Sua função é exercida somente quando o síndico se ausentar do condomínio e algumas tarefas que constam em convenção. Apesar de ter funções idênticas ao síndico o subsíndico não tem poder de aprovação em nenhum assunto.

Porteiro

O porteiro de condomínio é responsável pelo controle de acesso do prédio, ou seja, autorizando a entrada e saída de visitantes, prestadores de serviço e dos funcionários.

O porteiro é o cartão de visitas, sendo o primeiro representante do condomínio, fica a seu encargo o recebimento de mercadorias, contatar os moradores e manter a segurança do prédio.

Para conhecer mais sobre a rotina do porteiro, o portal SíndicoNet produziu um conteúdo completo referente este tema, acesse e saiba mais!

Principais funções e atribuições do zelador no condomínio

O zelador tem uma rotina bem intensa no condomínio, dentre elas está o gerenciamento de pessoas, que talvez seja a função mais importante, pelo fato de tratar com outras profissões constantemente.

Além da gerir pessoas o zelador é responsável também por realizar vistorias periódicas em todo o condomínio, avaliar o estado de conservação da estrutura do prédio e todas as áreas de uso coletivo.

O zelador deve fazer rondas frequentes no condomínio para supervisionar a limpeza de toda a estrutura, instalações como piscinas, academia, elevadores e demais áreas coletivas.

Dentro da gestão de pessoas se inclui a organização dos empregados no condomínio que consiste na distribuição e fiscalização das tarefas de todos os colaboradores do prédio, seja eles os contratados direto com o condomínio e ou terceiros.

Outra função importante do zelador é a de acompanhar, fiscalizar e reportar ao síndico todos os tipos de obras e reparos em andamento no condomínio.

O zelador também observa o estado dos elevadores e outros equipamentos da parte elétrica e hidráulica, verificando a necessidade de reparos, manutenções e repassa ao síndico todo e qualquer eventual necessidade de interdição dos equipamentos.

Para saber mais sobre dicas de manutenção em condomínios, acesse o nosso blog, produzimos um conteúdo referente este tema.

Confira mais funções do zelador de condomínio

É responsabilidade deste profissional também a execução de alguns serviços dentro do condomínio, manutenção e reparo geral, claro daquilo que for mais simples como troca de lâmpadas, fusíveis e outras atividades mais básicas.

Função importante também é de auxiliar e orientar os moradores de todos os possíveis problemas estruturais que possam estar ocorrendo no condomínio, deve alertar os condôminos em relação às regras de segurança do prédio, procurando obedecer ao regimento interno.

Está dentro da atividade do zelador acompanhar a mudança dos moradores, tanto na entrada quanto na saída, orientar a todos quanto a utilização da áreas coletivas, uso das lixeiras e recicláveis.

Os moradores em hipótese alguma pode demandar do tempo do zelador e nem ordenar que o profissional faça determinado serviço naquele momento, sem autorização do síndico.

Deve-se lembrar que o zelador é funcionário do condomínio, e não dos moradores de forma individualizada, por isso faz-se necessário o bom senso por parte dos moradores para que não haja pedidos excessivo de favores e nenhum outro abuso.

Para saber mais sobre as funções do zelador no condomínio, o portal Síndiconet produziu um material completo referente este tema, vale a pena acessar!

Como contratar um bom zelador

Como todo e qualquer contratação o candidato deve passar por um processo seletivo para se buscar as características que mais se enquadram com o perfil do condomínio.

O perfil do zelador deve se enquadrar com aquilo que o condomínio busca, pois assim suas atividades serão mais produtivas. Fonte da imagem: pixabay.com

E as características buscadas em um zelador de condomínio residencial são:

  • Respeito

  • Discrição

  • Organização

  • Zelo

  • Pró-ativo

  • Dinâmico

  • Simpático

É fundamental averiguar também as experiências anteriores, descobrir os motivos pelo qual aquela pessoa se desligou do último emprego, entrando em contato se possível com o gestor.

Vale ressaltar que alguns condomínios terceirizam esta profissão, o síndico pode pedir a empresa a ficha técnica do colaborador que irá exercer a função de zelador e avaliar se aquele funcionário se enquadra com o perfil do condomínio.

Para saber mais da terceirização de serviços em condomínio, o nosso blog produziu um artigo referente a este tema, vale a pena acessar!

Gostou deste artigo? Diga-nos o que achou entrando em contato conosco.

Compartilhe também através das mídias sociais Facebook e Linkedin, ajude outras pessoas a conhecerem este assunto.

E se possui problemas com infiltrações, agende já uma vistoria gratuita conosco.

O Manual Prático e Definitivo do Síndico

Vazamento de água no condomínio

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Saiba mais como um vazamento pode afetar o condomínio e como combater o problema antes que vire uma infiltração 

Todo condomínio tem um síndico responsável para auxiliar em todos os problemas necessários, quando ocorrem problemas com encanamentos que normalmente estão entre as principais reclamações e divergências em condomínios, costumam gerar bastante confusão, já que é difícil saber de quem é a responsabilidade, do condomínio ou do morador?

Em comunidade, um pequeno problema pode incomodar e afetar muitas pessoas, quando ocorre um desgaste na tubulação ou quando ela não está bem vedada, é comum a fuga de água dos encanamentos. Esse fenômeno é denominado como vazamento. 

Se existe um vazamento automaticamente esse problema está gerando um custo para o condomínio e para os moradores que irão arcar com a despesa, já que o desperdício é calculado pelos relógios de água e virá na próxima conta. 

Entretanto, nem sempre é fácil identificar sua existência, pois, grande parte das instalações hidráulicas se encontra dentro das paredes, por isso problemas como esses são descobertos apenas quando os primeiros sinais aparecem, pode ser tarde demais.

 

Para começar é preciso entender qual é a origem do vazamento para depois identificar de quem será a responsabilidade do reparo, todo condômino possui um histórico desde sua construção, o que facilita identificar o que foi feito por quem. 

Para reconhecê-los, é necessário observar os efeitos secundários, como o surgimento de mofo, manchas, pintura estufada, gotejamento em laje, água escorrendo pelos azulejos, entre outros, se necessário solicitar auxílio de um especialista como engenheiro ou um encanador de qualidade. 

As infiltrações normalmente são causadas pelo excesso de umidade na edificação ou pela passagem de água nas rachaduras, a partir do momento em que o vazamento começa, a água começa a enfraquecer e penetrar no concreto e segue abrindo caminho, danificando toda a estrutura. 

As rachaduras podem ser provocadas por vazamentos, erro de projeto, umidade proveniente do solo, instalação errada de esquadrias e acabamentos e, principalmente, falta de manutenção ou de uma vistoria especializada. Há também casos em que não é possível observar nenhum sintoma, e os danos acabam ficando piores que o esperado. 

Nessa situação, é recomendável confrontar profissionais especializados na análise do problema. Com esse parecer em mãos, pode ser definido de quem é a responsabilidade e iniciar a solução do caso, tudo com muita agilidade para não solucionar o mais rápido possível.

A partir da identificação de um vazamento pontual como gotejamento na laje, por exemplo, a primeira providência é comunicar o vizinho do andar de cima para acionar um bombeio hidráulico a fim de fazer uma investigação da falha, em condomínios qualquer vazamento em um apartamento será refletido nos andares de baixo.

 

Caso o profissional tenha dificuldade em identificar a localização exata da origem do vazamento, o síndico poderá contratar uma empresa especializada em reconhecer com precisão onde o problema está através do uso de equipamentos e procedimentos específicos para este fim, evitando quebradeira e alto custo de obra.

Examinar é o ponto chave para se efetuar um reparo definitivo no problema, caso não seja analisado o ponto, pode se ocorrer desperdício de recursos, sempre tentando resolver o problema no local errado. 

Manutenção periódica para combater vazamentos

 

Tanto os vazamentos quanto as infiltrações podem ser facilmente prevenidas desde que haja acompanhamento e manutenção predial constante do sistema de água do edifício, isso deve ser executado pelo zelador e avaliado pelo síndico mensalmente. 

Ao contrário do que muitos acreditam, qualquer edificação – seja uma casa simples ou um empreendimento comercial imponente – requer manutenção periódica.

Isso se deve ao fato de as construções terem uma determinada vida útil e poderem sofrer danos em razões de intempéries, porém, infelizmente isso não ocorre na prática. É comum que a manutenção seja feita apenas quando surge um problema essa ação é conhecida como manutenção corretiva. 

Ainda assim, a maneira mais eficiente e econômica de manter um edifício em ótimas condições é com a conservação periódica, a que requer pouco gasto, solucionando problemas simples e rápidos. 

As manutenções preventivas estão previstas nas normas aprovadas pela ABNT. Alguns procedimentos como desentupimentos de esgotos, reparação do rejunte dos boxes, bancadas de pia da cozinha e demais áreas que são molhadas devem estar sempre em dia.

O ideal é evitar golpe de aríete (pico de pressão causado por uma alteração súbita na velocidade de líquidos dentro da tubulação), o que pode elevar a pressão no interior dos apartamentos acima de 4 kgf/cm², causando muitos dos problemas de encanamento, a pressão força o cano e ele se rompe. 

As coberturas, fachadas e empenas devem receber uma atenção especial, com a manutenção anual no rejuntamento, emboço, calafetação em pontos de elétrica e revestimentos que se desprendem”. 

A responsabilidade?

Em uma edificação existem dois tipos de redes de encanamento: a vertical e a horizontal. A rede vertical, conhecida como coluna principal, conduz água e esgoto entre os andares e a rua.

Neste caso, o condomínio é responsável por sua manutenção e inspeção, pois esse encanamento é de uso comum. Quando os vazamentos ocorrem dentro das unidades e são oriundos de canos verticais, eles são de responsabilidade do condomínio, assim como a troca de colunas que precisam ser realizadas e programadas com a periodicidade necessária.

O condomínio arca com os custos e deve efetuar sempre a vistoria necessária para resolver esses problemas com antecedência e até mesmo evitar eles. 

Início desta necessidade é quando a água começa a apresentar ferrugem, o que é sinal de corrosão no tubo galvanizado e pode inclusive apresentar riscos à saúde, sem contar o risco em potencial que a tubulação pode apresentar. 

Já a rede horizontal liga a coluna à unidade por meio de canos (recebe água da rede vertical e conduz esgoto para ela), como o uso é particular a responsabilidade por reparos e danos nela ocorridos é do morador, afinal o objetivo da rede é ligar os pontos de utilização do apartamento até as colunas principais. 

Outro problema muito comum são os vazamentos de ramais nos banheiros e infiltrações de modo geral, a principal questão é verificar se a água está vazando do próprio apartamento ou do apartamento de cima. 

Nesses casos o condomínio não tem responsabilidade e não deve se envolver, a não ser que o problema comece a atingir outras unidades, aí a obrigação do dono do apartamento que provocou o problema é ressarcir os prejuízos sofridos pelos vizinhos.

Se o vazamento ocorreu por conta de alguma intervenção inadequada, o responsável será aquele que cometeu o ato. Mas, se o vazamento ocorreu de forma espontânea, é preciso avaliar quem é o responsável pela tubulação.

Se for uma tubulação comum a responsabilidade é do condomínio, mas se for uma tubulação privativa a responsabilidade é do proprietário do imóvel.

Se faz necessário sempre consultar a convenção do condomínio e o histórico de situações semelhantes que tenham ocorrido no local, especialmente se houver custos extras para os moradores, se for um problema recorrente é necessário descobrir a origem. 

Portanto, se constatada que a despesa é do condomínio, o rateio da cota extra deverá obedecer ao que está previsto na convenção do condomínio e deve-se avaliar inclusive as razões que autorizam a utilização do fundo de reserva do condomínio para este fim, se é possível utilizá-lo.

Não deixe o vazamento virar um problema sério no seu condomínio

Levando em consideração que a emergência poderia ser evitada se constatada com antecedência, desta forma evitando o aumento do valor a ser utilizado para realizar o reparo. 

Após ter resolvido a questão, o síndico com o auxílio do zelador deverá garantir que problemas como este não voltem a acontecer enfatizando que a manutenção prévia é uma medida importante para evitar transtornos.

É muito importante que o síndico saiba exatamente onde passa o encanamento da edificação, com isso, fica mais fácil identificar se a responsabilidade pertence ao condomínio ou ao condômino.

Para a solução de qualquer tipo de problema, seja vazamento ou infiltração, o diálogo sempre será a melhor saída, assim, aos poucos as pessoas vão se sensibilizando de suas responsabilidades.

Se houver vazamentos na área da garagem e for constatado infiltração, solicite uma vistoria gratuita. A Dan Solução está de prontidão com os melhores engenheiros do mercado que entendem tudo sobre infiltração e impermeabilização, ainda contamos com o método definitivo de injeção química. 

Não perca tempo e agende sua vistoria gratuita hoje mesmo! 

 

5 dicas na hora de contratar um zelador

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5 dicas na hora de contratar um zelador

Contratar um zelador para ajudar no gerenciador das áreas comuns e técnicas de um condomínio nem sempre é uma tarefa fácil. Como o próprio nome já nos diz, o zelador é o profissional responsável por zelar pelas áreas comuns, moradores e pelo funcionamento de condomínios residenciais e empresariais.

Podendo ser contratados de três principais formas: funcionários próprios do condomínio, terceirizados ou, o menos recomendado, contratados por meio de uma cooperativa.

Grande parte dos condomínios mantém uma cultura de contratação pelo “financeiro”, esquecendo-se que seus funcionários – principalmente quando falamos a respeito de zeladores – terão como função facilitar o dia a dia dos síndicos e zelar pelo bem dos moradores. Logo, um funcionário de confiança provavelmente será mais útil e custará menos ao condomínio e ao síndico do que um com o salário menor.

Por isso o Blog da Dan trouxe este artigo: para tentar ajudar você – síndico ou administrador – na hora de realizar a contratação de um zelador.

Aqui você encontrará informações a respeito dos seguintes pontos:

  • Quais as atribuições de um zelador
  • Características de um bom zelador (a se avaliar durante a entrevista)
  • Burocracia contratual
  • Salários
  • Caso você prefira terceirizar

Quais as funções de um zelador?

As competências legais atribuídas ao funcionário varia de região para região. Em São Paulo, por exemplo, a convenção sindicalista indica que o zelador deverá ser (salvo disposição em contrário no contrato individual de trabalho) quem faz o contato direto com a administração do condomínio, age como pessoa de confiança do síndico ou da administradora, transmite ordens vindas da administração do condomínio e fiscaliza seu cumprimento, zela pelas áreas de uso comum do edifício, instalações elétricas, hidráulicas e pelo sossego e observância da disciplina no condomínio.

Vale ressaltar que essas atribuições são as validadas pelos sindicatos de classe da região de São Paulo, e possivelmente sofrerá mudanças de acordo com a cidade e estado em que seu condomínio está localizado. Como veremos mais à frente, inclusive o piso salarial varia muito de cidade em cidade, chegando a variar mais de R$400 entre duas regiões do mesmo estado.

Os pontos fortes para contratar um zelador bom

Assim como funciona na contratação de qualquer funcionário, para zeladores também há uma lista de pequenos pontos que podemos avaliar durante a entrevista para conhecermos melhor o perfil profissional do mesmo.

O profissional deve ser proativo e disposto a sempre procurar problemas e verificar todos os detalhes. Como ficará encarregado de vistoriar a casa de força, motores, circuitos hidráulicos e elétricos etc., o zelador deverá ser uma pessoa detalhista e organizada.

Pergunte se ele mantém algum tipo de planilha de acompanhamento, quais técnicas aplicaria para, ao final do dia, repassar a você os status referentes aos problemas e complicações que possam vir a acontecer.

Ele deve ser um exemplo de postura e comprometido com o trabalho e zelo para com os condôminos. Não podemos esquecer que os moradores são o ativo mais importante do condomínio, e que devem se sentir confortáveis e confiantes em relação ao funcionário que chefiará “seu quintal”. Para este ponto, pergunte sobre hobbies, família, e como é a relação dele com o círculo social ao seu redor.

Vale lembrarmos: atualmente, devido à facilidade de ingresso em cursos técnicos e profissionalizantes por meio de programas de incentivo governamentais, bolsas e processos seletivos em ETECs e FATECs, já é comum o filtro de candidatos com base na quantidade de cursos contidos em seu currículo.

Técnicos no ramo da administração e profissionalizantes em elétrica e outras áreas aplicáveis ao dia a dia de um condomínio são os mais procurados entre síndicos contratando. Não podendo esquecer que se, após a contratação, o condomínio continuar fornecendo cursos profissionalizantes aos seus profissionais, terá gente cada vez mais qualificada e preparada para a gestão de suas áreas comuns não precisando novamente contratar um zelador em um espaço pequeno de tempo.

Necessidades no momento da contratação de um zelador

Existem algumas exigências legais na hora de contratar funcionários, que devemos seguir para assegurarmos os direitos trabalhistas do zelador. De acordo com as Leis vigentes no Brasil em agosto de 2019, podemos listar algumas dessas exigências para contratar um zelador, como:

  • O condomínio estar matriculado no INSS e inscrito no CNPJ;

  • Cadastro dos funcionários por intermédio da GFIP (FGTS);

  • Cadastrar funcionários (quando já não o estão cadastrados) no sistema PIS/PASEP;

  • Inscrever os dados de contratação no Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED);

  • Descontar da folha de pagamento de seus funcionários a contribuição sindical, de acordo com o Guia de Recolhimento da Contribuição Sindical (GRCS);

  • Emitir a declaração DIRF com a periodicidade requisitada pelos órgãos governamentais.

Salários de mercado para zelador

zelador faz tudo

Segundo o site Dissídio, a média salarial de um funcionário dessa função – no Estado de São Paulo – é de R$1.794,92, com um piso salarial iniciado na quantia de R$1.707,07. Esses valores foram obtidos a partir de uma amostragem de 8096 profissionais, e a jornada oferecida para a maior parte desses funcionários era a de 44 horas semanais.

Por outro lado, a cidade de São Paulo já tem um salário médio de R$2.133,03 para os cargos de zelador, com um piso salarial chegando próximo à casa dos R$2.030,00.

Desses dados podemos tirar algumas simples conclusões, como por exemplo: quanto maior o centro urbano, maior a aplicação monetária que deverá ser feita em um profissional; e devido à proximidade aos sindicatos da classe, como o Sindifícios, mais fácil é do profissional estar atento aos seus direitos e possibilidades.

O contratar um zelador terceirizado é uma opção

Assim como acontece na maior parte das profissões aplicadas a condomínios, existe a possibilidade de se contratar um zelador por meio de empresas terceirizadas.

Entre as principais vantagens podemos ressaltar a disponibilização de pessoal pela empresa no caso de eventuais faltas ou demissões; essa responsabilidade de recontratação se desvincula do síndico/administradora e passa para a empresa contratada.

Porém, durante a contratação de uma terceirizada podem surgir outras complicações como o controle de pessoal, a falta da segurança e confiança de ter-se um funcionário fixo, e possíveis problemas idoneidade da empresa.

Não podemos esquecer que um funcionário fixo acaba tendo funções atribuídas maiores pela proximidade aos temas, e também a confiança do síndico, que o terá como seu braço direito em todas as funções práticas. Como comentamos anteriormente: um zelador contratado pode, inclusive, ajudar o síndico na geração de escalas de folgas e férias dos outros funcionários do condomínio, por ter um contato mais próximo e ser – em parte – responsável pela administração deles.

Esse artigo te ajudou? Temos certeza que contratar um zelador será mais fácil para você agora com os pontos mencionados acima. Não se esqueça de realizar sua inscrição no Dan News, nosso programa de newsletter, para receber semanalmente conteúdos sobre gestão, direito e finanças para condomínio direto na sua caixa de e-mails!


Saiba o que fazer quando encontrar trincas e fissuras no seu condomínio

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Saiba o que fazer quando encontrar trincas e fissuras no seu condomínio

Conheça os principais motivos que geram as trincas e fissuras na laje de concreto e descubra como sanar estes problemas em seu condomínio!

 

As trincas e fissuras em paredes, lajes e até mesmo pilares, são danos que podem ser evitados através de um plano de manutenção predial, por isso é essencial que os condôminos cobrem o responsável do condomínio para que ele tenha o controle sobre essas atividades corretamente.

 

A função de contratar uma equipe qualificada para sanar o problema das trincas e fissuras é responsabilidade do síndico do condomínio, que após ser eleito, fica encarregado de todas as atividades de prevenção e solução para os problemas do prédio.

 

“Contratar uma equipe qualificada e eficiente para realizar as tarefas necessárias do seu condomínio é a chave do sucesso para manter um imóvel sempre em bom estado.”

 

“É essencial que o síndico eleito de seu condomínio seja capaz de realizar suas tarefas corretamente para que este ambiente possa ser um lugar sem os problemas que as trincas e fissuras podem causar”

Fonte da imagem: freepik.com’

 

Os moradores devem acompanhar as atividades realizadas pelo síndico através das auditorias condominiais, que se trata de um levantamento completo de tudo o que está ocorrendo no condomínio, dessa forma todos tomam partido de como estão sendo investidos os recursos.

 

Neste post você encontrará conteúdos como:

 

  • O que são e quais as causas que geram trincas e fissuras em seu condomínio?

  • Prejuízos que as trincas e fissuras podem causar ao seu condomínio;

 

Sabendo sobre o que este artigo se trata é importante lembrar que as manutenções prediais são investimentos para o seu condomínio, pois o que ela custará no início é um valor muito menor do que com o gasto que devem ser utilizados para sanar os problemas das rachaduras, trincas e fissuras.

Continue lendo este artigo e entenda mais sobre os problemas que as trincas e fissuras podem causar e porque elas devem ser removidas do seu condomínio!

 

O que são e quais as causas que geram trincas e fissuras em seu condomínio?

 

Muitas pessoas pensam que trincas e fissuras são a mesma coisa, porém não são. Existe grande diferença entre as duas que iremos explicar abaixo para que você possa entender melhor sobre o problema.

 

As fissuras: Tratam-se de aberturas superficiais de no mínimo 0.3mm a 0.7mm que localizam-se no concreto. Por serem menos aparentes, elas se destacam apenas por cima do azulejo ou da pintura do local. As fissuras não são consideradas preocupantes, porém é essencial que o síndico continue observando pois com o tempo ela pode piorar.

 

As Trincas: Referem-se a aberturas entre 0.8mm a 2mm que aparecem no concreto. É uma patologia mais grave, pois tratam-se de problemas capazes de atingir as estruturas da obra e que tendem aumentar. É possível identificá-las por uma leve separação de duas partes da construção.

 

As Rachaduras: São rompimentos com aberturas maiores a 2mm que ocorrem no concreto. Estas falhas por serem de um tamanho considerável se tornam mais preocupantes ao síndico do seu condomínio. É necessário que após a identificação do problema, ele contrate imediatamente uma equipe especializada na área para solucionar este transtorno.

 

Quer aprender melhor como identificar trincas e fissuras no seu condomínio? Este link te explicará detalhadamente.

“As rachaduras, trincas e fissuras são problemas que podem ter consequências sérias. Por isso é essencial que o síndico esteja sempre atento a todos detalhes do seu condomínio e mantenha em dia as menutenções necessárias” Fonte da imagem: freepik.com

 

Após entender do que se tratam os problemas de trincas e fissuras, é essencial que você conheça quais são as suas causas, assim o síndico pode tomar as atitudes de prevenção cabíveis para evitar que esses transtornos  ocorram em seu condomínio.

 

Existem alguns motivos frequentes que podem causar os problemas de trincas e fissuras em seu prédio. Citaremos eles abaixo para que o responsável do seu condomínio possa tomar as devidas providências para manter o ambiente um local sempre seguro.

 

Excesso de carga: Um dos motivos que podem gerar as trincas, fissuras e rachaduras são as sobrecargas sob as lajes de concreto. Muitas vezes pode acontecer que a construtora vise pelo menor preço e contratem profissionais desqualificados que acabam fazendo um erro de cálculo e assim projetando uma estrutura com uma carga maior do que a laje suporta.

 

Materiais sem qualidade: Mais uma vez, pelo apelo do menor preço ou simplesmente pela falta de informação, são selecionados materiais de baixa qualidade que com o tempo vão perdendo a sua função e acabam gerando esses transtornos.

 

Temperatura: A variação da temperatura, faz com que ocorra a contração e dilatação do concreto, essa movimentação constante acaba gerando fissuras no local.

 

Infiltração: A umidade, gerada pelo excesso de água da chuva acumulada, entre em contato com o concreto gerando a segregação dos materiais, essa atividade tem a capacidade agravar as trincas e fissuras.

 

Você sabe como acabar com a infiltração do seu condomínio? Baixe nosso eBook – Guia Completo de Soluções para Infiltrações

 

Quer conhecer  melhor sobre as causas que geram as patologias das trincas e fissuras? Este link te explicará sobre os assuntos detalhadamente.

 

Prejuízos que as trincas e fissuras podem causar ao seu condomínio

 

Como falamos anteriormente as fissuras são graus mais leves de aberturas no concreto, porém, infelizmente não podemos deixá-las de lado. É essencial que o síndico do seu condomínio esteja sempre atento a elas pois com o tempo esses pequenos rompimentos podem se tornar trincas e rachaduras.

 

Quer saber a importância de realizar manutenções preventivas para prevenir grandes danos em seu condomínio? Acesse nosso blog e conheça

 

“As rachaduras por si só podem gerar grandes transtornos à uma construção e as pessoas que residem nela devido a interferência na rotina  dos moradores do edifício.”

 

Essa patologia pode afetar as estruturas do edifício, com esse risco um profissional qualificado deve avaliar as condições e a gravidade, podendo até mesmo recomendar que o condomínio seja interditado para evitar graves acidentes, como a possível queda de uma parede.

 

Acesse este link do G1 e conheça um caso de desabamento devido a fissuras no edifício!

 

Você sabia que elas também podem acabar trazendo  grandes prejuízos financeiros a construtora?

 

As trincas e fissuras acabam gerando danos estéticos ao condomínio, esse problema pode acabar causando a desvalorização do imóvel, não apenas pela sua aparência mas também por trazerem aspectos de falta de segurança na construção.

 

“Investir no seu condomínio é essencial para manter um ambiente valorizado aos olhares externos e acima de tudo um lugar sempre seguro à todas as pessoas que transitam por lá.” Fonte da Imagem: freepik.com

 

Conclusão

 

Após a leitura deste artigo sobre as trincas e fissuras em prédios, esperamos que você consiga ter ampliado seu conhecimento sobre o assunto para que a partir de agora possa aplicá-los em seu condomínio.

 

Lembrando que as patologias citadas no texto referem-se à aberturas em alguma parte do concreto, porém possuem diferenças significantes entre si, principalmente tratando-se da gravidade de cada uma.

 

Apesar das fissuras não serem perigosas, com o tempo e a falta de cuidado podem acabar se transformando em rachaduras, causando assim uma grande preocupação a todas as pessoas que frequentam o condomínio, como moradores, trabalhadores internos e até mesmo o síndico.

 

Por esses motivos que é essencial que o síndico do seu condomínio esteja sempre atento, acompanhe qualquer mudança na estrutura do prédio e saiba contratar uma equipe certa e qualificada para solucionar os problemas do edifício.

 

Sabendo que uma das causas mais frequentes que geram trincas e fissuras nos condomínios são as infiltrações, é importante solucionar este problema rápido. Quer saber como? Nós da Dan temos a solução para o seu problema! Agende uma vistoria gratuita para o seu condomínio!

 

Entenda tudo sobre o nosso método acessando nosso site e acompanhe nosso blog com dicas todas as semanas sobre conteúdos condominiais!

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5 passos para um condomínio mais sustentável

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Entre uma comunidade a iniciativa de um para iniciar um pensamento coletivo pode ser o que falta para que a mudança comece e o condomínio passe a ser sustentável. 

 

Quando falamos em sustentabilidade, pensamos em um ciclo perfeito de utilização e reutilização, a forma como algo que já foi utilizado para uma finalidade irá servir para outra em um ciclo de vida que não agrida o meio ambiente. A questão é como posso tornar meu condomínio mais sustentável?

 

Quando se fala em condomínio sustentável, muitas pessoas pensam em algo tecnológico, futurista, equipamentos de alto custo e distante da realidade, não é mesmo? Mas saiba que, apenas com adoção de novas práticas e comportamentos ecologicamente corretos, já é possível viver em condomínios cada vez mais eficientes no que diz respeito à sustentabilidade.

Dentro desse contexto, essa transformação só tende a agregar e a trazer benefícios, que podem ser facilmente percebidos, tanto em curto quanto em longo prazo. Ou seja, por meio de ações mais conscientes, o condomínio sustentável ajuda a reduzir gastos, reutilizar recursos e melhorar a gerar engajamento e participação entre moradores para com o condomínio. 

Além de contribuírem com a natureza, ações sustentáveis em condomínios também podem se mostrar financeiramente interessantes, algumas podem reduzir os custos que o condomínio tem com energia ou água. Quando falamos em sustentabilidade não nos referimos apenas a coleta seletiva apesar de ela ser o primeiro ponto que iremos falar. 

 

Coleta seletiva 

Hoje o conceito de coleta seletiva já é amplamente difundido, entretanto, é sempre válido recapitular e buscar formas de implementar a coleta, de uma forma que todos no condomínio, não só os colaboradores executem esse projeto, todos os moradores precisam ser engajados na causa para que o pensamento coletivo cause um efeito positivo. 

 

A coleta seletiva é uma alternativa para minimizar o impacto da produção de lixo descartado na natureza. O lixo é separado de acordo com o tipo que pertence, em até dez tipos diferentes.

 

As lixeiras nesses casos possuem cores distintas para facilitar a diferenciação dos materiais. Mas essas cores não são escolhidas arbitrariamente. A resolução do CONAMA (Conselho Nacional do Meio Ambiente) n° 275 estabelece o código de cores a ser utilizado. 

   

Palestras podem ser administrada para que as crianças participem e aprendam a importância do projeto, um condomínio unido se torna sustentável. E diversos condomínios na cidade de são paulo vem abordando a coleta seletiva. 

 

Água da Chuva

independentemente do tipo de construção, toda cobertura tem um ralo para que a água da chuva escorra. Podendo ser captada, para que seja utilizada para diversas outras funções desta forma evitando que o condomínio consuma mais água. 

 

Essa água, geralmente, fica armazenada em algum lugar perto do subsolo, para depois ser bombeada para fora.“O condomínio perde a água da chuva. Com pouco investimento, o síndico consegue recuperar fazendo um pequeno tratamento com cloro e transferindo para uma torneira com um trabalho simples de encanamento. Isso porque cerca de 80% do sistema já está pronto”. 

 

Vários condomínios novos já tem uma estrutura instalada para a reutilização. Nesses casos, o condomínio nem precisa fazer adaptações. Basta aproveitar o que já se tem e unir ao novo armazenamento. 

 

Mas se o condomínio antigo quiser fazer, é simples e barato. O condomínio não pode levar essa água aos moradores, mas pode usar para os serviços de manutenção e limpeza, como regar as plantas, fazer a limpeza das garagens, lavar as áreas comuns. Tudo isso impacta diretamente no planejamento financeiro. 

 

Hidrômetros Individualizados

Desde meados dos anos 2000, os condomínios são obrigados a fazer a preparação para a individualização, deixando uma prumada por apartamento. Coisa que não havia nas construções mais antigas. Essa medida foi adotada pois, para poder forçar os moradores a se conscientizarem sobre o consumo e evitar o desperdício. 

 

Ocorre que muitos condomínios ainda não possuem a medição de água individualizada e os vazamentos passam despercebidos pelos ocupantes, ou, o valor incluso na taxa condominial fica muito confortável para todos e o consumo continua excessivo. Resultado: o impacto nas contas de água é compartilhado entre todas as unidades. Normalmente, essa medida apresenta maior necessidade de investimento, mais tempo e pode gerar mais transtorno para os ocupantes. No entanto, os resultados são muito significativos, podendo chegar a  mais de 30% de economia somente com essa medida. 

Lâmpadas

Essa dica demanda um investimento inicial maior, mas ainda pequeno se comparado à economia que pode trazer. Um condomínio sustentável consegue economizar em diversos aspectos, fazendo com que o planejamento financeiro tenha um fluxo redondo.  

 

Também é interessante estimular os moradores a fazerem a troca em suas casas. Para que a taxa possa ser reduzida para todos chegando até 80% na conta de luz, individual de todos, se comparadas juntas o condomínio economiza o dobro. As fluorescentes chegam a ser 79% mais econômicas e produzem 70% menos calor que as incandescentes.

 

Energia Solar

No Brasil, o projeto de energia solar caminha ao lado de países que se preocupam em gerar energia limpa e minimizar os impactos na saúde do planeta. Nos condomínios, a solar fotovoltaica começa a ser realidade. 

 

A CPFL lançou recentemente a campanha PromoSolar, parte do Programa de Eficiência Energética da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), voltada para condomínios, com desconto de 50% na instalação dos sistemas solares.

 

De acordo com Felipe Henrique Zaia, gerente de Eficiência Energética da CPFL, a meta de instalação é de até 700 quilowatts-pico (kWp) em sistemas fotovoltaicos na área de concessão da distribuidora CPFL Paulista – em um raio de 100 quilômetros a partir de Campinas

 

Fique por dentro dos diversos assuntos abordados em nosso blog, sempre oferecemos conteúdo informativo e administrativo. A Dan Solução além de solucionar definitivamente problemas de infiltração em condomínios de São Paulo usando o método de injeção química, toda a semana traz conteúdos e materiais relevantes sobre gestão predial, impermeabilização e infiltração. 

Não deixe de contar com nossos especialistas para acabar de vez com as infiltrações no seu condomínio antes que elas possam causar danos graves a estrutura do seu edifício. Clique aqui e agende ainda hoje sua vistoria gratuita!

 

 

Conheça 5 dicas essenciais para gestão do síndico

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Conheça 5 dicas essenciais para gestão do síndico

Ser síndico em condomínio predial não é uma tarefa fácil, é necessário boas práticas e algumas exigências para se obter êxito nesta função, como ter um conhecimento aprofundado em administração, habilidade em gerir pessoas e um conhecimento básico da legislação.

 

Atualmente as responsabilidades deste gestor estão maiores, uma série de direitos e principalmente deveres que requer um comprometimento cada vez maior com o condomínio para resolver conflitos, gestão de recursos e demais assuntos do prédio.

 

Neste artigo iremos abordar os principais assuntos que envolvem a função deste administrador do condomínio, suas atividades e responsabilidades, a diferença entre síndico profissional e orgânico, conhecendo um pouco mais deste cargo e a rotina do condomínio.

 

Tópicos que iremos discorrer:

 

  • Conhecendo a diferença entre síndico orgânico e profissional

  • Os principais desafios que o administrador predial enfrenta em sua gestão

  • 5 dicas para obter êxito na gestão do condomínio

 

“Muitas pessoas pensam que a função de gestor de condomínio é fácil e até quem diga que qualquer um pode assumir este cargo, mas iremos ver que não é assim que funciona.”

 

Conhecendo a diferença entre síndico orgânico e profissional

Conhecer a função de síndico, a rotina prevista para este cargo, é fundamental para todos no condomínio, tanto para os moradores, quanto aos outros funcionários que prestam serviço no prédio, pois fica claro seus direitos e deveres.

 

Devido ao aumento de exigências, por parte dos moradores que cada vez mais sentem a necessidade de reduzir custos, de melhoras significativas para o prédio, muitos condomínios estão buscando profissionais qualificados para exercerem esta função, denominado de síndico profissional.

 

O cargo de síndico vem crescendo, devido a busca por pessoas qualificadas para exercer as funções importante do dia a dia do condomínio. Fonte da imagem: pixabay.com

 

Agora a diferença entre gestor predial profissional e orgânico!

 

Gestor profissional – Vem ganhando espaço em condomínios prediais, a alta demanda se deve, a conscientização da importância desta função, por trazer benefícios significativos como uma maior organização das rotinas e uma dedicação maior do tempo para as questões do prédio.

 

Gestor orgânico – É aquele que reside no condomínio e se candidata para o cargo, passa por aprovação em assembléia e consequentemente começa a assumir a administração do prédio. Esta pessoa pode exercer outra atividade.

 

Saiba mais sobre a profissão de síndico profissional e a diferença com o orgânico em um material completo disponível no nosso blog.

 

O poder de gestão no condomínio – Entre as atividades principais deste líder no condomínio, está em gerir pessoas, administrar os recursos e cuidar dos interesses dos condôminos.

 

A gestão de conflitos está entre as tarefas mais difíceis do líder predial, pois deve lidar com a relação entre vizinhos, seus interesses e exigências; nestes casos deve haver o bom senso. Sendo assim, a solução se dá em ouvir as partes envolvidas e aplicar a convenção do condomínio e o regimento interno.

 

Para saber do que se trata o regimento interno e convenção do condomínio basta acessar o portal síndiconet e conferir um material completo e enriquecedor.

 

*Outro ponto importante é a relação entre gestor condominial e zelador, a união e sincronia entre estes dois profissionais é fundamental para a resolução de conflitos, devido ao trabalho que o zelador exerce no condomínio e a sua função de ser os olhos deste internamente.*

 

Para conhecer das funções que compete ao responsável legal do condomínio, previsto no artigo 1.348, vale a pena acessar o site da casa civil e conhecer todos os direitos e deveres deste cargo.

 

Os principais desafios que o administrador predial enfrenta em sua gestão

O síndico tem a responsabilidade de resolver os principais desafios existentes no condomínio, apresentaremos aqui os inconvenientes mais comuns e qual o papel que deve exercer este gestor.

 

Crianças e adolescentes – Quando acontecem conflitos ou problemas entre os moradores já é um caso complicado, agora quando estes problemas são com crianças e ou adolescentes dificulta-se mais, devido a imaturidade destes jovens.

Problemas com as atividades de crianças e adolescentes no condomínio, demanda muita atenção e pulso firme por parte de quem administra o condomínio. Fonte da imagem: pixabay.com

 

Deve ser estabelecido um diálogo entre os jovens, pais e síndico, expondo de maneira clara as regras do condomínio, colocando limites no convívio coletivo. Caso a conversa não funcione e aconteçam ainda assim os problemas, pode ser passível de multas, contidas no regimento ou até mesmo buscar auxílio de um profissional externo, como um psicólogo por exemplo.

 

Animais domésticos – Um dos problemas mais comuns em condomínios prediais, são os conflitos entre condôminos que possuem animais de estimação e moradores que não possuem.

 

Os conflitos começam quando há abusos por uma das partes, pelo lado dos moradores que possuem animais e  que, fazem uso dos locais que não são permitidos o acesso e  deixam sujeiras em áreas comuns do prédio.

 

Para saber mais sobre este assunto, vale a pena conferir um material completo disponível no nosso blog, 3 dicas de como manter a harmonia do condomínio com animais domésticos.

 

Continue lendo e saiba 5 dicas importantes para obter êxito na gestão do condomínio.

 

5 dicas para obter êxito na gestão do condomínio

 

Para o síndico obter êxito na gestão do condomínio, é necessário atentar-se para alguns pontos fundamentais, que farão toda a diferença para a administração completa e eficiente do prédio. Iremos apresentar agora 5 dicas importantes:

 

Uma boa gestão, traz um ambiente harmonioso e alegre para o condomínio e obtêm-se uma satisfação maior entre os condôminos. Fonte da imagem: pixabay.com

 

1 – Conhecer o Regimento Interno:

 

O regimento interno é um dos documentos da convenção, este documento contém as regras de convivência de condomínio, que devem ser seguidas por todos os moradores.

 

São normas do dia a dia do condomínio, por isso é fundamental que o gestor conheça a fundo este documento, para poder aplicar com exatidão sempre que necessário, basicamente é um livro de regras que se seguido a risca, sua gestão será satisfatória e evitará maiores conflitos.

 

2 – Saber delegar as atividades do condomínio:

 

É fundamental ser um bom líder, que administre as questões do condomínio com humildade e bom senso, colocando-se no lugar dos moradores em todos os assuntos.

 

Nas questões de problemas com os condôminos buscar auxiliá-los para a solução completa, colocando-se a disposição, estando sempre aberto para o diálogo.

 

Com os funcionários do condomínio é importante que seja um gestor atento às necessidades dos colaboradores, cuidando da infraestrutura, ouvindo sugestões e criando parcerias para o bom andamento dos processos.

 

3 – Conheça o condomínio e as pessoas:

 

Para que sua gestão seja eficiente é importante que conheça bem as infraestrutura do condomínio, todas as áreas de uso comum, colocando-se em contato com o zelador para estar ciente das necessidades e eventuais melhorias.

 

Além de conhecer o condomínio, também é importante conhecer as pessoas, criando um bom relacionamento, buscando tornar o ambiente harmonioso, sendo transparente em sua administração.

 

4 – Estar atento às manutenções

 

As manutenções são fundamentais para o condomínio, é importante que o gerente do prédio monte um cronograma de manutenções periódicas, para garantir o melhor funcionamento dos sistemas existentes no prédio.

 

Como por exemplo, o sistema de segurança, é uma parte importantíssima do condomínio que demanda um cuidado e uma maior atenção, em outro post no nosso blog, falamos da importância da segurança em condomínio, e o quanto a manutenção no sistema de câmera e cerca elétrica são importantes.

 

Outro ponto que todo condomínio deve se atentar é a impermeabilização do prédio, analisando se existem pontos com infiltrações, principalmente em garagens.

 

Quando o problema é infiltração, a melhor maneira de resolver é através da injeção química, para saber mais, acesse nosso artigo referente a este assunto e descubra porque esta técnica tem ganhado cada vez mais espaço.

 

Enfim, as manutenções em condomínio são imprescindíveis, no nosso blog, postamos 5 dicas de como realizar as manutenções em condomínios, acesse e saiba mais.

 

5 – Esteja aberto a críticas e comunique-se bem:

 

Um bom líder, um bom gestor está sempre aberto a críticas, pois somente assim pode aprimorar seu trabalho e manter-se em evolução. Um dos maiores erros é fechar-se em si mesmo, ignorando a opinião dos moradores e colaboradores do condomínio.

 

Por fim, a comunicação é primordial para o condomínio, na difusão de informações importantes que deixam todos os condôminos e funcionários por dentro dos assuntos do condomínio.

 

Reuniões e assembléias fazem parte da boa comunicação, pois através delas se discutem os principais assuntos, colocando em pauta as obras de melhorias e manutenções, esclarecendo dúvidas, expondo as regras de regimento e convenção.

 

Conheça também nosso artigo referente a reuniões e fique por dentro deste tema fundamental para o condomínio.

Fique ligado no nosso blog, aproveite este e muitos outros assuntos relacionados a vida de condomínio, com conteúdos completos e dinâmicos.

 

E se possui problemas com infiltrações? Agende já uma vistoria gratuita conosco, teremos o prazer de ajudar a eliminar este incômodo do seu condomínio.

Manual Prático do Síndico

 

5 vantagens de contratar um secretário para ajudar na gestão do seu condomínio

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5 vantagens de contratar um secretário para ajudar na gestão do seu condomínio

Ao assumir o cargo de síndico, o responsável por esta função fica encarregado de inúmeros deveres, por conta do acúmulo de funções, contratar um secretário muitas vezes o ajudará a manter sua organização em dia.


Um secretário contratado pode ser considerado o braço direito do síndico, justamente por conta de sua colaboração em muitas das atividades do responsável legal do condomínio com suas tarefas.


“O secretariado é uma das profissões que mais vem crescendo no mundo.” – De acordo com uma pesquisa realizada pela ONU (Organização das Nações Unidas).


Além de auxiliar o administrador em suas atividades, o secretário também é encarregado de agregar e dar continuidade aos projetos iniciados pelo síndico.

“Contratar um secretário apto a auxiliar as atividades de um administrador de condomínios, trará um grande aumento na produtividade dos projetos relacionados à gestão do síndico.” Fonte da Imagem: freepik.com


O auxiliar do síndico muitas vezes pode ser o subsíndico residente ou não do condomínio, que é submetido a eleições e é escolhido pelos condôminos, junto ao síndico.


“A gestão de um subsíndico do condomínio não é tão comum como a de um síndico, justamente por não ser um cargo obrigatório por lei.”


Neste artigo você verá assuntos como:


  • Conheça as vantagens de contratar um secretário para auxiliar na gestão do síndico;

  • Veja como tornar-se um secretário profissional?


Um nome comum também no ramo da administração de condomínios, é o de conselheiro, como a palavra já diz, ele está ali para aconselhar o síndico. Muitos prédios possuem este profissional para consultar e tirar todas as dúvidas do síndico em relação a legislação.


Quer saber mais sobre a contratação de um secretário para o síndico do seu condomínio? Continue lendo este artigo e confira as vantagens deste profissional


Conheça as vantagens de contratar um secretário para auxiliar na gestão do síndico


Ser responsável pela administração e encarregado de deveres de um condomínio, muitas vezes não recebendo nada em troca, não é uma tarefa fácil, isso inclui também tornar-se um síndico voluntário e abrir mão de um tempo do seu dia para realizar as tarefas necessárias do prédio.


Apesar do síndico ser o responsável por representar o condomínio e realizar todos os seus deveres, ele também tem o direito de eleger ou contratar um secretário para o auxiliar nas tarefas do cotidiano, isto se for em concordância com os condôminos.  


Fique por dentro das responsabilidades do síndico lendo nosso artigo – Conheça as principais responsabilidades do síndico profissional em seu condomínio

“O funcionário que ficará encarregado de secretariar o síndico, pode ser um morador, sendo eleito por votação dos moradores do condomínio, ou também pode ser terceirizado, contratado pelo próprio administrador do edifício.”


Decidir por incluir um secretário na administração do seu condomínio, pode trazer grandes vantagens para o síndico e aos moradores durante a gestão condominial, como:


  • Aumento da produtividade: Duas cabeças pensam melhor e mais rápido do que apenas uma. Contratar alguém especializado em auxiliar a gestão do síndico, pode trazer uma rentabilidade maior ao condomínio, pois o secretário poderá trazer alternativas e soluções que muitas vezes o administrador não foi capaz de pensar.


  • Atividade acessível: Alguns condomínios passam por dificuldades financeiras, o que acaba tornando difícil a contratação de funcionários, porém admitir um secretário não é um investimento caro e inacessível.


  • Melhor organização: Uma das vantagens de contratar um assistente para a gestão condominial, é que o síndico terá um tempo livre maior para poder organizar e planejar os projetos de acordo com a necessidade do prédio.


  • Levantamento de orçamentos e custos: O síndico é  encarregado por orçar e selecionar produtos e serviços com os melhores custos benefícios para o condomínio, com a admissão de um secretário será possível o auxílio nestas tarefas.


  • Auxiliar nos contratos e pagamentos: Todo condomínio ao final de cada mês tem suas contas a pagar, um assistente do administrador, poderá auxiliar na hora do pagamento de funcionários ou nas compras de produtos, materiais ou até mesmo na contratação serviços necessários.


Lembrando que é essencial sempre exigir notas fiscais após alguma compra, pois as mesmas deverão ser apresentadas em assembleias condominiais.


Quer saber quais são as principais funções de um secretário? Leia esse artigo – As funções básicas da secretária executiva


Veja como tornar-se um secretário profissional


Após conhecer as principais vantagens da contratação de um assistente para ajudar a gestão do síndico no seu condomínio, vamos entender algumas atitudes que podem ser tomadas para se tornar um secretário profissional.


“Para tornar-se um secretário de confiança do síndico é importante manter a honestidade e a sinceridade desde o ínicio.” Fonte da Imagem: freepik.com


Com o passar do tempo os secretários vem ganhando maior espaço no mercado de trabalho, por conta do impacto positivo que pode acarretar ao condomínio. Devido a sua importância e a concorrência na área, É essencial a profissionalização no assunto, isso pode ser feito seguindo algumas atividades, como:


  • Boa relação com os condôminos: É essencial que qualquer funcionário contratado do condomínio tenha um bom relacionamento com os moradores do local, principalmente se você for assistente do síndico, que é o encarregado por representar todos os residentes do local.


Disponibilizamos para você um infográfico gratuito com 5 dicas infalíveis para uma comunicação eficaz em seu condomínio!


  • Cursos profissionalizantes: Uma das maneiras mais fiéis de adquirir conhecimento é através da realização de cursos especializados na área. Referindo-se a auxiliares de síndicos existem cursos técnicos relacionados a administração de condomínios, secretariado, entre outros.


  • Comprometimento: Vontade, dedicação e determinação são características que impulsionam uma carreira de sucesso, por isso é importante que o assistente de um síndico saiba ouvir e realizar suas atividades com empenho.


  • Tenha postura: É necessário que o profissional que vai ocupar este cargo, tenha ética profissional e conheça seus direitos e deveres, assegurando que as atividades sob sua responsabilidade serão devidamente executadas.


Quer saber mais sobre o assunto? Leia este artigo e conheça 6 Dicas Para uma Boa Postura Profissional!


Conclusão


Esperamos que após a leitura deste artigo você possa ter entendido melhor sobre as vantagens de se contratar um secretário para auxiliar a gestão do síndico do seu condomínio.


Lembrando que o assistente do síndico pode ser um condômino eleito pelos moradores ou terceirizado pelo síndico, uma das vantagens de contratar um secretário é devido a sua experiência na área.


O secretário do síndico será o encarregado por auxiliar o gestor a realizar as suas obrigações. Conheça mais sobre esses deveres do síndico baixando nosso eBook gratuito – O Manual Prático e Definitivo do Síndico


Nós da Dan Solução, somos uma empresa especializada em solucionar problemas de infiltrações, principalmente em garagens de condomínio residenciais que possuem estrutura de concreto maciço. Nossa missão é ajudar os condomínios prediais no seu dia a dia. Então, se você quiser receber mais dicas como essa, cadastre-se na nossa newsletter e faça parte da nossa comunidade.

 

infográfico gratuito injeção química versus manta

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Conheça 4 dicas práticas de segurança no condomínio

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Conheça 4 dicas práticas de segurança no condomínio

A segurança no condomínio deve ser levada muito a sério, pois trata-se de um lugar com constante circulação de pessoas, como moradores, visitantes e prestadores de serviço.

Entre os principais fatores que levam a ocorrer a criminalidade em condomínios são quando não há normas de segurança e quando existem, são simplesmente desrespeitadas por alguns moradores e ou funcionários, levando o prédio a correr sérios riscos.

Entre as práticas de segurança existem algumas que melhor ajudarão a proteger seu condomínio, iremos listar aqui neste artigo algumas dicas de prevenção e metodologias que se bem aplicadas reduzirão os perigos de crimes prediais.

Os tópicos que iremos abordar são:

  • 4 Dicas de prevenção de segurança no condomínio

  • Principais metodologias de segurança

  • A importância do porteiro e do zelador

O síndico deve se preocupar com a segurança no condomínio, para garantir a tranquilidade e o conforto de todos os moradores. A partir de uma organização, disciplina e metodologias práticas que se bem aderidas por todos facilitará na prevenção de todo prédio.

A segurança no condomínio é prioridade na administração de todo síndico, pois deve-se sempre visar a proteção dos moradores!

4 Dicas de prevenção de segurança no condomínio

A preocupação com a segurança em São Paulo está cada vez maior, pois lidamos diariamente com a realidade assustadora de crimes recorrentes e em demasia, e este número cresce quando ligados diretamente aos condomínios.

O perigo da violência em São Paulo, preocupa quanto a segurança nos condomínios residenciais. Fonte da imagem: pixabay.com

O G1 postou em seu portal uma reportagem referente ao aumento de roubos e furtos em condomínios em São Paulo, incluindo dados levantados junto à Secretaria de Segurança Pública.

1 – Prevenção – A melhor forma de segurança no condomínio é a prevenção, ou seja, métodos e práticas que buscam garantir a proteção do prédio e dos moradores em geral.

O primeiro passo deve ser na aplicação das regras de segurança do prédio, criando uma mentalidade nos usuários do condomínio que seja fiel as normas do regimento interno.

2 – Entrada e saída do condomínio – Outra dica importante para os condôminos é na entrada e saída no prédio de carro, quando sair com o carro da garagem, é recomendável aguardar a autorização do segurança e a abertura do portão, sem abrir as janelas, principalmente à noite.

Quando entrar no prédio de carro, deve se identificar na portaria ou abrir o portão cuidadosamente, verificando que não está sendo seguido e aguardar o fechamento do portão.

Nos casos da entrada de pedestres, os cuidados são semelhantes, deve-se fazer a identificação na portaria, tanto dos moradores quanto aos visitantes, estando atento para que nenhum bandido esteja na espreita para render algum morador e adentrar ao interior do condomínio.

3 – Treinamento e capacitação – Outro ponto fundamental para segurança no condomínio é o treinamento e capacitação dos funcionários. Neste treinamento inclui o uso de uniformes e crachás, cuidado com entrada e saída do prédio e que estejam treinados para agir em casos de emergência.

4 – Cuidado com prestadores de serviços – O cuidado quanto aos prestadores de serviço no condomínio e para os serviços aos moradores de forma individual. Neste cuidado entra a identificação da empresa e dos funcionários, averiguar o local da prestação de serviço e os responsáveis pela contratação.

É muito recorrente em condomínios a entrega de materiais e alimentos. O ideal é que não seja permitido que entregadores adentrem o interior do condomínio, subindo aos apartamentos para realizar entregas, pois a movimentação de desconhecidos no prédio pode oferecer um risco ainda maior para os condôminos.

Principais metodologias de segurança no condomínio

Além das dicas de prevenção, existem também os auxílios das metodologias de segurança para proteção do condomínio. Ou seja, o uso de ferramentas convencionais e tecnológicas que buscam proteger os condôminos e o interior do prédio.

Iremos apresentar alguns pontos importantes para a segurança do condomínio:

Cerca elétrica – O sistema de cerca elétrica funciona como método de prevenção de crimes, como uma forma de evitar que o assaltante invada o interior do condomínio.

E como funciona este sistema? De forma simples, é composto por uma central que emite pulsos que percorre todo o circuito de fios de aço de inox, este pulso retorna para a central de choque.

Ou seja, quando uma pessoa ou animal entra em contato com os fios de aço, todo o pulso que está correndo é direcionado para o objeto tocado e não chega a central, e com isso automaticamente é disparado um alerta que é acionado por sirene ou outro dispositivo.

As cargas de choque seguindo as normas da ABNT não levam a óbito, servem simplesmente para neutralizar a ação do ladrão, impedindo que invada as dependências do condomínio.

Para conhecer mais do sistema de cerca elétrica, o nosso blog produziu um conteúdo referente a este tipo de prevenção em condomínios.

Sistema de cerca elétrica e câmeras são extremamente importantes para a segurança do condomínio, pois inibe a ação do ladrão. Fonte da imagem: pixabay.com

Sistema de câmeras de segurança – São completamente úteis para manter a segurança no condomínio. Seja pelo fato de mostrar aos infratores que naquele lugar possui câmeras, impedindo com isso a ação deles ou pelo fato de poder consultar a qualquer momento qualquer ocorrência de crimes.

Para saber mais do sistema de câmeras de segurança, conhecendo dicas de modelos e locais onde instalar, o portal Condlink produziu um material completo referente a este assunto, vale a pena conferir!

Empresas de monitoramento e segurança – Existem serviços especializados de monitoramento e segurança, responsáveis por garantir a tranquilidade do condomínio. Ou seja, serviços contratados para realizar rondas no condomínio buscando garantir a proteção do prédio.

As rondas externas são realizadas geralmente por uma pessoa de moto com uma sirene, servindo para alertar a presença de um guarda e com isso evitar a ação do ladrão.

Rondas no interior do condomínio são feitas por um segurança ou o zelador a pé normalmente, que buscam garantir a tranquilidade e a proteção dos moradores.

A importância do porteiro e do zelador

É fundamental para a segurança do condomínio a participação do porteiro e do zelador, desde a confiabilidade destes profissionais até a aplicação de suas funções de fato.

Porteiro – O porteiro é responsável pelo controle de acesso do condomínio, é aquele funcionário diretamente ligado pela segurança do prédio, pois está a seu encargo realizar a checagem de todo visitante seja ele convidado ou prestador de serviço.

O porteiro deve colocar em práticas as regras do regimento interno e outras demais provindas de sua empresa, caso seja ele terceirizado. É essencial que este profissional seja organizado, zeloso e atento para poder garantir a segurança do local.

Para conhecer mais da profissão de porteiro, acesse o conteúdo produzido pelo nosso blog e saiba mais da importância deste profissional.

Zelador – A função do zelador é fundamental para o condomínio, pois como o próprio nome diz tem a responsabilidade de zelar pelo local e pelo bom andamento das atividades pertinentes ao prédio.

O zelador é responsável por outros funcionários do condomínio, com a função de orientar e conduzir a produtividade de outros colaboradores e repassar as informações das atividades sempre ao síndico.

Para conhecer mais deste profissional, acesse nosso blog e saiba da importância do zelador no condomínio.

Conclusão

O cuidado com a segurança no condomínio nunca é demais, o síndico ou administradora responsável deve ter este tema sempre em alta nas reuniões de conselho para buscar sempre por otimizar a proteção dos condôminos.

A segurança no condomínio passa por um trabalho coletivo, os funcionários do prédio, moradores e sistemas de segurança, deve haver  uma sincronia para não existirem brechas.

Outra dica valiosa, em casos de emergências sempre ligar para a polícia, desde problemas na portaria, internos e externos ou qualquer outro eventual perigo de segurança.

Gostou deste artigo? Diga-nos o que achou, esclareça suas dúvidas ou inclua algum outro ponto que julgue interessante.

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E se possui problemas com infiltrações, agende já uma vistoria gratuita conosco.


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Entenda melhor a rotina administrativa do condomínio

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Entenda melhor a rotina administrativa do condomínio

Para se manter o controle no condomínio é necessário a implementação de uma rotina administrativa, potencializando a gestão.

A rotina administrativa do condomínio é composta principalmente por manutenções que os edifícios residenciais necessitam, além de toda parte burocrática.

É essencial que o administrador saiba fazer a distinção de cada etapa que a rotina do condomínio demanda, esta ferramenta que o síndico pode utilizar, evita que ocorra possíveis problemas principalmente quanto a cronograma e demanda de recursos.

“A rotina administrativa é fundamental para o administrador que quer manter o controle e obter uma gestão mais eficiente.”

A rotina em um condomínio predial também é marcado não só pelo serviço interno, mas como as empresas terceirizadas que são demandadas de acordo com o tempo, normalmente são: Semanais; Bimestrais;Semestrais; Anuais; ou a cada 2 a 5 anos.

Aprender a controlar a rotina do condomínio é importante para que você não se perca durante o decorrer do ano e com as eventualidades que podem ocorrer, além de evitar problemas com as documentações, as manutenções e os produtos.

Neste post iremos tratar especialmente referente aos conteúdos:

  • Rotinas diárias para administração do condomínio;

  • Necessidades do condomínio durante a semana;

  • Rotinas que devem ser realizadas por mês;

O síndico que deseja obter maior controle sobre o condomínio, deve instaurar um plano de ação, cada edifício residencial demanda de uma rotina específica de acordo com suas necessidades, a rotina será um meio para o controle de todos os serviços que serão realizados.

“As rotinas organizam e ajudam a planejar  como serão feitas todas as intervenções na edificação, sejam elas preventivas ou de resoluções.”

É necessário também o controle do quadro de funcionários, contendo não só a carga horária, mas suas atribuições, estas informações podem ser compiladas através de uma simples planilha, facilitando a gestão, gerando maior eficiência.

Continue lendo nosso artigo, não perca nossas dicas, vamos te ajudar a manter as coisas em ordem no seu condomínio.

Rotinas diárias para administração do condomínio

A semana é longa, mas sabemos que nem sempre um síndico consegue conciliar seu trabalho com as atividades a serem realizadas no condomínio. Para que tudo possa sair perfeitamente, tem que haver dedicação, organização e criar hábito.

Ter uma planilha que lhe auxilie na organização com datas e horários e nomes lhe trará um controle melhor do que foi feito. Fonte: https://www.freepik.com

Saber dividir as tarefas do dia-a-dia com os colaboradores é essencial para que o síndico não fique enrolado ou deixe algo atrasado.

O administrador também pode pedir diariamente o caderno de ocorrências, para que ele se mantenha atualizado quanto ao que foi realizado naquele dia no condomínio.

As tarefas diárias que devem ser feitas no condomínio, e o que o síndico pode verificar o andamento são diversas, como por exemplo das atribuições da limpeza das áreas comuns.

É importante que o síndico também tenha alguém de confiança e que possa supervisionar as áreas que não consiga verificar por si só no dia-a-dia para que não apareça problemas eventuais como:

  • Equipamentos quebrados

  • Ferramentas perdidas

  • Áreas com vandalismo

  • Mobiliário sujo

Outros itens também são essenciais para serem verificados durante o dia, porém cada condomínio possui uma necessidade distinta, nesse caso deve analisar a infraestrutura do edifício, tomando conhecimento do que se tem e com que frequência devem ser feitas as verificações.

Com tudo isso, sabemos que a pessoa certa a se manter um bom relacionamento é o zelador, pois, é ele que sabe tudo sobre o que acontece no prédio.

Pedir relatos do que aconteceu durante a rotina do funcionário lhe ajudará a ter uma ótima visão do que acontece no edifício e ao redor dele, e auxilia para que o condomínio tenha uma gestão mais acertiva.

No site do Síndico Net é possível encontrar no texto “dicas da administração do condomínio” informações diárias de como devem ser feitas.

Necessidades do condomínio durante a semana

Durante a semana é possível fazer aqueles serviços que não necessitam ser verificados todos os dias. Averiguar itens, serviços produtos e ferramentas uma vez por semana já é mais que o suficiente, como:

  • Playground;

  • Extintores de incêndio;

  • Controle de PH na piscina.

O zelador deverá ser o responsável pela revisão desses equipamentos e seguir o roteiro de inspeção predial.


Marcar suas tarefas no calendário também ajuda a não esquecer seus afazeres. Fonte: https://pixabay.com

“Esses reparos ou revisões no condomínio predial é mais do que recomendável a serem feitos, já que ajudam na prevenção de qualquer problema e detectá-los logo no início.”

Rotinas que devem ser realizadas por mês

Para o síndico essas tarefas devem ser mais enfáticas do que as realizadas diariamente, pois é necessário uma demanda maior de concentração, bom senso e uma análise mais profunda do que acontece no edifício:

  • Acompanhar os casos de inadimplência;

  • Analisar os fatos que ocorreram que precisam de sua intervenção;

  • Verificar notas fiscais;

  • Verificar extratos bancários;

  • Pagamentos;

  • Contribuições.

Sempre compare o que foi planejado com as ocorrências daquele mês para se ter um controle maior do que se foi feito, com essa análise é possível estabelecer projeções para os meses seguintes para não haver interrupções e não ser pego de surpresa.  

Todo mês é bom ter uma reunião com os colaboradores do condomínio, para saber suas necessidades e procurar melhorar o convívio interno.Fonte: https://pixabay.com


Verifique os atestados daquele mês, as faltas que os assalariados possuem e se estão em dia com os serviços do prédio, é imprescindível essa análise para que não ocorra problemas com os funcionários.

Também é importante estar com os contratos em dia como: NR 10 para-raios (normas regulamentadoras de instalação elétrica) e a NR 5 CIPA ( normas regulamentadoras de segurança e saúde no trabalho), checar as prestações de conta e apresentar aos condôminos como está o andamento do condomínio, como são feitas as manutenções e o que será realizado nos meses seguintes.

Ter uma reunião com os condôminos a cada três meses também é algo que o síndico deve se ater, pois o morador precisa saber o que será realizado, quais são as metas e as obras que serão feitas mais pra frente.

“É de extrema importância verificar as contas de água, luz e gás do edifício para se evitar desperdícios ou detectar um possível vazamento.”

Caso seja encontrado algum vazamento, em nosso texto “como lidar com vazamento e infiltração em condomínio” temos dicas de como você poderá lidar com esse problema.

Conclusão

Sabemos que a rotina administrativa do condomínio é dedicada principalmente ao síndico, mas é importante que o responsável pelo edifício inclua seus colaboradores nessas atividades e atribua serviços, tanto para que não se acumule funções a uma única pessoa ou que ela fique com muito tempo livre.

Para se ter um bom uso do tempo que o colaborador se encontra no condomínio, ter um planejamento , estudar as tarefas que devem ser realizadas durante o dia e utilizar o roteiro de inspeção irá te ajudar a ter esse maior controle.

“O síndico deve estar atendo aos contratos, aos condôminos, aos funcionários e ter paciência para saber ouvir e falar no momento certo.”

A rotina do condomínio não é simples, existem várias questões a serem observadas, porém não é um “bicho de sete cabeças”. Basta ser organizado e procurar manter as inspeções do condomínio em dia.  

Dúvidas? Entre em contato conosco que estaremos a disposição para sanar suas dúvidas.

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Aprenda como manter um bom relacionamento interpessoal em seu condomínio

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Aprenda como manter um bom relacionamento interpessoal em seu condomínio

Você já deve ter passado ou pelo menos ouvido falar de desavenças dentro do seu condomínio, não é mesmo? Leia esse artigo e descubra a importância de ter um bom relacionamento interpessoal com os demais usuários do seu prédio.

Ter um bom relacionamento interpessoal com os moradores, funcionários internos, contratados e com toda certeza o síndico é fundamental para manter sempre uma convivência boa com as pessoas que frequentam seu condomínio.

“Não evite os outros usuários, manter um clima amigável aumentará sua qualidade de vida, diminuindo o estresse do cotidiano.”

O condomínio onde mora provavelmente é um dos lugares em que você passa a maior parte do seu tempo, as áreas comuns como o hall de entrada ou as áreas de circulação, como o elevador são ambientes que você frequenta diariamente e existe a possibilidade de encontrar outros usuários.

Agora imagina defrontar-se, quase todos os dias, com pessoas que você tem desavenças, desconfortável não acha? Nesta postagem você vai entender um pouco sobre a importância de manter boas relações em seu condomínio.

“Evitar desavenças e manter sempre um bom relacionamento interpessoal com usuários que frequentam o seu condomínio é a melhor alternativa para evitar encontros desagradáveis todos os dias.” Fonte da Imagem: freepik.com

O síndico de um condomínio é a pessoa que deve manter contato direto com todos os moradores do prédio que administra, então é essencial que ele mantenha sempre a simplicidade e o carisma durante a sua gestão, para que consiga uma boa relação com todos os condôminos.

Neste artigo iremos abordar assuntos como:

  • Como manter um bom convívio com os usuários que frequentam o meu condomínio?

  • 5 dicas de como manter um bom convívio com os usuários que frequentam o seu condomínio

Respeitar os horários dos espaços comuns do condomínio é importante, pois ajuda a evitar discussões com outros moradores devido a excesso de barulho.

Quer saber mais sobre a importância de ter boas relações em seu condomínio? Continue lendo nosso artigo e aprenda!

Entenda a importância de manter um bom relacionamento interpessoal dentro no seu condomínio

Antes de entender a importância, conheça como surgiu esta ideia, o conceito do termo relacionamento interpessoal foi desenvolvido pelo filósofo Max Weber, ele refere-se a qualquer relação entre duas ou mais pessoas, podendo ser sentimentos:

  • Amor;

  • Afeto;

  • Sentimento neutro;

  • Inimizade.

Quer saber detalhadamente o que são relacionamentos interpessoais? Acesse este link e conheça o seu significado e seus conceitos.

Separamos e listamos para você alguns dos cenários que costumam ocorrer situações desconfortáveis  devido a  desentendimentos com outros usuários do prédio:

  • Encontros em áreas comuns: É comum o desentendimento nesses lugares devido ao compartilhamento do espaço de uso comum e pelo fato destes ambientes como o estacionamento, portaria, elevador e as áreas de lazer, ter um grande fluxo de pessoas.

Quer saber como funciona o uso das áreas comuns de um condomínio? Baixe nosso eBook gratuito – Guia completo sobre Espaços de uso comum

  • Assembléias condominiais: Geralmente ocorrem problemas por conta de divergência de ideias, o respeito mútuo é a chave para manter a calma e o clima amistoso entre todos os interessados.

“As assembléias fazem parte da rotina condominial, é comum que nestes encontros ocorram situações conflituosas principalmente por conta de discordância de idéias, o diálogo é fundamental.”

Diferente de relações como as de amizades, as relações que existem dentro de um condomínio devem ser tratadas com mais delicadeza, justamente devido ao fato de não podermos escolher com quem teremos este convívio.

5 dicas de como manter um bom convívio com os usuários que frequentam o seu condomínio

É indispensável manter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas que moram ou trabalham em seu condomínio, pois isso ajudará a evitar algumas situações desagradáveis nos encontros cotidianos que podem acontecer.

“Fazer barulho depois do horário estabelecido pelas normas do local, é um dos motivos que mais geram desavenças dentro de condomínios.” Fonte da Imagem: freepik

Para que a harmonia sempre reine em seu condomínio, é necessário tomar algumas atitudes para prevenir discussões grosseiras. Confira algumas atividades que podem serem feitas para ajudar na conservação da boa convivência com as pessoas que frequentam seu condomínio:

  • Pensar antes de agir: Ter pensamentos diferentes dos outros moradores do condomínio é praticamente inevitável, devido a isso é normal que suas opiniões muitas vezes acabam entrando em divergência. Por isso para evitar conflitos no momento, é essencial pensar muito antes de tomar qualquer atitude.

  • Obedecer regras do condomínio: Em todos os condomínios existem regras, como por exemplo as normas de boa convivência, respeitá-las são essenciais para manter bons relacionamentos interpessoais com os demais condôminos.

Quer saber mais sobre como funciona o horário do silêncio em condomínios? Veja neste eBook grátis – Manual completo sobre a Lei do silêncio em condomínios prediais

  • Manter um bom canal de comunicação: É responsabilidade do síndico saber como ter uma boa comunicação com os condôminos e com os funcionários contratados, pois é ele que realiza todas a intermediações necessárias do condomínio, como por exemplo as atividades de contratação.

  • Treinamento de funcionários: Esclarecer a cada funcionário contratado sua função no cargo e treiná-lo para que possa se adequar a cultura do condomínio é importante para evitar reclamações de insatisfações vindas de moradores.

Confira o artigo do site “O Imparcial” – Como evitar brigas em condomínios, para que você possa conhecer mais sobre algumas maneiras para evitar conflitos.

Conclusão

Após a leitura deste post esperamos que você possa ter entendido o significado do termo relacionamento interpessoal dentro de um condomínio e qual a sua importância para todos os moradores.

Lembrando que durante o artigo citamos a importância de manter um bom relacionamento interpessoal com todos os usuários que frequentam o condomínio onde você mora, exatamente por estar sujeito a encontrar pessoas diferentes diariamente.

Citamos algumas dicas no post, para ajudar a evitar que você tenha desavenças com outros usuários que moram ou trabalham no prédio, tornando os encontros rotineiros mais agradáveis.

Quer descobrir 5 dicas infalíveis para  uma comunicação eficaz em seu condomínio? Baixe o infográfico dinâmico que disponibilizamos para você e entenda mais sobre o assunto! Basta clicar aqui e baixar.

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