Conheça 5 erros que o porteiro noturno do seu condomínio nunca deve cometer
Já parou para pensar se o porteiro noturno do seu condomínio sabe como agir em casos de emergência? Ou se ele realmente está preparado para realizar a sua função? Descubra as respostas durante a leitura desse artigo.
Contratar um porteiro noturno é essencial para manter a segurança do seu condomínio, por isso esse funcionário é considerado um dos mais importantes. Ele influencia no bom funcionamento do ambiente, justamente por esses fatores que antes de ser contratado, é fundamental que aconteça uma boa avaliação feita pelo síndico.
Muitos pensam que o porteiro tem apenas a função de abrir e fechar o portão do condomínio, porém as suas atividades vão muito além disso. Esses funcionários são responsáveis por receber correspondências, encomendas e às vezes até atender telefonemas.
“Para manter o ambiente do condomínio agradável é fundamental que o síndico sempre tenha uma boa comunicação com todos os funcionários do local.” Fonte da imagem: freepik.com
Devido a sua grande responsabilidade, é muito importante que o porteiro noturno do seu condomínio seja ético, existem também outras atribuições que ele deve possuir como, ser simpático, comunicativo, gentil, atencioso e cuidadoso com todos os usuários do local.
Neste artigo você verá conteúdos como:
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Conheça 5 erros que o porteiro noturno do seu condomínio nunca deve cometer;
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Descubra como contratar o porteiro noturno ideal para o seu condomínio.
Existem dúvidas no meio condominial de onde achar um funcionário responsável pela portaria, como saber se essa pessoa tem a capacidade de administrar esse cargo tão importante e ele dará o seu melhor durante o expediente, essas questões vocês vão descobrir durante o post.
Quer entender melhor sobre o cargo do porteiro noturno? Continue lendo esse artigo e aprenda.
Conheça 5 erros que o porteiro noturno do seu condomínio nunca deve cometer
O porteiro pode ser considerado os olhos e os ouvidos do condomínio, pois ele deve estar sempre atento em suas atividades, justamente por liberar a entrada e saída de visitantes, funcionários e todos os usuários que não residem no prédio.
Você já passou pela situação de estar chegando no prédio a noite, tocar o interfone e não ser respondido? Se não, com certeza já ouviu falar que isso aconteceu com um colega seu. É comum que porteiros noturnos acabem se distraindo pelo fato do pouco movimento do horário.
Devido a essas e outras ocorrências desagradáveis, listamos 5 dicas que visam manter a segurança do prédio e informar os porteiros de atividades que eles não devem realizar:
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Autorizar a entrada de visitantes sem autorização: Para que um visitante entre no condomínio, é essencial que o porteiro interfone para o devido apartamento, e só abra o portão depois que a entrada for liberada pelo condômino.
Entenda melhor sobre a relevância da autorização do morador nesse artigo da “Dr. Segurança”- A importância de a portaria entrar em contato com o morador para autorizar a saída do visitante, prestador de serviço ou entregador.
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Sair da portaria: É fundamental para a segurança do prédio que o porteiro nunca deixe a portaria sem nenhum responsável. Caso precise sair devido ao horário de almoço ou ir ao banheiro, é importante que ele chame o zelador para substituí-lo durante esse período.
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Abrir o portão para usuários sem identificação: Para que seja liberada a entrada de um indivíduo no condomínio, é obrigatório que antes ele se identifique. É imprescindível que o porteiro noturno não abra exceção por achar que “reconhece” tal visitante.
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Liberar a entrada de veículos na garagem sem reconhecer o morador: Em muitos condomínios hoje em dia o porteiro também é responsável por autorizar a entrada de moradores na garagem.
A função desse funcionário não é apenas essa, antes de abrir o portão ele deve identificar o morador que está dentro do carro. Ressaltando que é essencial que ele não libere a entrada por “achar” que reconheceu o modelo do carro ou a placa.
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Espalhar boatos e informações sobre moradores: O porteiro é um funcionário que acompanha a rotina de muitos moradores, por isso é essencial que ele sempre seja ético e respeitoso no ambiente de trabalho mantendo sempre a descrição da vida dos condôminos.
Aprenda a manter uma boa comunicação em seu condomínio baixando nosso infográfico gratuito e dinâmico – 5 dicas infalíveis para uma comunicação eficaz em seu condomínio
Descubra como contratar o porteiro noturno ideal para o seu condomínio
Para que você possa saber como contratar um profissional responsável e ideal para trabalhar na portaria do seu condomínio, é fundamental conhecer suas funções, um porteiro noturno deve:
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Ser pontual e evitar ao máximo se atrasar para o expediente;
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Acender e apagar as luzes das áreas comuns do condomínio;
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Monitorar a entrada e saída dos visitantes;
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Fiscalizar o uso dos elevadores e atender caso alguma emergência;
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Ser simpático e discreto nas suas relações com moradores;
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Responsável por atender ligações de intorfone;
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Receber correspondências;
Essas são as funções básicas de um porteiro, confira outros deveres nesse artigo do “S.E.E.G.” – Atribuições e Funções do Cargo de Porteiro(a) (Diurno/Noturno)
“Realizar uma boa contratação é garantir a segurança da portaria do seu condomínio.” Fonte da Imagem: freepik.com
Após entender melhor todas os deveres desse profissional da portaria, é fundamental que você faça uma boa contratação, para evitar dores de cabeça mais tarde ao síndico:
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Realizar uma assembleia: Antes de divulgar a contratação, é importante que ocorra uma reunião com todos os moradores para que decidam o perfil ideal do candidato e as características que ele deve possuir, como ser simpático, ético, responsável, organizado, entre outras atribuições.
As assembleia são reuniões essenciais para qualquer condomínio, elas melhoram a comunicação síndico-morador. Aprenda mais sobre essas auditorias em outro artigo nosso: Entenda como melhorar a auditoria condominial de seu prédio
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Divulgue a vaga para o público adequado: É importante que essa oportunidade de emprego chegue às mãos das pessoas adequadas para exercer o cargo. Um item que atrai muitos interessados é compartilhar os benefícios que ele vai ganhar trabalhando nessa função.
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Realize uma pré análise: Antes de convidar algum candidato para realizar a entrevista, analise o respectivo perfil e suas experiências profissionais anteriores.
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Avalie o candidato durante a entrevista: Ao selecionar os candidatos, entreviste-os individualmente. Durante a reunião preste atenção em seus jeitos e manias. Um item importante é dar preferência às pessoas moram perto do local, pois irão gastar menos dinheiro com transporte e levarão um tempo menor para chegar.
É importante realizar durante a entrevista alguns testes, que devem possuir: questões para descobrir sua personalidade, sua concentração e raciocínio lógico.
Conclusão
Hoje em dia existem muitas preocupações na rua com assaltos e furtos, principalmente durante a madrugada, por isso a segurança do seu condomínio deve ser qualificada.
O porteiro noturno é a vigilância do prédio a noite, por isso ele não deve temer visitas a noite, desde que as identifique antes de liberar a entrada.
Para auxiliar o porteiro do seu condomínio, durante o artigo listamos 5 erros que ele não pode cometer em circunstância alguma, um exemplo delas é liberar a entrada de um indivíduo sem antes ter a autorização de um condômino.
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