Aprenda as melhores formas de comunicação em condomínio

 

Aprenda as melhores formas de comunicação em condomínio

 

A comunicação é imprescindível para a vida humana, principalmente em organizações, que têm um alto número de circulação de pessoas, como empresas, condomínios e demais ambientes.

 

Tratando de condomínio, é um enorme desafio para o síndico em obter uma comunicação eficaz e discernir quais as melhores formas de comunicação a serem utilizadas, aquelas que terão um maior alcance e que os moradores possam receber sempre a mensagem de modo claro e objetivo.

 

Existem diversas formas de comunicação, aquelas mais tradicionais e conhecidas em condomínios e o advento das novas ferramentas tecnológicas para disseminar as informações e facilitar para o comunicador o envio das mensagens importantes.

 

Neste artigo iremos ver as principais formas de comunicação divididas nos seguintes tópicos:

 

  • 3 ferramentas convencionais de comunicação

  • 3 ferramentas tecnológicas

  • Comunicação para deficientes auditivos e visuais

 

Para acontecer uma comunicação é necessário um emissor, uma mensagem e um receptor, com este sistema permite a troca de informações entre condôminos, funcionários e comunicador, divulgando assim os assuntos de interesse comum.

 

“A transmissão das informações em condomínios de forma clara e objetiva facilita a vida de todos os usuários, possibilitando o acesso às mensagens importantes de interesse comum, favorecendo para uma gestão eficaz do administrador predial.”

 

3 ferramentas convencionais de comunicação

 

Alinhar a comunicação de um condomínio pode ser um dos processos mais difíceis que o síndico ou o responsável pela difusão da mensagem tem, pois trata-se de um ambiente repleto de pessoas, com diferentes perfis e com rotina variáveis.

 

Por isso, o comunicador deve conhecer quais ferramentas que serão mais eficazes para disseminar as informações para todo o condomínio, de forma a otimizar o tempo, e fazer com que todos tenham acesso às mensagens comuns.

 

Vamos apresentar agora 3 ferramentas convencionais que são muito eficientes na comunicação condominial:

 

Assembleias e reuniões – Estes são os meios de comunicação mais tradicionais em condomínios, tratando de assembleias, é uma reunião formal, que é feita através de convocação por escrito, assinada pelo síndico ou 1/4 dos condôminos, sendo enviada a todos os moradores conforme o documento de convenção.

 

Assembleias são essenciais para discutir e desenrolar assuntos fundamentais em condomínios, com a participação dos condôminos e síndico em vista de melhorias para todos. Fonte da imagem: pixabay.com

 

Tem o objetivo de debater e resolver assuntos importantes de interesses comuns, tomando decisões para o condomínio, dependendo da pauta que foi levada pelo síndico ou moradores.

 

As reuniões fazem um papel similar ao da assembleia, porém sem valor jurídico, sendo somente a união entre os membros do condomínio, para definirem determinado ponto, assuntos práticos do dia a dia do prédio, permitindo aos usuários sugerir, questionar e ficar por dentro dos principais casos.

 

Para conhecer mais sobre reuniões e assembleias, basta clicar aqui!

 

Mural de aviso – Quando pensamos em comunicação condominial chega a assustar devido a quantidade de pessoas que tem um edifício, a quantidade de informações que devem ser emitidas, quais das muitas ferramentas utilizar, terá um custo alto ou se demandará muito tempo do comunicador.

 

Mas, as mensagens prediais podem ser transmitidas de maneira simples, com pouco investimento e rapidamente. Um mural de aviso bem localizado, com informativos objetivos e bem legíveis é um caminho eficaz e prático para a uma boa comunicação em condomínios.

 

Quer saber mais como utilizar esta ferramenta? O portal Síndiconet produziu um artigo completo referente a quadro de avisos e sua importância nos condomínios.

 

Comunicados impressos – Este método tradicional e muito conhecido em condomínios, é ainda muito eficaz, pois divulga internamente, entre os usuários do prédio, comunicados de interesse comum.

 

É essencial que nestes impressos constem informações relevantes, e estejam espalhados por áreas de alta circulação de pessoas, como por exemplo:

 

  • Elevadores

  • Escadas

  • Portaria

  • Mural de avisos

  • Entre outras áreas comuns

 

Saiba mais como elaborar comunicados para os moradores, em um material produzido pelo portal Predial, vale a pena conferir!

 

3 ferramentas tecnológicas

 

A tecnologia veio para ficar, e por isso, é essencial utilizar-se dela de maneira a agregar mais valor. E quando o assunto é comunicação em condomínio, existem ferramentas que podem auxiliar o síndico e ou comunicador na propagação das mensagens.

 

Vamos apresentar agora 3 ferramentas tecnológicas que ajudaram na difusão das informações para os moradores e funcionários do prédio.

 

WhatsApp – O número de pessoas que utilizam o aplicativo de comunicação WhatsApp, cresce a cada dia, é o que nos diz uma reportagem do G1, onde a empresa no ano passado alcançou a marca de 1 bilhão de usuários ativos.

 

A ferramenta WhatsApp é uma excelente forma de se comunicar com os moradores do condomínio, de forma prática, ágil e objetiva. Fonte da imagem: pixabay.com

 

Não precisa de muita pesquisa para perceber que as pessoas estão utilizando cada vez mais esta ferramenta, por isso é uma ótima forma de difundir informações, montando grupos, rede de transmissão e até mesmo mensagens no individual dos condôminos, informando dos principais assuntos.

 

Facebook – Esta rede social, pode ser um excelente meio por onde transmitir as mensagens ao público do condomínio, criando uma página do edifício, ou até mesmo um grupo com os moradores e funcionários, criando assim, um importante canal de comunicação.

 

E-mail – Esta ferramenta tão popular e eficiente, é uma ótima forma de divulgar uma informação de um jeito seguro, prático e formal. A mensagem que é enviada por e-mail permanece na caixa de entrada e fica registrado quem enviou e quem recebeu.

 

Quanto às formas de comunicação, é essencial o síndico ou responsável pela comunicação oficializar entre as muitas ferramentas, para criar um padrão de postagem, e melhor entendimento dos moradores.

 

Continue lendo este texto e saiba como estabelecer uma comunicação para deficientes auditivos e visuais.

 

Comunicação para deficientes auditivos e visuais

 

A comunicação condominial é desafiadora, principalmente quando o edifício possui deficientes auditivos e visuais, que necessitam de uma linguagem diferente dos demais usuários do prédio, por isso o comunicador, deve estar ciente e buscar as metodologias corretas para transmitir a mensagem a este público.

 

Deficiente auditivo – A preocupação com todos os condôminos é essencial, principalmente para aqueles que possuem alguma deficiência física, e necessitam de um tipo especial no tratamento e nos acessos comuns.

 

No caso do deficiente auditivo, é fundamental o condomínio está bem sinalizado, com placas indicativas e de avisos, além das outras ferramentas indicadas acima, para um acesso facilitado das mensagens importantes.

 

Deficiente visual – A inclusão social é fundamental, por isso o síndico tem que garantir o direito de informação da pessoa com deficiência visual, utilizando das melhores ferramentas, como um telefonema, mensagem em braile ou até mesmo o contato pessoalmente.

 

O piso tátil é o auxílio para locomoção dos deficientes visuais, uma comunicação diferente das convencionais, mas fundamental e necessária. Fonte da imagem: pixabay.com

 

O portal ADVCOMM produziu um material completo referente a comunicação com deficientes visuais, apresentando um projeto de sinalização para condomínios.

 

Vale ressaltar também, que o condomínio deve implantar um sistema de sinalização para garantir a acessibilidade, utilizando sobretudo dos seguintes elementos:

 

  • Pisos táteis

  • Mapas táteis

  • Placas de sinalização

 

Quer saber mais sobre acessibilidade em condomínios? Confira um artigo completo produzido pela nossa equipe, onde abordamos amplamente a inclusão social nos edifícios, acesse!

 

Conclusão

 

Para uma comunicação eficaz, é essencial escolher as melhores ferramentas, onde o seu público estará presente, ou seja, os moradores e funcionários, tornando-a oficial, permitindo que todos os condôminos tenham acesso aos assuntos pertinentes ao prédio.

 

Os usuários bem informados e que interagem constantemente, faz com que o condomínio consequentemente tome melhores decisões, cria-se um ambiente amistoso, trazendo benefícios para todos.

 

Gostou deste artigo? Diga-nos o que achou comentando a nossa página, com sugestões, dúvidas e críticas.

 

Siga-nos também nas redes sociais Facebook, Instagram e LinkedIn e aproveite do melhor conteúdo para condomínios!

 

Possui problemas com infiltrações? Agende hoje uma vistoria gratuita conosco.

 

 

Descubra como realizar manutenções em elevadores nos condomínios prediais

Descubra como realizar manutenções em elevadores nos condomínios prediais

Você sabia que o elevador é o meio de transporte mais seguro do mundo? Porém é necessário um certo cuidado quanto a sua utilização. Como por exemplo, zelar para que sejam realizadas manutenções com uma empresa especializada que cuide e garanta a eficiência do uso.

Existem também as questões condominiais, como o uso indevido dos elevadores sociais e de serviço, a falta de zelo por parte de alguns condôminos pelo meio de transporte vertical do prédio, sujando ou causando danos a este equipamento de uso comum.

Vale ressaltar as questões de acessibilidade, ao qual os condomínios devem garantir que pessoas portadoras de deficiências ou com mobilidade reduzida tenham condições básicas de acessos, segundo Decreto n° 5.296 de 2 de Dezembro de 2004.

Para conhecer tudo sobre acessibilidade em condomínios prediais, basta acessar nosso blog e conferir o material completo que nossa equipe já produziu.

Neste artigo iremos discorrer pelos seguintes tópicos:

  • Como preservar a segurança e higienização dos elevadores?

  • Saiba o que prevê a lei sobre manutenções periódicas nos elevadores

  • Entenda a diferença entre elevador de serviço e o social

  • Como agir em situações de emergência nos elevadores

“Obedecer às regras existentes para o uso do transporte de circulação vertical, é uma demonstração de zelo por seu patrimônio e dos outros moradores.”

Para que este meio de acesso possa funcionar perfeitamente, é necessário a colaboração de todos os moradores, a presença ativa do síndico e outros funcionários do prédio responsáveis por examinar e cuidar dos bens comuns.

Como preservar a segurança e higienização dos elevadores

Um dos desafios do gestor do condomínio é cuidar da segurança e a higienização dos elevadores, para que possa garantir o bom funcionamento, bem estar e confiabilidade dos usuários.

Nada pior do que chegar em um ambiente sujo e mal cuidado, são sinais claros de desleixo, abandono, além de passar uma péssima sensação a todos. Agora pense neste meio de locomoção vertical, que são utilizados por diversas pessoas, como:

  • Moradores;

  • Funcionários;

  • Visitantes;

  • Dentre outros possíveis usuários.

Caso tenha um funcionário responsável pela limpeza do condomínio, este deve ter em sua agenda a higienização constante deste meio de deslocação. Caso não tenha uma pessoa fixa, deve-se discutir em assembléia a possibilidade de contratação de um profissional esporádico, para realizar este serviço.

Quando a movimentação é intensa recomenda-se que se faça rondas periódicas, para averiguar a limpeza do local, proibir que crianças e adolescentes brinquem, atrasem  e sujem este meio de locomoção. Outro ponto importante, é que a equipe de funcionários do prédio fiquem atentos para a conservação das placas de sinalizações e caso estejam se deteriorando, solicitar outra para a empresa responsável.

“Dentre os principais informativos, estão o limite máximo de peso e pessoas permitidas para uma viagem.”

O portal G1 apresenta uma reportagem de um elevador em São Paulo que despencou do 7° andar, provando que por mais que seja o meio de transporte mais seguro do mundo, deve passar por manutenções periódicas.

Elevador é o meio de transporte mais seguro do mundo, mas que precisa de manutenções frequentes para garantir o perfeito funcionamento. Fonte da imagem: pixabay.com

Por estes motivos, fica obrigado por lei todo e qualquer condomínio que possuam elevadores, a firmarem acordos com empresas de manutenções credenciadas pela prefeitura.

Realizar manutenções com frequência garante a eficiência deste meio de transporte, principalmente em instalações mais antigas, onde recomenda-se vistorias mais frequentes, o síndico deve atentar-se para garantir que sejam feitas as manutenções necessárias.

Para saber mais da importância de manutenções prediais, vale a pena conferir o material postado em nosso blog, com 5 dicas importantes de manutenção.

Saiba o que prevê a lei sobre manutenções periódicas nos elevadores

O condomínio que possui elevadores deve estar enquadrado na lei n° 10.348 que refere-se a atividades de manutenções periódicas, a fim de garantir a segurança deste meio de transporte.

O que diz a legislação a respeito da instalação, conservação e funcionamento?

Vale ressaltar a importância das manutenções preventivas, a fim de evitar prejuízos de recursos ou até mesmo o risco à vida dos moradores, devendo estas conservações serem realizadas por empresas especializadas, para garantir isto é previsto no artigo 6°:

A instalação e conservação de aparelho de transporte são privativas de empresas ou profissionais devidamente registrados perante a Prefeitura.”

Vale frisar também, a respeito das placas indicativas, como consta na legislação:

“Parágrafo Único. Em cada aparelho de transporte deverá constar, em lugar de destaque, placa indicativa do nome, endereço e telefone, atualizados, dos responsáveis pela instalação e conservação.”

O artigo 9° prevê claramente a necessidade de manutenções que o este meio de locomoção vertical está submetido:

Art. 9ºSerá obrigatória a inspeção anual rigorosa dos aparelhos de transporte, a cargo do responsável pela conservação, que deverá expedir Relatório de Inspeção Anual, assinado pelo Engenheiro.

Parágrafo Único. O Relatório de Inspeção Anual deverá permanecer em poder do proprietário do aparelho de transporte, para pronta exibição à fiscalização municipal, sempre que solicitado.

Portanto, o responsável pelo condomínio deve garantir a segurança dos condôminos, solicitando anualmente pelas vistorias preventivas.

Outro ponto fundamental, é que a empresa responsável pelas manutenções nos aparelhos de transporte deverá disponibilizar pessoas para eventuais emergência, como prevê o artigo 10°:

Art. 10 – As empresas conservadoras deverão manter serviço de prontidão, com no mínimo dois técnicos capacitados, para atendimento de situações de emergência.

É fundamental para o condomínio atender as exigências da lei, tanto para a parte de segurança e prevenção, quanto para a parte financeira e jurídica; acesse a legislação 10.348 na íntegra e saiba mais.

Entenda a diferença entre elevador de serviço e o social

Alguns condomínios possuem as duas opções de elevadores, o chamado de serviço e o social, a diferença é clara, é por conta do seu uso, que pode diminuir grandes confusões no dia a dia do prédio.

A opção de elevadores de serviço e o social, causa por vezes algumas confusões entre os frequentadores do condomínio. Fonte da imagem: pixabay.com

Conheça as definições dos dois tipos de transportes presentes nos condomínios residenciais, assim fica clara quanto a importância de obedecer a regras estabelecidas, conheças as distinções:

Elevador de serviço – O elevador de serviço serve para transporte de cargas, para condomínios residenciais serve muitas vezes para transportar móveis, sacos de lixos e objetos pesados dos condôminos, ou qualquer tipo de serviço, que necessitará carregar materiais grandes e consistentes para os apartamentos.

Em casos de condomínios comerciais, serve para carregamento e descarregamento de mercadorias, objetos, imóveis e demais necessidades das empresas.

Elevador Social – Trata-se do elevador comum, responsável por transportar os usuários. As questões de banhistas e animais domésticos, vai variar de edifício para edifício, naquilo que consta no regimento interno, porém em sua maioria, estes utilizam as escadas ou o elevador de serviço.

Saiba mais sobre animais domésticos em condomínios, com 3 dicas importantes de como manter a harmonia interna, vale a pena conferir!

Vale ressaltar que o elevador social deve ser usado tanto para os moradores, quanto para os prestadores de serviço, a utilização de forma discriminatória vai contra a constituição, sujeito a processo judicial.

Como agir em situações de emergência nos elevadores

Caso aconteça situações de emergências nos elevadores, existindo algum problema, como por exemplo, o elevador parar em meio a dois andares, as pessoas que estejam no interior devem acionar o botão e solicitar ajuda na portaria.

Esta por sua vez, deve contatar, caso tenha, uma pessoa responsável, treinada e capacitada para o resgate. Se não tiver esta pessoa, deve chamar o zelador imediatamente, para este ligar para a empresa de manutenção e esperar o posicionamento dos colaboradores. Em situações de maiores riscos o corpo de bombeiros deve ser acionados para resgatar os ocupantes.

Nenhum funcionário do condomínio ou qualquer morador, sem autorização, pode resgatar as pessoas que estão presas, nem mesmo tentar forçar o abrimento da porta, pois isto, pode causar um dano físico e material ainda maior.

Conclusão

Elevador é essencial para condomínios, principalmente em edifícios com muitos andares, facilita a vida de todos os condôminos para acessarem seus apartamentos.

Uma dica importante é que, o uso das escadas faz bem para saúde, há uma enorme comodidade nos usos do elevador, porém o uso das escadas trazem diversos benefícios, aqueles que desejam como por exemplo, perder peso ou até mesmo prevenir problemas cardiovasculares.

Para saber mais, o portal Melhor com Saúde produziu um artigo apresentando os benefícios de subir escadas, vale a pena conferir!

Gostou desse artigo? Veja muito mais referente a condomínios prediais em nosso blog.

Siga-nos também nas redes sociais Facebook e Linkedin e acompanhe nossas postagens com conteúdos interativos, promoções e oportunidades exclusivas.

Somos a Dan Solução, temos a resolução definitiva em infiltrações em condomínios, com garantia de 15 anos!

Possui problemas com infiltrações? Agende hoje uma vistoria gratuita conosco e um de nossos engenheiros irá prestar um serviço personalizado para você.


Acabe com as infiltrações no seu condomínio!

Preencha nosso formulário para solicitar uma vistoria totalmente gratuita com um de nossos especialistas.

Abrir Whatsapp
1
Fale com especialista!
Olá, tem dúvidas sobre infiltração? Converse com um especialista agora mesmo!