Como
escolher os melhores fornecedores para o condomínio? Todo síndico já deve ter
feito essa pergunta ou, pelo menos, pensado nela.
E o que é melhor, com ou sem indicação? Em outro post,
falamos sobre o assunto e enumeramos 7 pontos para a escolha dos fornecedores.
Também falamos sobre a terceirização de serviços no condomínio, muito em alta hoje em dia.
Em todos os casos, o primeiro ponto na hora de contratar um fornecedor é estabelecer critérios. O critério é preço? É qualidade acima de tudo? Quanto pesa uma indicação?
Enfim, será muito importante colocar todos esses argumentos na balança na hora da contratação. E se você leu o nosso post sobre Plano de Manutenção, melhor ainda. Você deve levar em conta os itens do seu Plano de Manutenção, pois será também um fator a considerar no momento de contratar seus fornecedores.
Assim, nesse
post, abordaremos pontos importantes para a escolha dos melhores
fornecedores para o condomínio e como evitar problemas na hora de
contratá-los.
O artigo está dividido em:
- Fornecedores indicados para o condomínio
- Fornecedores novos para o condomínio, sem indicação
- Pesquisando informações sobre o fornecedor
- Banco de dados de fornecedores
- Principais critérios para contratação
Fornecedores indicados para
o condomínio
Primeiramente,
se você tem contato com outros síndicos, a indicação é sempre o melhor caminho. Saber
se o fornecedor realizou bons serviços em outros lugares é o primeiro passo a
se analisar.
Mesmo assim, é muito importante checar as “credenciais” desse
fornecedor. Para isso, você deve olhar o website do fornecedor, procurando outros serviços que ele tenha
realizado e até ligando para outros condomínios. Assim, será possível checar eventuais
problemas.
Outra
opção é a indicação de outras empresas. Muitas empresas têm adotado parcerias
para a divulgação de seus serviços, onde um indica o outro. Vale a pena checar.
Afinal, normalmente, uma empresa não indicará um fornecedor ruim, com o risco de arranhar a sua própria reputação.
Fornecedores novos para o
condomínio, sem indicação
Existe
outra forma de contratar fornecedores, sem que haja a indicação de pessoas
conhecidas ou de terceiros.
Nesse caso, a mídia especializada pode ajudar na aquisição de
mão de obra, assim como na compra de produtos. Dessa forma, faz-se necessária
também a checagem de serviços já prestados e vale até um contato com a mídia onde
o fornecedor está anunciando para obter mais informações. Contratar no escuro é
difícil, então é muito importante avaliar se o fornecedor tem boa fama no
mercado.
Existem muitos sites onde é possível procurar fornecedores, por meio dos diretórios de procura, como o Sindiconet, por exemplo, e o site da Direcional Condomínios.
É possível fazer, também, uma boa pesquisa nas ferramentas de busca, como Google, Yahoo e Bing.
Mas não se esqueça de checar a empresa que você está contratando. Nesse ponto, siga adiante nesse artigo para saber mais.
Pesquise informações sobre os fornecedores
Procure
saber se o fornecedor reúne condições de executar o serviço. Tanto na parte técnica, quanto legal.
Na parte legal você pode, primeiramente, checar se o CNPJ da empresa é válido, no site da receita (aqui). Aqui constará se ele existe e se está ativo.
É
possível também fazer uma pesquisa mais abrangente, onde informações como
processos de falência e ações judiciais também entram, assim como cheques
devolvidos e dívidas.
Essas informações podem ser adquiridas nos órgãos de
proteção ao crédito, como SPC e Serasa, que possuem serviços específicos para
isso.
Você também pode checar na Justiça do Trabalho do seu Estado se a empresa possui processos na justiça, assim como na Justiça Comum. Hoje em dia, os processos são todos online.
Os processos no site do Tribunal de Justiça de São Paulo, por exemplo, podem ser consultados nesse link.
Monte um banco de dados dos
fornecedores
Indicado
ou não, é sempre importante guardar informações. Por isso, é essencial que o
condomínio tenha um banco de dados dos fornecedores para cada tipo de situação.
Em outro post, falamos sobre a criação do cadastro de fornecedores. Ele permitirá, por exemplo, que seja construído um histórico em torno desse terceirizado. Isso será muito útil para o condomínio, que poderá descartar ou contratar fornecedores que já tenham prestado serviços anteriormente.
Além disso, será possível fazer uma boa comparação de preços, já que o prestador já executou serviços anteriores. O síndico já terá uma boa ideia de custos, caso haja esse histórico registrado em um banco de dados.
E sem falar na praticidade e velocidade.
Saiba quais critérios adotar para contratar fornecedores
Como dissemos no início do artigo, é muito importante determinar critérios. Assim, saiba
bem o que você está procurando.
Evidentemente, a qualidade vem sempre em
primeiro lugar, mas ninguém conhece melhor o seu condomínio e os problemas que
ele possui do que você.
Determine em todas as contratações quais itens são mais importantes na escolha do prestador de serviços. E elabore uma escala de importância dentro dele.
A melhor relação custo x benefício trará resultados econômicos para o condomínio, e ótimas noites de sono para o síndico.
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Artigo publicado em 21/01/2017 e revisado em 17/10/2017
