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Conheça as vantagens e desvantagens da terceirização de serviços em condomínio

A terceirização de serviços em condomínio é uma alternativa que muitos síndicos buscam para melhorar a economia do prédio, e não somente pela parte econômica, mas também por uma comodidade maior.

Porém, uma das dúvidas que surgem é se realmente este processo de terceirização compensa, se de fato traz benefícios eficazes a longo prazo para o condomínio.

O síndico busca a terceirização para reverter os gastos excessivos com funcionários avulsos, para pagar uma valor fixo em contrato a uma empresa específica, assim evitar os aumentos de taxas de condomínio por exemplo.

Neste artigo iremos discorrer pelos seguintes tópicos:

Vantagens da terceirização
Desvantagens da terceirização
Cuidados na hora de fechar com uma empresa de terceirização

Vantagens da terceirização

É inegável que a terceirização traz algumas vantagens importantes para o condomínio, benefícios esses que podem acabar com boa parte dos problemas existentes no prédio. Apresentaremos agora as principais vantagens da terceirização:

Acordos de terceirização pode ser a solução para muitos problemas enfrentados em condomínios. Fonte da imagem: Pixabay.com

Administração dos colaboradores – quando busca-se empresas terceirizadoras, toda a responsabilidade dos funcionários ficam a cargo desta. Ou seja, o condomínio não fica responsável com administração de pessoas e nem com as questões burocráticas.

Esta administração de colaboradores, inclui também a questão de cobertura de férias e faltas, uma enorme comodidade que o condomínio possui.

Pois quando chega o período de férias do funcionário a empresa terceirizadora fica responsável por enviar um outro colaborador para suprir a ausência, vantagem esta que não existe quando o funcionário é contratado direto.

Treinamento e capacitação – Outra grande benefício é o do treinamento e capacitação, ou seja, quando o funcionário é recém contratado, a empresa de terceirização tem a responsabilidade de treinar e deixar o colaborador capacitado para desempenhar suas funções.

Condições esta de ter sempre um colaborador pronto, apto a trabalhar e executar suas tarefas, e assim não há necessidade que ninguém do condomínio pare alguma outra atividade para mostrar a rotina para o funcionário.

Economia – Agora o benefício que mais atrai e que de fato, aquilo que mais pesa no discernimento se a terceirização vale a pena para o condomínio é a parte econômica.

O Portal IG produziu um conteúdo de como a terceirização pode reduzir a taxa de condomínio, por exemplo, vale a pena conferir.

Um ponto relevante é que os custos na contratação de um funcionário são enormes, pois tem que ser respeitados todos os direitos trabalhista, que elevam o valor ainda mais, é nessa hora que o contrato com uma empresa terceira pode ser valoroso economicamente para o condomínio.

Ressalto que pode ser vantajoso economicamente, mas talvez nem tanto quanto se imagina, pois basta pensar que a empresa de terceirizadora tem a responsabilidade de pagar todos os benefícios trabalhistas ao funcionário.

Ou seja, se for uma empresa séria, que respeita as leis, os custos não ficarão muito diferentes do que a contratação direta de um funcionário, e a parte financeira não será um diferencial significativo.

Então, qual é a grande vantagem? Basicamente, é que a parte burocrática fica toda para a empresa terceirizadora, as responsabilidades junto ao funcionário.

Por isso, é muito importante ter atenção ao contratar uma empresa de terceirização, pois não basta somente oferecer o melhor preço, tem que estar enquadrada dentro da lei.

Pois, ao contratar uma empresa somente baseada no preço, e futuramente surgir um eventual problema, pode gerar um prejuízo para o condomínio, o que pode ser catastrófico para as finanças do prédio.

Desvantagens da terceirização

Já adiantamos no tópico anterior, o que seria uma desvantagem na terceirização, que seria uma contratação precipitada, baseada somente no preço e futuramente trazer possíveis prejuízos, por se tratar de uma empresa cheia de fraudes e com brechas na lei.

As principais desvantagens são também quando existe uma perda grande de funcionários, pelo fato daquele colaborador não ter “vínculo” nenhum com o condomínio e ser administrado direto pela empresa.

Sem perspectiva de crescimento, o empregado pode enxergar aquele serviço como temporário, e com isso ter uma baixa qualidade de trabalho, não sendo eficiente.

Uma cláusula que geralmente vem em contrato é que o condomínio não pode fazer a contratação direta daquele prestador de serviço, uma forma da empresa de terceirização evitar a perda do contrato.

Em empresas de terceirização a rotatividade de funcionários é muito grande, como dito acima, algo que desfavorece a evolução do trabalho e até mesmo a questão de entrosamento.

Outro ponto importante é que quando acontece muitas mudanças de colaboradores, a segurança do local fica defasada, ou seja, o condomínio fica vulnerável pelo fato de muitas pessoas conhecerem os códigos e pontos cegos do prédio.

O portal SíndicoNet produziu um conteúdo referente ao funcionamento da terceirização em condomínios, vale a pena conferir.

Cuidados na hora de fechar com uma empresa de terceirização

As profissões mais comuns a serem contratadas são estas:

Recepção
Jardinagem
Zeladoria
Manutenção
Limpeza
Portaria
Segurança

E tem também o próprio cargo de síndico, com os síndicos profissionais ou uma administradora específica. Para saber mais sobre a profissão de síndico, acesse o conteúdo produzido em nosso blog.

É fundamental na hora de fechar com uma empresa de terceirização conhecer os principais pontos. Ressalto que, não vale somente verificar o valor financeiro friamente, mas analisar os detalhes da negociação.

É importante verificar se a empresa está enquadrada dentro da lei, buscar pesquisar o CNPJ da empresa, em sites como o próprio reclame aqui, pesquisar também outros condomínios que a terceirizadoras já trabalhou, isto tudo ajuda na decisão de escolha.

Na negociação deve-se incluir no contrato os detalhes do serviço à serem prestados, os equipamentos necessários, e tudo o que fica a cargo da empresa fornecer.

Em outro artigo nosso, apresentamos dicas de como escolher o fornecedor certo para o condomínio, acesse e saiba mais.

Deve conter em contrato todos os pontos fundamentais para o acordo entre empresas de terceirização e condomínio. Fonte da imagem: Pixabay.com

Deve conter em contrato também as seguintes informações:

Que o pagamento das faturas só serão efetuados com a comprovação dos olerites dos funcionários e com a guia dos recolhimentos de tributos individuais dos mesmo.

Uniformes, benefícios e todo e qualquer tipo de equipamentos que for necessidade da função, serão fornecidos pela empresa e devem conter também em contrato, para que haja clareza quanto a execução dos acordos.

Indenização em caso de roubos ou acidentes causados pelo colaborador da empresa terceirizada, para que evite todo e qualquer prejuízo, e que de fato seja vantajoso o acordo.

Para mais informações sobre dados que devam constar em contrato, acesse o artigo produzido em nosso blog, referente a terceirização de serviços.

Conclusão

A terceirização de serviços, pode ser a saída para os principais problemas no condomínio, porém deve-se fazer uma análise minuciosa se esta mudança terá de fato um bom custo benefício.

Caso seja feita a decisão de terceirizar, é importante que após a contratação, a empresa de terceirização e o condomínio ficarem sempre em contato para alinhar os principais pontos, como ações a serem tomadas em seguidas e as principais rotinas do prédio.

Após o período de contrato, deve ser feito uma análise se de fato a terceirização valeu a pena, se trouxe melhorias na rotina de trabalho e financeiras.

Se sim, opta-se óbviamente pela renovação de contrato, caso não tenha, verificar o motivo e procurar outras medidas como buscar outra empresa de terceirização ou a contratação direta dos colaboradores.

Gostou do nosso artigo? Diga-nos o que achou, esclareça suas dúvidas, acrescente com alguma experiência já vivida.

E caso possua problemas com infiltrações, agende agora uma vistoria gratuita conosco. A Dan Solução é pioneira neste serviço, e possui mais 1.000 obras realizadas, trazendo a satisfação de seus clientes, veja alguns depoimentos.

Além da contratação de síndicos profissionais, que são, dessa forma, prestadores de
serviços terceirizados do condomínio, a terceirização de serviços no condomínio
tem crescido bastante nos últimos anos.

Contratar mão-de-obra terceiriza para
realizar serviços como portaria, zeladoria, manutenção, jardinagem, limpeza e
recepção é uma boa forma do condomínio administrar os colaboradores, por meio
de uma empresa terceirizada, que será a responsável por essa mão-de-obra

Quais são os prós da terceirização de serviços no
condomínio

O primeiro ponto importante é, de
fato, a administração dos colaboradores, já que as obrigações trabalhistas
e os problemas de troca de funcionários não serão mais da responsabilidade do
condomínio.

Além disso, outros fatores
importantes como a cobertura de férias e de faltas também ficam resolvidos pela
empresa terceirizada.

Outro ponto importante que podemos
citar é a questão do treinamento e capacitação. É muito difícil para o
condomínio ficar responsável pelo treinamento dos funcionários. Além da
rotatividade ser grande nesse meio, o que já é um problema, já que o
funcionário novo deve ser treinado novamente, geralmente é o zelador quem faz o
treinamento, o que faz com que o seu tempo fique mais escasso ainda do que de
costume.

A questão do custo também deve ser
considerada. Contratar um funcionário, treiná-lo e pagar todos os direitos
trabalhistas pode ser um custo elevado par ao condomínio. A possibilidade de
uma redução de custos na folha de pagamento pode trazer benefícios de imediato.

Afinal de contas, as verbas
rescisórias e até possíveis processos trabalhistas podem estar com os dias
contados.

Esses recursos podem ser realocados
para melhorias do próprio condomínio ou para um fundo de reserva mais robusto.

Quais são os contras da terceirização de serviços
no condomínio

Da mesma forma que existem argumentos
a favor, existem argumentos contra a terceirização de serviços.

O primeiro deles é exatamente
relacionado à rotatividade dos funcionários. Essa troca pode ser ainda mais
frequente quando a empresa é uma terceira, o que pode trazer problemas mais
graves, como as questões de segurança e até os mais triviais, como o
entrosamento desse funcionário com o condomínio.

Outro ponto importante é a qualidade
dos serviços. Quando um colaborador não tem vínculos com o condomínio, ele pode
enxergar aquele emprego como temporário. A facilidade de realocação desses
funcionários pela terceirizada pode fazer com que a qualidade nos serviços
deixe a desejar.

Como escolher uma boa terceirização de mão de obra

O primeiro passo é pesquisar a
empresa. É importante checar dívidas de INSS, FGTS e certidões da receita federal,
tanto da empresa quanto dos seus sócios. Essa pesquisa pode e deve ser feita
tanto na esfera civil quanto criminal.

Em outro artigo, damos algumas dicas
para escolher os fornecedores do condomínio.

O segundo ponto é verificar se a empresa
possui boas indicações. Veja se as informações que estão sendo oferecidas sobre
os serviços são realmente aquelas que a empresa costuma oferecer a outros
clientes.

Mantenha um bom cadastro
de seus fornecedores, de forma a ter sempre uma lista daqueles que já
passaram pelo condomínio. Aqui já se pode excluir aqueles que não prestaram um
bom serviço no passado ou, no caso inverso, incluir aqueles que já foram
fornecedores e foram trocados por razões que não incluíam a qualidade dos
serviços.

Cuidados na contratação

A hora de contratar requer muita
atenção. A empresa que vai prestar o serviço deve fornecer, antes de mais nada,
alguns documentos. Elaboramos uma lista básica para solicitação:

Contrato social e alterações, todos com o registro
da Junta Comercial
Cópia da inscrição no Cadastro de Contribuinte
Municipal (CCM)
Cópia do cartão de CNPJ atualizado
Certidões negativas de débitos municipais,
estaduais e federais, tanto da empresa, quanto dos sócios
Certidões de INSS e FGTS
Certidão negativa de reclamações junto ao PROCON

No momento da contratação é preciso
ficar atento aos detalhes do contrato. Algumas cláusulas importantes devem ser
verificadas:

Obrigatoriedade da apresentação de
certidões anualmente, principalmente em relação às obrigações trabalhistas
Uso de equipamentos de segurança nos
casos em que a legislação exigir
Garantia da troca de colaboradores no
caso de faltas
Indenização em casos de roubos e
prejuízos causados pelos colaboradores contratados pela empresa terceirizada
Comprovação de treinamento dos
funcionários
Periodicidade de supervisão
Responsabilidade pelos pagamentos dos
direitos trabalhistas e todas as demais obrigações relacionadas aos
funcionários, que devem ser da empresa terceirizada
Quantidade de mão-de-obra a ser utilizada
e a possível revisão, caso não esteja atendendo às necessidades do condomínio

Recomendamos também que o condomínio
só realize os pagamentos mediante a comprovação do recolhimento das guias
mensais de ISS, INSS e FGTS.

Afinal de contas, mesmo sendo uma terceirização de
mão-de-obra, o condomínio pode ser corresponsável pelo pagamento dos direitos
trabalhistas desses colaboradores, caso alguma cláusula no contrato escape da atenção
no momento da assinatura ou caso algum desses direitos não sejam pagos
corretamente pelo terceirizado.

O contrato celebrado entre as partes
deve ter especificado claramente quais são as obrigações e deveres de cada
parte.

Contratei, e agora?

Após a contratação, vem a maior
dúvida. E agora, o que fazer? Qual o primeiro passo?

É muito importante definir um plano
de trabalho. Mesmo recebendo treinamento na empresa terceirizada, o colaborador
deve ser orientado no condomínio.

Um dos materiais que disponibilizamos
pode ajudar nessas situações: o Kit
de Limpeza e Inspeção Predial traz um checklist sobre as atividades de
limpeza e manutenção do condomínio.

Você também pode dar uma olhada no
nosso e-Book
o Manual Prático e Definitivo do Síndico, com diversas dicas do dia a dia.

A empresa contratada também deve
ajudar o condomínio a entender qual a demanda de mão-de-obra. Dessa forma, as
divisões de tarefas e a determinação da quantidade de colaboradores pode ser
revista quando for necessário.

A contratação de mão-de-obra
terceirizada, portanto, é uma tarefa que exige muita pesquisa, muito cuidado e
um bom planejamento por parte do síndico.

Peça sempre o auxílioda administradora do seu condomínio , que pode também indicar uma empresa de
confiança e de bom histórico no mercado.

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Quais são os prós da terceirização de serviços no condomínio

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